Хороший зал,есть бассейн,сауна!
дополню отзыв от 20.03.2023
все до этого было хорошо,но смотрю ситуация меняется! есть несколько гостевых тренировок. и как оказалось,по выходным по ним ходить нельзя,в будний день и то не в любое время. тренера смотрю многие увольняются. видимо руководство особо не заботится ни о персонале ни о посетителях(((
Хороший бассейн,ходим с ребенком. Абонементы недорогие, выдают полотенце. По моему мнению,не хватает некоторых групповых тренировок, например по йоге с толковым тренером. Раньше их было много,но убрали.
Отличный фитнес клуб. Замечательный бассейн, много дорожек для плавания. Очень чистая вода. Отдельно хамам и сауна. Новые шкафчики в раздевалках намного удобнее!
Хороший бассейн и всё остальное соответственно на уровне.
А
Андрей
Знаток города 5 уровня
11 марта 2023
Нормальные тренажёры, красивые тренеры, достаточно чисто, но есть три минуса:
1 Иногда ключи от шкафчиков раздевалки дают так, что на одной маленькой лавке около шкафчиков 4 человека, а рядом лавка пустая и там не стоит обуви, то есть, к тем шкафчикам ключи не дали. Ключи нужно раздавать равномерно, а не так что 1-20 все заняты, а 20-40 все свободны.
2 Маловато места в тренажерном зале для занимающихся. Я хожу в X-fit днём и часто бывает так, что негде размяться. Вращаешь руки в плечевых суставах и смотришь по сторонам, как бы кому в нос не заехать. Страшно представить, что здесь вечером творится.
3 Тренеры в зале не следят за клиентами, которые навешивают блины на штангу или тренажёр и не занимаются. Иногда подходишь к Смиту, на грифе блины, думаешь, что занято, ждёшь 10 минут, а оказывается, что кто-то просто оставил.
Мне кажется, что тренеры должны вдалбливать в головы клиентам - позанимался, сними блины.
Отвратительное отношение к клиентам! В случае, когда моя мама поехала ухаживать в Сибири за своей сестрой 92 лет и сама волею судьбы переволновалась и оказалась в отделении кардиологии не пошли ни на какие уступки: ни на возврат денежных средств, ни на рукописную доверенность от мамы на продажу карты с подтверждением с ней по телефону. Им требуется только нотариальная доверенность на переоформлениеименно фитнес-карты (ещё найти и за деньги), да ещё и за отдельную плату фитнес-центру! И это их требование, да ещё и к пенсионерам и реабилитированным! Ни чести, ни совести! Руководитель представился Башмаковым Романом Юрьевичем.Вам за ленточку для перевоспитания! Возможно тогда поймёте боль людей.
Помимо полуубитых беговых дорожек и битком набитого бассейна, отвратительное отношение администрации к любым возникающим вопросам, каждый раз беру карту, потому что рядом с домом. Плююсь, зарекаюсь больше туда не ходить, и через пару лет забывается и вот опять, годы идут а клуб на троечку.
Хороший фитнес-клуб. Персонал приветливый. Достаточно чисто для такого большого клуба, но еще есть к чему стремиться))) За тренажерами и порядком в зале следят.
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина П.
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2023
Из плюсов: рядом с домом
Почему на сайте нет цен и все нужно уточнять через менеджера, но при этом в мобильном приложении цены есть и можно купить абонемент?
Будьте аккуратны, менеджеры обещают активацию карты с первого посещения, но на деле она автоматически активируется через месяц. Обратилась к администраторам с этим вопросом, на что получила ответ - а вы договор читали??? Обратилась к менеджерам, такой же ответ) Верно, договор я не читала, моя вина, но разве менеджеры не должны давать достоверную информацию?
В бассейне вечно плавают какие-то субстанции) Много беседующих бабушек посреди дорожки. Дорожки для скоростного плавания всегда заняты, да и в целом бассейн полный в любое время
Раздевалки особая проблема. Выбрать любой шкафчик нельзя, ключ выдает администратор. Впервые вижу, чтобы входная дверь никак не отгораживалась от шкафчиков. Если кто-то переодевается и распахнуть пошире дверь, то проходящие в коридоре могут увидеть лишнее. Довольно тесно, узкие проходы, когда много людей, собраться нормально не получается.
