Неоднозначные впечатления остались после неоднократного взаимодействия. Покупал линзы биксеноновые для машины с переходными рамками, стеклами и лампами, все отлично, никаких вопросов, все встало идеально, свет с 2017 года по-прежнему идеальный. Но вот с противотуманными фарами всё не складывается, уже замучился. Купил светодиодные лампы в противотуманки, поставил, все светило, отлично, после погасла одна, обратился к Xenonshop, сказали приезжайте - посмотрим. Приехал, обнаружили, что подизносилась "коса", то ли от влаги, то ли еще что, точно не определили, но всё сделали, загорелась (оплатил 1000 рублей), важно, что сказали, если не погаснет - вернем деньги, но проблему решим. Через 3 месяца тоже самое, звоню, приехал, смотрят, опять проблема с "косой", хотя уже в прошлый раз исправляли. Опять говорят нужно сделать, хорошо, делаем и опять оплачиваю 1000 рублей за ремонт "косы". Через 4 месяца противотуманка одна опять гаснет, другая как Вы понимаете всё это время хорошо работает. Уже не знаю, что делать и стоит ли обращаться еще раз, платить по 1000 рублей на 3-4 месяца, мне кажется, не разумно, а если, например, видно, что проблема не решается, зачем говорить, что все исправим и будет работать. Вот такой итог, может мне не повезло и это моя проблема, но я искренне приезжаю, пытаюсь её решить, берутся деньги, но это временное решение, лампы всё это время были рабочие, раз они загорались после ремонта. С ближним светом всё отлично с начало установки - этим очень доволен, но с противотуманками вопрос так и не решился
Отличный сервис!
Делают хорошо и качественно!
Хотелось бы видеть цены ниже, примерно на 15-20%, так как рынок често даёт более привлекательные предложения за работы.
Но а сортимент - ладно. Почти всегда можно найти дешевле на 20-30%, но не всегда хочется заморачиваться. А вот сами работы, хоть для постоянных клиентов сделайте более значительные скидки.
Меняли линзы и лампы в ксеноновых фарах Subaru. Дополнительно отполировали фары. Все сделали отлично. Фары засветили как новые ). Цены умеренные. Рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Гордеев
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Меняли линзы головного света на моем гранд чероки. Сделали все вовремя, цена не поменялась по ходу работ 😀
Очень крутая компания. Менеджер Юрий классифицированный сотрудник , все оборудование подобрал. Качественно поставили новые линзы.
1
Show business's response
А
Александр
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Уже лет 15 покупаю новые лампы именно тут, также 3 машины прошли дооснащение led линзами, всегда только наилучшие ощущения остаются, без чувства, что где-то «обманули». Отличные ребята установщики и консультанты, которые помогут подобрать действительно лучший девайс под ваши запросы.
Очень доволен этими ребятами. Менял свет в своем авто. Сделали быстро и качественно. Считаю одними из самых лучших в своем ремесле! Очень рекомендую и надеюсь на дальнейшее сотрудничество, т.к. имею в своем автопарке и другие машины!
Приехал в назначенное время Аля типо подожди а потом решили мне указать что машину надо помыть чтобы исправить их косяк по электрики уже пол года не работает птф сняли оригинальные Запчясти и поставили левак по этому кому нужен геморрой вам к ним 🙀
Просто супер! Начать хочется так!
Так получилось, что я остался без света на своей Audi q3. Случилось это после мойки да ещё и в Самаре. Подъехал в местный сервис - не самый гаражный, типа франчайзинг X-fit. Мастер минут тридцать пытался добраться до лампочки. Безуспешно. После включил YouTube, найти как же это все сделать. После чего я сказал СТОП и отказался от такого мастера.
От безысходности поехал к официальному дилеру. Итог - приговор двум блокам розжига на общую сумму 52 тр! И я снова сказал СТОП!
Вернулся в Москву, изучил интернет-магазины. Варианты от 3,5 до тех же 26 тр за штуку. При этом происхождение деталей неочевидно. Заказал в одном из них, но продавец на выдаче сам мне не рекомендовал забирать, ибо выглядят с отличиями от оригинальных.
Изучил специализированные мастерские по свету. В основном предлагают Китай. Но как он поведёт себя? Отзывы разные.
Надо сказать, что я не абсолютный адепт оригинальных деталей. Если есть достойные альтернативные производители, я не против. Но повторюсь, если подтверждено что достойные.
И тут вдруг среди специальных мастерских попадается Xenonshop. Связались по WhatsApp, получил не только четкий ответ на свои вопросы, но и ссылки на страницу из из же интернет магазина с интересующими меня деталями. И, о чудо, блок розжига выглядит полностью, как оригинальный. Цена конечно не китайская, но и не как у официантов. Почитал отзывы, все достойно. В общем, записался.
