Xander Hotel
1249 reviews
October 22, 2022
Отель отличный, примечательно что спа включен в оплату за номер. В цокольном этаже небольшой бассейн и сауна, есть маленький тренажерный зал. Номер брали улучшеный стандарт, в номере есть все необходимое, чисто, уютно по домашнему. В лобби кофемашина с вкуснющим кофе, для гостей бесплатно. Девочки на ресепшн очень приветливые. Спасибо, Томск!
3
September 8, 2023
Удобное расположение , комфортные номера , прекрасное обслуживание , персонал грамотный , приятный в общении , вкусные завтраки .
1
June 24, 2024
Завтраки топ,очень качественные блюда на выбор из меню.Номер большой,уюта не наблюдала.
May 26, 2023
Были в Томске и решили остановиться тут.
Номера - супер ( чистота , уют , комфорт )
Матрас на кровати - очень удобный.
Из минусов :
1) ресторан - он прям ужасен .
2) очень холодный бассейн , плавать не комфортно .
Но все ровно 5 звезд, потому , что главное комфорт пребывания )
2
August 21, 2022
Самый лучший отель в Томске. Сервис на высоком уровне, в ресторане готовят очень вкусно. Есть SPa, с бассейном. Номера уютные, все сделано со вкусом. Обязательно в следующий раз остановлюсь у вас! Персонал очень вежливый, внимательные, решающий любые проблемы!
2
December 3, 2022
Хороший отель. Всё необходимое для комфортного отдыха есть. Приятный бонус SPA-комплекс в цокольном этаже. Большая парковка у отеля. Неплохой ресторан, достойный выбор блюд и всё вкусно.
3
October 3, 2023
Хорошая гостиница, в номере есть все необходимые принадлежности, в круглосуточном доступе кулер в коридоре и кофе а лобби. Вкусные завтраки по меню
1
June 28, 2023
Звукоизоляции НЕТ. И это портит абсолютно все.
Она не плохая. Ее, правда-правда, совсем нет. Уровень слышимости: соседи через стенку - слышно, как шелестят простыни. Когда они говорят, полное ощущение, что они в твоем номере, стоят в метре от тебя. Стены из гипсокартона без наполнителя.
Соседей снизу, через 3 номера от нас, пришлось утихомиривать в 2:30 ночи. Они смеялись, даже без музыки - но слышно было, опять же, будто они у нас в номере ржут.
При том, что отель живет по московскому графику - реально, затихает около 4 утра, а до того во всех комнатах слышны разговоры и телевизор, это просто треш. Приедешь по работе - спать не можешь. Наутро вареный идешь на встречу.
Хорошие отзывы оставляют те, кто был в отеле в период низкой загрузки. В понедельник мы оценили, каково это - спокойно проводить время в этом отеле. На выходных это жужжащий улей, в котором до 3 ночи без беруш уснуть даже не стоит пытаться. А с берушами не получится уснуть, если ближайшие соседи не спят - слишком громко получается.
Инженерия вся на таком уровне. Лейка в люксе хлещет во все стороны, из ванной на пол льются потоки воды.
Удивительно и само расположение люкса - окна выходят строго на центральный вход. Окна открыть даже не мечтайте, там всегда кто-то курит, разговаривает, фотографируется (свадьба), да и просто дверь постоянно открывается и закрывается.
И да, люкс строго над ресепшн. А вы помните про слышимость, да? Вот когда там кто-то заселяется или выселяется, работает кофемашина - в люксе никто не спит.
И еще стыдный момент - в номер 220 (соседний с люксом) постоянно селят гостей с девушками облегченного поведения. В первую ночь они нас развлекали (недолго ))) звуками до 2:30, потом душ и по машинам. Во вторую - до 3:30. Потом аналогично - душ, 10 минут хохота под окнами во время перекура и уехали, в соседнем номере тишина. Ну можно догадаться таких гостей селить на отшибе и не через стенку от люкса, в изголовье кровати оного, а?
Из плюсов:
- великолепнейшая кровать. Просто идеальный матрас, выбор подушек и белья. На 10 из 5!