В душевых беда!!! Грязно, неухоженно, потолок жуткий, пыль висит кусками. Порой воняет канализацией и мочой. Раковина рядом с туалетом вечно в воде.
Кулеры все без стаканчиков
В сайкл-зоне тесно
Хороший фитнес клуб . Посещала 2 года. Большой бассейн без хлорки- 3 дорожки, есть " лигушатник" для совсем маленьких деток. Всегда чисто. Мало душевых кабинок в раздевалке, после групповых занятий приходится ждать в очереди. Демократичные цены на клубные карты. Есть свой кабинет медицинской. Можно проконсультироваться.
вопрос к тем, кто закупил новые темнозеленые тренажеры-вы сами на них пробовали заниматься? громоздкие, тяжелые, неудобные в использовании. Тренажерный зал стал похож на свалку железа.
Бассейн, зал, доп занятия. Но данный клуб уже немного уставший, но мне подходит , из за месторасположения. В целом можно ходить, народу в часы пик не много, как в других заведениях!
Воруют вещи и наушники в раздевалке, нет открытой информации по ценам на карты, приложение с акциями предложения информация отсутствует,карту продления в приложении купить невозможно и руководство ничего не делает по этим вопросам, неоднократно письменно информацию оставляла, ответа тоже еет
Мой любимый клуб. Покупаю карту уже не первый раз очень в восторге от клуба. хожу на пилатес, йогу, любимый супер тренер Машуля, ведёт в субботу утром, приходите, будет классно. Бассейн тоже приятный, сауна, приезжаю сюда, получаю релакс. Езжу из Москвы.
Персонал вежливый, отзывчивый, трениры замечательные и групповых программ и аквааэробики и персональные, зал большой, всём места хватает, хорошое оборудование, конечно в раздевалках всегда скопление в соседних шкафчиках и такая способность рецепшена каждый раз удивляет
Очень сильно пожалела, что приобрела абонемент данного фитнес клуба. Расписание занятий не подходит, бассейн грязный( такое чувство, что его чистили последний раз лет 7 назад), на велотренажёр не записаться ( вообще не попасть)
Отношение менежера исполняющая обязаности так себя ведет ничего толком не обьяснила по поводу гостевых визитов У меня пропало желание купить клубную карту Эта мененжер не на своем месте
Стало очень много народа. Мало шезлонгов, если идёт занятие у детей. Родители просто на них сидят. И нам после сауны отдохнуть не где. Гель в душевых постоянно отсутсвует. Радует, что полотенца выдают, но некоторые не помешало бы заменить, ветхие. В целом цена и качество соответствует.
В данном клубе все хорошо, но вопрос к руководству по поводу сотрудников на стойке. Когда бы не пришла, они заняты своими делами и разговорами, громкий хохот и на лицах читается абсолютное равнодушие к клиентам. Все таки они лицо клуба.Меня это честно очень отталкивает.
Тренажерный зал хорошо оборудован, в бассейне очень комфортная температура воды,
Еще минус -маленькая раздевалка, все шкафчики очень близко расположены.
Что точно не стоит посещать, так это солярий. Звонила на ресепшен , узнавала о дате замены ламп, мне соврали и сказали, что замена была 2 месяца назад. Для чего?! Если посетив солярий, на стене я увидела сертификат о замене, которая была год назад!!! Солярий вообще не греет… холодный, зря потратила своё время. В итоге, спросив на выходе, для чего вы обманываете, они подали плечиками и сказали, да, мы знаем, мы передавали руководству👏 Я молчу про элементарный сервис! Мне не предложили ни стикини, ни шапочку, ни тапочки-элементарный набор.
У меня сегодня (18.04)был гостевой визит. Я в восторге! Была а тренажёрного зале, смотрела групповые занятия - всё классно! Но в бассейне ждал сюрприз- аэробика. И музыка классная! Инструктор был на высоте - такой позитивный и зажигательный! Особенно хочу его отметить. Отлично позанималась. Это то, что надо! Столько позитива! Обязательно куплю абонемент! ♥️☀️🎊
Ходила днём, много пожилого поколения. Громкие житейские разговорю про жизнь. В бассейн лучше во время сеанса с пожилыми не заходить. Почему-то бабульки и дедульки решают, что дорожки только для них, и если кто-то другой занимается на воде ,свое недовольствие проявляют в открытую. Дорожку особо не уступают, пытаются оттолкнуть или ногой задеть и т.д.Вообщем неприятно! Тренажёры и спортивный инвентарь устраивает. Инструктор свою работу знает.