Приехал ко времени. Выглядит все достойно. Не грязный гараж. Сразу стали мной заниматься. Мастер достал лампочку за секунды (помните, в Самаре за полчаса не смог!). Тут же проверил на стенде. Далее - демонтаж фары (за несколько минут) и достаём проблемный блок. Тут же проверяем на спецстенде. Ни блок, ни лампа неживые. Аналогичная операция на второй фаре и мастер уже несёт новые детали. Блоки точно такие же как оригинал, лампочки Osram вместо Fillips. Еще десять минут и все смонтировано на место. Ещё пять минут и фары отрегулированы! Все очень быстро и в разы дешевле официальная! И не Китай! В общем, пройдя тяжелый квест решение получилось идеальным. Спасибо ребята. Вы профессионалы!
Обратился в Xenonshop для улучшения ближнего света на Нисан кашкай, быстро всё заменили, показали результат я остался доволен, в дальней дороге тоже зарекомендовал себя отлично.
Был на Мельникова 5, отличный магазин и установочный центр, делают качественно и в течении дня. Менял линзы с отражателями на Паджеро 4 в головном свете, заменили ПТФ галогеновые на светодиодные со скидкой. Отличная работа, гарантия на работу и отличный свет. Рекомендую.
Очень внимательный персонал! Высокий уровень клиентоориентированности! И с парковкой машины помогли, и быстро оформили оценку ущерба после ДТП. Приятно иметь дело!
Большое спасибо ребятам за ремонт фары на Инфинити Jx35, быстро диагностировали, дали рекомендации и отремонтировали в оговорённые сроки. Рекомендую, настоящие профессионалы.
Ребята просто молодцы. Мало того, что поменял перегоревшие лампы, так ещё и прекрасные зимние щётки купил и поставил. Отличный сервис. Ранее у них же менял лампы в габаритах и зеркалах - очень все быстро и здорово! Очень рад, что недалеко от меня есть такое прекрасное место.
Есть правда один минус - дворы вокруг забиты машинами битком, поэтому желательно точно ко времени записи подъезжать, иначе придётся толкаться и притираться - встать просто так не получается.
Оклеивали (бронировали) фары полиуретановой плёнкой. На сайте услугу рекламируют, расхваливают как делают аккуратно (поверил отзывам).
Сняли старую, наклеили новую, перед этим как бы полирнули.
Заплатил, уехал, но зря. Заметил, что на одной из фар под плёнкой не убрали остатки клея (или плёнки) от прошлой, прямо на самом видном месте у линзы. Рукой чувствуешь. Вид испорчен, как будто фара ободрана. Написал письмо, звонил, объяснил - так и так, однако, реакции ноль. Я так понял, не хотят морочиться с мелочью.
Вид испорчен, жаль.
Больше не обращусь и не советую
Устранял запотевание фары, все сделали отлично. Хотел поставить линзы в противотуманки, отговорили, сказали, что толку не будет. Хотя в двух других местах убеждали поставить. Понравилось качество работы и нет развода на дополнительные деньги.
Большие молодцы! Быстро все сделали, нашли проблему и исправили. Появлялась ошибка фары после ее замены. Оказался косяк б/у фары. Сделали из двух ( моей старой после дтп и б/у) одну целую и работоспособную. Юре и всем парням большое спасибо!!!
Отличный магазин,много всего есть в наличии,от маленьких лампочек до линз и герметиков…Светодиодные лампы и ксенон))Ребята знают своё дело,плюс есть детейлинг центр!Благодарю за подбор,помощь в выборе освещения авто и отличный сервис
1
Show business's response
Василий Орлов
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Менял ксенон на светодиоды. Гарантия на лампы от магазина была 18 месяцев. Под самый-самый конец гарантии потухли обе фары, о замене даже и не мечтал. Но! Ребята пригласили на сервис и всё заменили! Такого честного отношения к клиентам порой и найти трудно! А тут - просто «бомба»! Клиентоориентированность на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Спасибо!!!
Линзы хорошие, свет появился, а вот работа на "отшибись"... Отвечаю на вопрос представителя организации , что не понравилось? Непонравились криво вклеенные , либо "кривые" стекла, зазоры на машине стали не эстетичными! В итоге придется менять фары. Как то так.
Просто выше всех похвал.
По технике и качеству работ ожидаемо все круто, а вот клиентский сервис прямо приятно удивил.
В деталях обсудили фронт работ, все показали, ничего не «апселлили». По ходу работ держали в курсе с фото и видео. В целом суперприятная профессиональная команда, можно смело рекомендовать:)
3
Show business's response
Илья Абдикеев
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Профи в своем деле!!! Обращался через 2 года по гарантии, приняли без вопросов на следующий день, оказалось проблема со всем в другом, но все сделали !!! Цены адекватные, лишнего не накручивают!!!
Сервисом доволен. Делал тюнинг фар и кое-что по мелочи. Помещение чистое и светлое, можно присутствовать и наблюдать за работами. Специалисты работают аккуратно и быстро. Люди приятные, очень стараются.
Грамотные ребята, подобрали качественный комплект света, заменили ксенон, ближний свет, а также противотуманки. Сделали все быстро и качественно, уже опробовал и наслаждаюсь результатом.
