Сервис образцового качества, но вот ставьте какие нибудь индикаторы у кассовой зоны, в ночную смену очень сложно сделать заказ, в два три ночи, ходишь вокруг ищешь менеджера, а он как правило занят там в комнатах какими то делами, стучать в окно смысла нет, внутри шумно, все равно не слышат, единственное надеется что мимо проходящий какой нибудь сотрудник тебя заметит в окошко или на кассе в зале.
Или закрывайте ночью, чтобы не давать нам голодным покупателям надежду 😂
Anti-Cafe Time Club Kamin
September 2023 •
1
Все круто, но бронировать практически не возможно, если вас меньше 5 ти персон, это крайне неудобно, специально едешь с другого конца города, поработать там, а кто то другой просто залетает вместо тебя в рабочую комнату, сделайте бронь от 2х человек, подниму оценку :)
Cinnabon
August 2023 •
5
Попробовал впервые, очень сладко, но вкусно, кофе холодный тоже топ
Эне-сай
August 2023 •
5
Очень вкусно, большие порции, адекватные цены.
Вкусно и точка :)
Zasport
August 2023 •
3
Отличный корт, есть душ и на крыльце после игры можно чуть посидеть и расслабиться.
Цена за час 2000₽ кажется что дороговатым, плюс отдельная аренда ракеток и мячей.
Хотя эмоции незабываемые, для тех кто никогда не пробовал играть в эту игру.
Не понравилось что нужно после игры собирать эти мячи и сдавать администратору, сказал админ, вообще не сложно, но раз аренда стоит столько, думаю можно было бы и в стоимость это включить.
Победа
August 2023 •
1
Оценщик не может отличить копию от оригинала, ставьте нормальных специалистов на эту точку, в других все ок, но не тут.
Был 12.08
One Price Coffee
August 2023 •
1
Заказал айс латте сделали обычный, указал на ошибку, закинули в стакан просто лед, ну думаю, ладно, вечер уже, все устали, но кофе просто шлак, от сиропа даже запаха нет, а от вкуса кофе только ощущается вода, однозначно не рекомендую!
Ahome-hotel on Okruzhnaya
May 2023 •
1
Отличный отель, портит отвратительный не клиентоориентированный сервис в лице администратора Ларисы, по приезду в Москву заселялись всегда в этом отеле, в базе наши данные есть, в два часа ночи нас не пропустили из за того что мой коллега забыл паспорт, и даже фото показали, но нас и слышать не хотели. Да и почему то очень сильно акцентировала свое внимание на том, что мы иностранные граждане, судя по ее словам ‘тем более вы иностранные граждане’ .
Раньше все было хорошо, сейчас сервис просто дно!
XFit Himki
July 2022 •
3
Хороший зал, однако не удобный.
Шкафчики как то глупо расположены между собой, размещены не сколько шкафчиков в одном квадратике, там и двум людям тесно переодеваться.
Зал бокса расположен на первом, кардио зона на 4, раздевалка на 3 м, допустим Окей)
Выдают полотенце, это прикольно.
Из обслуживающего персонала самым дружелюбным оказался слесарь, который что то там чинил)) да да, он мне все рассказал, показал в отличии от встречающих на ресепшене молодых ребят.
Я пришёл примерно за час с лишним до закрытия, у охранника началась тревог за 20 минут, начинает всех выгонять, даже не дал просто посмотреть как выглядит бассейн, хотя я считаю что имею право делать все что хочу в рамках регламента до 00:00 , до закрытия.
Вообщем охранник выглядит как владелец зала 😂.
Впечатление - так себе зал. Не хуже и не лучше, просто так себе)
Michurino
April 2022 •
1
Если была бы оценка ниже одной звёзды, непременно я поставил бы ее.
30 апреля, ночная смена, около 3 х утра.
Абсолютно бестактный фармацевт не имеющий понятия о сервисе и о фармацевтики.
Заложило нос, дышать было нечем, заскочил в эту аптеку, попросил СПРЕЙ от заложенности, ничего не спросив закрывает окно и уходит куда то за лекарством, выдаёт через какое то время спрей с завышенной стоимостью, я попросил более дешевый вариант, что вызвало у фармацевта агрессивное поведение по отношению ко мне, к клиента.
Мол, сразу нужно говорить, того нет, этого нет.
И в итоге приносит какие то капли, а я просил СПРЕЙ.
А то что это капли, я увидел только в машине.
Далее проблемы с оплатой.
Ваш банк эквайринг, чуть дольше обычного обрабатывал платёж, и ее терпения фармацевта оказалось недостаточно, на что она заявляет что через мою карту не проходит оплата, тогда как код ошибки в чеке указывал на сбой связи, что говорит о плохом соединении интернета с вашим эквайрингом.
Я уже отчаялся и собирался уходить как с меня списали деньги, и забрал эти несчастные капли, которые я уже выкинул.
Возможно фармацевту хотелось спать в это время, но к работе нужно относиться с ответственностью.
Итого:
Сервис - 0.
Компетенции сотрудника - 0.