Менеджер по продаже клубных карт Екатерина в Хфит Химки крайне непрофессиональна: 1) впервые вижу менеджера, который не может подобрать по телефону клубную карту, обязательно нужно к ней подойти в клуб, 2) цены называла выше, чем официальные цены по мобильному приложению.
6
Посмотреть ответ организации
Сергей Лопатин
Знаток города 9 уровня
12 марта 2023
Отличный спортивный клуб с бассейном. Покупаю годичные абонементы с 2013 года, ещё со времен "Планеты фитнесс", цены демократичные. Не так давно сделали ремонт, вполне удачно, устройство раздевалок и душевых стало удобнее, хорошая сауна. Совсем свежий ремонт в хамаме. Персонал отзывчивый, хорошие массажисты. Единственное но - со временем стало очень много посетителей, по будням с 19 до 21 часа яблоку негде упасть, много детишек занимается до позднего времени.
Всем привет сам зал ещё более-менее не хватает каких-то совсем обычных тренажёров правда, что касается душевой, раздевалки, туалетов всё просто вызывает недоумение так как сама сеть позиционирует себя не из самых дешёвых, но по состоянию в некоторых моментах хуже чем в С.С.С.Р сети клубов. Части душевых леек нет Те какие есть того и гляди или отвалятся или перестанут работать, в туалетах постоянно то ли сыро то ли насс.., лавки все от влажности вздулись и торчат занозами по краям, испортил несколько вещей. Из того что я написал нет ни одного дорогого момента который было бы затратно исправить а впечатление портит очень сильно. Следовательно можно сделать вывод что администрации всё равно
Менеджеры достаточно высокомерные. Не понравились по общению. А зал прикольный, тренажеров в достатке, очередей не заметил, бассейн чистый, в раздевалке тесновато
Очень благодарно тренеру Денису, прям внимательно учить плавать детей ! Племяницы радуется что научились, и я рада) Рекомендую этого тренера!не пожелеете😊👍
Хороший зал, однако не удобный.
Шкафчики как то глупо расположены между собой, размещены не сколько шкафчиков в одном квадратике, там и двум людям тесно переодеваться.
Зал бокса расположен на первом, кардио зона на 4, раздевалка на 3 м, допустим Окей)
Выдают полотенце, это прикольно.
Из обслуживающего персонала самым дружелюбным оказался слесарь, который что то там чинил)) да да, он мне все рассказал, показал в отличии от встречающих на ресепшене молодых ребят.
Я пришёл примерно за час с лишним до закрытия, у охранника началась тревог за 20 минут, начинает всех выгонять, даже не дал просто посмотреть как выглядит бассейн, хотя я считаю что имею право делать все что хочу в рамках регламента до 00:00 , до закрытия.
Вообщем охранник выглядит как владелец зала 😂.
Впечатление - так себе зал. Не хуже и не лучше, просто так себе)
К большому сожалению, посещение бассейна, в младшую детскую группу сопряжено с опасностью. На занятия приходит неадекватный ребёнок, по имени Роман. Который может просто отнять у вашего ребёнка вспомогательные средства для поддержки тела на воде («колбаску», доску для плавания). Так же ему доставляет удовольствие прыгнуть на ребёнка, находящегося под водой. Толкается, пихается.
Родители Романа, находятся тут же, плавают на соседних дорожках. Позиция родителей: «Мы ничего не видели - значит НЕ БЫЛО», либо «Никто же не утонул». Им не приятно, что кто-то, что-то говорит про их мальчика.
Тренер на голубом глазу: «тренировка проходит по плану и без эксцессов».
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ своего ребёнка один на один.
Многие приводят и идут заниматься своими делами. Не делайте так.
За безопасность ВАШЕГО ребёнка никто из сотрудников не отвечает.