Огромный ассортимент. Подобрали отличные лампы в ПТФ на Хендай Туксан. Встали разъём в разъём. Включение дальнего не заметно, ПТФ светят просто космос. Цена не маленькая 5,5₽, гарантия типа 18 месяцев. Посмотри… цвет с родным ближним светодиодном один в один. Галоген в дальний слишком синий, в общую гамму светодиодов не вписывается по цвету. Светодиод в багажник вообще по размеру не подошёл. Когда за такое отдаёшь более 8₽ обидно! Теперь нужно ехать ещё раз, тратить несколько часов в пробке что бы вернуть🤷🏻♂️
Такие мелочи подбираются по каталогу🤦🏻♂️
Проблему индейцев нас не ….
Когда записался на прием в данную компанию, я не питал больших надежд на то что все будет супер. Хотелось хотя бы норм, свет совсем покинул мою машину. Потому что состояние света на моей мазде 6 было совсем печальным. Но ребята сделали все супер. Установили мне линзы лед, отполировали стекла и "забронировали". Теперь ловлю кайф по вечерам. Парни отработали супер. Результат превысил мои ожидания.
+ Дешевле чем в других местах, не на много, но дешевле.
+ Взялись за работу, в отличие от другой компании, которая сказала мне, что будет легче купить новые стекла на фары, чем полировать мои. То есть в других сервисах даже не дали выбора мне, просто сказали, "нафига оно тебе". Ребята по моей просьбе взялись и сделали. Клиентоориентированность - супер. Это ИМХО.
В данной организации устанавливал оптику на машину. Заявлялось, что гарантия три года. Через полтора года работать перестало изделие. Исправлять не хотят. Не рекомендую данную организацию. Цены не маленькие, качество низкое.
. хочу дополнить отзыв. Сегодня, решил поменять модули которые стали светить разным светом. Установленные модули как мне заявлялось, и как я оплачивал были ДИЛАЙТ ТРАЙЛЕД. Однако , при вскрытии фар оказалось, что установщиком были установлены модули ОПТИМА. Могу приложить видео , снятое на сервисе установщиком.
Итог НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в организацию КСЕНОН ШОП.
Нужно очень четко узнавать что значит в наличии!
Потому как по приезду в магазин, может оказаться что озвученное по телефону не в наличии вовсе, а на складе или ещё где. Но для продавцов это считается в наличии.
И им не в домек что слово в наличии означает приехал оплатил забрал уехал. А не заказал и подождал!
1) регулировали фары - оторвали клипсу на бампере, починить не смогли
2) делали подкраску, полировку и 3 слоя керамики - подкрасили отвратительно, полирнули отвратительно(много где паутины даже остались) с керамикой ужасно - при первой мойки гидрофоба вообще небыло!!! Это как ??? 12 дней машина ездила в городе перед мойкой )
Ключи от машины отдавать не хотели, пришлось вызывать полицию
Скинул видео владельцу Сергею видео, как кузов не гидрофобит - не ответил ничего.
Когда наносили керамику увидел что фракон был всерыт и на 3 слоя было всего 50мл, сказали что хватит этого, что потом как выяснилось у официальных представителей материала оказалось не правдой) крайне не рекомендую )
Добрый день. На Туарег НФ умер ближний 31 декабря. Погуглив понял, что самостоятельная замена ламп это танец с бубном на морозе стал искать компанию по замене ламп. Нашел Ксеноншоп на первой странице Яндекса. Созвонилася, предложили на выбор Филипс стандартные, Филипс ген2 и диодные в штатные места. Остановился на диодах, по цене 9900. Филипсы были кажется 9000 и 12000. Записали на следующий день. Приехал ко времени, все чисто и аккуратно, замена ламп 20 минут, цена замены 1500. Гарантия на лампы 18 месяцев. Светят великолепно, после уставшего штатного ксенона. Свет белый, с ровными границами и очень плотно. Остался более чем доволен сервисом. Рекомендую
Вроде как все хорошо но осадочек остался.
Менял линзы на диодные, все сделали за день. Результат очень понравился но резиночку на фаре покоцали, сослались на то что она старая… да и фара одна поломалась на 3-й день, залип и не выключался дальний свет, уровень фак как мне показалось выставили чересчур высоковата т.к. встречные автолюбители приветствовали меня радушным морганием дальним светом. Все поменяли по гарантии без каких либо проблем, уровень фар поправили, хотя есть ощущение что правая светит немного ниже. Так что как и говорил в начале, вроде как все хорошо но осадочек остался…
Исключительно грамотные специалисты и отличное технического оснащения. Все сделали за один рабочий день. Свет на Pajero IV стал даже лучше чем был из салона. Линзы действительно со временем прогорают
Отличный магазин и сервис. Проконсультировали, все по делу! Работы выполнили в срок, дали рекомендации. Помогли в устранении недочета, который выявили в ходе работ. Особенное спасибо менеджеру Алексею!
Рекомендую магазин и сервис.
Машина- range rover 3 (4,2 SC). Сделал замену линз, абразивную полировку, бронирование полиуретаном.
Ребята молодцы. Качественно сработали.
Также установил светодиодные линзы в фары хундая отца. Все отлично.