- вежливый персонал, который старается помочь. Правда, в 2:30 пришлось спускаться на ресепшн, чтобы попросить охрану угомонить веселящихся гостей. А на ресепшн это было великолепно слышно, но охранник и не думал что-то с этим делать. Но после просьбы сразу пошел туда и всех попросил на выход;
- расположение - в центре, близко ко всему. Почему, собственно, и выбрали исходно этот отель;
- в 5-7 минутах ходьбы великолепный ресторан Мюнхен - горячо рекомендую.
Но проблемы с отсутствием звукоизоляции так серьезны, что о повторном приезде и говорить нечего. Увы. Буду в городе часто, но явно не в этом отеле. Вот так неграмотное планирование объекта губит на корню бизнес.
1
May 20, 2023
Были в отеле в мае 2023. Впечатления прекрасные! Чисто, красиво. Персонал вежливый, приятный. Завтраки вкусные. Вернусь с удовольствием, спасибо!
3
November 20, 2024
Один из лучших отелей в центре Томска. Цена высокая.
February 26, 2024
Отель прекрасный , но вот кровать двуспальную могли бы и поставить , матрасы разъезжали б и в середине получилась ямка ! Прекрасно что есть хамам и сауна ! А также бассейн , но вот во второй день нашего пребывания был стойкий не приятный запах ! А так все прекрасно
October 12, 2023
Отель прекрасный! Современный, уютный, шикарная СПА-зона и "вкусный" ресторан. Кофе в холле👌Персонал приветливый
1
September 4, 2023
Чисто, уютно, атмосферно, спокойно, заботливый персонал, но очень хотелось бы воду в бассейне потеплее на пару градусов
4
December 13, 2023
В целом неплохой отель. Не понравилось- пахнет канализацией в ванной , видимо старое здание. Слышимость очень сильная, особенно коридор.
Понравилось- есть спа зона, бассейн, сауна, хамам. В номере чисто.
April 11, 2023
Хороший отель, бесплатный кофе аппарат в холле, спа включён в проживание, всё чисто и опрятно. Действует ресторан с отличными и вкусными блюдами.
1
July 13, 2022
Номера на любой вкус. Всё чистенько. Завтраки - довольно большой выбор, вкусно (в цоколе ресторан "Вельвет". Есть тренажерка (не заходил). Спа зона с сауной, харамом и внушительным бассейном- рекомендую! На ресепшн- кофемашина и морс. Приятно. И наконец-отель в центре, всё в шаговой доступности.
3
August 18, 2024
Три дня ночевали, сервисом довольны, плюс бассейн, финская сауна, есть хаммам, кому нужно ресторан
2
November 20, 2022
Самый лучший отель в Омске. Замечательные номера, чистота, отличная зона СПА (хамам, бассейн, сауна), хорошее местоположение отеля. Завтраки тоже хорошие (но не шведский стол). Персонал очень вежливо и учтив!
3
September 17, 2022
Хороший отель, понравилось кофе в лобби. Номер хороший, есть все и для чая - чайник как будто вообще новый например. На цоколе спа - хамам и большой бассейн холодный, финские сауны 2 в м и ж раздевалках отдельно. Были в выходные, но вечерами не сильно много народу в хамаме. Цена качество очень хорошее сочетание, при цене чуть выше среднего - качество просто огонь. Сервис хороший, девушки на ресепшене очень приятные, все вежливо объясняют. Парковка у отеля своя и не маленькая, но в вс было плотно - много больших крутых машин :)
3
January 23, 2022
Отель расположен в тихом районе среди двухэтажных домов. Снаружи не производит такое прекрасное впечатление как внутри! Быстро и вежливо регистрируют на ресепш. Очень уютные номера с ковровым покрытием! Самые вкусные и сытные завтраки! Завтрак до 12 для тех кто долго спит! Завтрак сытный на столько, что можно спокойно дотянуть до легкого ужина. Зона спа с бассейном и лежаками очень впечатляет! Жаль что приходилось покидать отель!
February 22, 2023
Великолепная гостиница ! Не ожидал такого от регионального сервиса . Все очень вкусно . Есть спа , Басик . В общем все очень круто и достойно . Мой рекомендасьон
1
June 21, 2023
Удобное расположение в центре города. Комфортный номер с великолепным оснащением, , отличный ресторан. К сожалению, не успели оценить спа. До следующего раза!