Родителей на занятия НЕ ПУСТЯТ, если вы не являетесь членом фитнес-клуба. (Вы нарушите ИХ ПРАВИЛА)
Чисто, полы моются постоянно, в душе все работает , никаких сломанных смесителей, ни отломанных полок . Хорошая сауна.,в тренажерном зале всем хватает места , но беговые дорожки все таки все должны работать ( потребность высокая ).персонал вежлив.к лету надо кондиционеры подготовить , наплыв посетителей виден. Отлично.что нибудь еще бы для растяжки добавить
Начитавшись отзывы в интернете. Долго принимал решение идти в это клуб или нет. В итоге пришел на ознакомление. Хочу сказать что многие негативные отзывы писали конкуренты. Все в действительности очень отличается. В душевых чисто , сантехника в порядке в сауне вообще был ремонт обновили все. Самое лучшее время посещения утреннее.
Клуб хороший, учитывая что в Химках особо выбора нет. Но есть свои минусы: в душевой добыть гель для душа проблема, вечно сломаны дозаторы, душевые лейки кое-где отсутствуют , много народу. Из плюсов: доброжелательный персонал, на ресепшне всегда готовы помочь, хороший тренерский состав. Жаль, что не круглосуточный, не всегда есть возможность заниматься днём )
Всё вроде бы хорошо, ходила сюда в прошлом году и решила ято больше абонемент не куплю. Потом спустя время забыла почему я так решила))) и купив новый абонемент я снова это поняла
Места на парковке днкм с огнём не найти, людей вечером настолько много, что хоть в очередь на дорожку вставай. Дорогие персональные тренировки.
Из плюсов полотенца выдают на входе, в абик включена чашка кофе в подарок в баре. Мелочь а приятно. Везде стоят куллеры с водой. Спустя год открыли хаммам, хотя обещали это сделать за пару месяцев.
Ужасное отношение к клиентам! Купила абонемент годовой, по договору 6 бесплатных гостевых посещений. Запланировала привести потенциального клиента , он купил даже купальник ) Позвонила в отдел продаж предупредить , что приведу сегодня гостя. На что мне отказали в визите, ссылаясь на «новые» правила клуба о том , что нужно записываться за сутки и приходить с 9 до 18 нельзя! Уведомлений о новых правилах нигде не было: мне не звонили, не отправляли смс-сообщений, в клубе на ресепшене оповещений тоже не было. Мне предложили купить эти гостевые визиты - один визит 1800руб., которые по договору идут как подарок!!! Общалась с менеджером Романом, который представился руководителем отдела, в чём я очень сомневаюсь , так как работа с возражениями отсутствовала полностью. Он сказал, что ему всё равно , если я уйду в другой клуб и лояльность к клиентам отсутствует. Никому не рекомендую этот клуб и сама поменяю !
Очень изменился клуб после ковида , отношение к клиентам очень ухудшилось , расписание занятий сократилось в три раза , полотенца не всегда дают (говорят нет и всё). Ещё получается и условия договора меняют в одностороннем порядке !
Новое современное оборудование и большой бассейн, который к сожалению чаще всего забит, также впечатление часто портят люди на ресепшн. 80%из них не смотрят на клиента и ничего не говорят, я в шоке от такой клиентоориентированности)) молча подают ключи и забирают, не глядя в глаза, в других Икс фитах такого нет, с персоналом на ресепшн надо поработать!
Рядом с домом. Можно сказать во дворе. Это самы большой плюс. Хорошая команда сотрудников. Все вежливые. Чисто. Выдают полотенца. Жаль не наливают гель для душа почему-то
Приемлемая цена
Посещаю клуб 3 год. Только из- наличия бассейна и близко к дому.
Неоднократно обращалась по поводу ряда нарушений, но никаких изменений не наблюдаю.
-технические решётки в душевых травмоопасны ,не ремонтируются;
-слизкие стены,отсутствие гигиенических средств ;
-в сауне поливают мутной водой,не спрашивая ,устраивает ли другим аромат,пользуются кремами ,скрабами...чувствуют как в частной баньке;
-бабушки с косметикой на лице,с шарочкой для красоты,а не сцелью гигиены, со шлейфом зловонных духов...с открытыми ранами(большими) псориаза и не известно ещё чего;
-бабушки ведущие праздные беседы во весь бассейн,нормально, но стоит им услышать восторженный смех детей,бегут жаловаться дежурному;
-некомпентентность дежурного тренера в том, чтобы сгладить и успокоить их,бегут выгонять детей;
-ожидаюшие взрослые в одежде,которые привели детей на секцию плавания в бассейн, занимают все лежаки, посетителям негде положить свое полотенце;
-запах хлоркм иногда чрезмерно резкий Любой, кто изучал школьную программу химии знает, что Причина в том, что хлор в воде начинает разлагаться на хлорамины — хлорноватистую кислоту и гипохлорит натрия. Они разрушают находящиеся в бассейне микробы. Запах, который раздражает ноздри купальщиков, вызван накопившимися соединениями с мочой и потом;
-мужчины с длинными волосами без шапочки(неоднократно наблюдение ),с бородой до пупка ....харкающие в воду;
-тренажёрный зал оснащён не рационально, мало для женской половины, по сравнению с другими фитнес клубами не удобно и по площади маленький;
-шкафчики не понятно по каким критериям распределены,не возможно развернуться, чтоб не натыкаться друг на друга ...
-большая текучка;
+тренера по йоге,молодцы, каждая по своему ,можно выбрать по своей подготовке;
+отдельное спасибо Андрею, тренеру по плаванию;
-сожалею ,что Ольга покинула клуб;
-нет поддержки ,правил и условий для доступа детей с РАС в бассейн (хотя это было бы прекрасно и актуально на сегодняшний день);
-к посещению детей относятся очень категорически, относились бы так ко взрослой половине и категория посетителей в разы бы омолодилась;
-по личному опыту, мои 2 взрослые дочери походили всего 2 месяца и отказались ходить ,попросились в alex fitness, там и зал больше, оснащенность тренажёров лучше и групповые классные.
Буду менять клуб!
10
1
Посмотреть ответ организации
Аня
Знаток города 9 уровня
29 марта 2023
Хожу сюда только из-за пешей доступности зала с кардио зоной. На этом все. По порядку:
1. ОКНА: Наверное со времен планеты фитнес окна здесь не мылись. Настолько грязные, что солнечный свет едва проникает. Бежишь на дорожке и любуешься грязью.
2. ТРЕНАЖЕРЫ: наверное собирали со всей Москвы, потом обтянули зелёной тканью. Грязные, неухоженные, ржавые. Кардио зона - все тренажеры разные, старые, у некоторых выломаны кнопки. Силовых тренажеров стало ЕЩЕ БОЛЬШЕ, что ходить по залу уже получается с трудом! Куда вы наставили столько железа?
3. КУЛЕРЫ: где стаканы?! Ребят, ну камон. Если я забыла бутылку дома, мне как из кулера воды попить? В ладошках?
4: РАЗДЕВАЛКА: это просто ад… мне кажется сейчас уже везде кабинки оснащены магнитными картами, а не ключами. В одном блоке кабинок вчера нас находилось 5 человек! Ни раздеться, ни обуться. Внутри кабинок пыль не протирается, полы я молчу: регулярно вижу грязь, волосы. Столешница, где раковины - всегда в воде! Поставить бутылку и телефон невозможно. Мыло, как и гель для душа похоже что разбавляется водой. Надо нажать 500 раз на диспенсер, чтобы что-то вышло. Часто диспенсеры пустые. Я могу брать из дома разумеется, что я и делаю. Но не должна, если у вас предполагается наличие стационарных гелей.
5: В душе стоит открытая урна для мусора… простите, ребят, смотреть на использованные предметы гигиены не очень эстетично. Можно было поставить ведро с поворотной крышкой.
6: РЕМОНТ: в душе на потолке следы ржавчины, двери во всем здании из дешевого дсп, которое уже разваливается, косяки повреждены. Дверь в зал бокса никак не обозначена. Более того, за ним никто не следит. Весь инвентарь разбросан, в грязном состоянии. Резиновая крошка с пола уже давно стала осыпаться, липнет к коврику, рукам.
В целом, качкам, которые не рассчитывают вес и бросают со все дури блины так, что вибрирует пол - зал по душе. Групповые и тренеры всегда были хороши, но количество людей никак не ограничивается, как селедки в бочке.