2
March 2, 2022
Отель на твердые 3.5 🌟.
Завтраки шедевральны, внешний вид блюд на высоте, качество и вкус тоже.
Отель небольшой и уютный.
Находится внутри квартала, поэтому никакой шум с дорог не отвлекает от отдыха, в отличии от шумоизоляции номеров.
Слышно все звуки с коридора, а также из-за стен.
Сантехника хорошего качества, но лейки душа закоксованы водным камнем и льют куда угодно, только не туда, куда нужно.
Полотенец всего три на гостя, но есть халат и тапочки.
На ресепшн кофемашина с отличным кофе, которое при проживании бесплатно.
Приятный бонус, это СПА в отеле.
Отдельное спасибо администрации отеля за бесплатное повышение категории номера.
До новых встреч!
December 25, 2023
1-Плохая шумоизоляция-слышно людей в соседних номерах и коридоре
2-Wi-Fi только гостевой -постоянно отваливается.
3-был зимой-территория возле отеля не чищеная- оч много снега. В чем сложно убрать территорию-загадка.
Это точно не пять звезд.
2
3
January 18, 2022
Это шикарный отель! Наверное даже самый лучший в городе. Были здесь в праздничные дни, в июне 2021 года. Встретили тепло и приветливо, подробно объяснили где что находится в отеле. В целом, по брони с букинга заселили без проблем. В номере очень чисто, как новенький, просторный. Кровать и матрац до сих пор вспоминаем, как в перину упали и заснули с дороги. Очень хочется отметить SPA! Отличнейший просторный Хамам, сауна, и бассейн. Здорово провести там время с дороги, очень расслабляет и восстанавливает. Везде идиальнейшая чистота и порядок, свежо. Вкуснейший сытный завтрак! Находится в отеле приятно и комфортно, тишина и спокойствие окружает.
2
July 9, 2022
Отличный отель. Номера продуманные, стилизованные. Персонал внимательный, откликается на любую просьбу. Уборка ежедневно, всё очень чисто и корректно. Кухня и обслуживание в ресторане на высоте. СПА зона очень комфортная, чистая и с дополнительными полотенцами. Буду рекомендовать всем знакомым
3
August 10, 2023
На первый взгляд, всё отлично и очень красиво. Но если приглядеться, расстраивают обшарпанные плинтуса и трещины на напольной плитке, на ковровом покрытии комки волос.
В душе невозможно настроить воду, льётся то горячая,то холодная, очень неприятно
Не самый приветливый персонал,никогда не улыбаются. При выезде из номера задали вопрос не о том, всё ли мне понравилось, а спросили, было ли что-то из мини бара и попрощались, это провал.
Шумоизоляция отсутствует.
В остальном всё в порядке, хрустящее чистое постельное бельё, полотенца и очень вкусно пахнущие гель для душа/ мыло.
1
2
December 4, 2024
Уютно, тепло, чисто, очень понравилось
June 18, 2022
Очень понравился отель. Был здесь в июне 22 года. Приветливый и очень профессиональный персонал, вкусные завтраки. Порадовали также спа зона и спортзал. Рекомендую к посещению!
П.С. Много где пишут, что отель имеет 4 звезды, но с декабря 21 года он пятизвёздочный. Отдельный привет милым девушкам с ресепшена 😄
1
November 22, 2023
Хороший отель, неплохие завтраки, прекрасный зимний сад, из минусов отсутствие шумоизоляции, долбит музыка непонятно откуда, даже после 23-00, может из ресторана, может с цокольного этажа, разбираться не стал, это сильно подпортило впечатление об отеле, жил на первом этаже.
1
October 7, 2023
Отличный сервис, уютный номер, удобная кровать, что немаловажно в командировке! Сытные завтраки и даже ланч боксы!!! Прям 5+++++
2
December 10, 2022
Отличная гостиница, в день заезда приехал рано, но заселили без доплаты, были свободные номера. Также отличные завтраки, очень большой выбор блюд, натуральный свежевыжатый сок. Есть спорт зал, хамам, бассейн 170 см глубиной, а также финская сауна - для жильцов всё бесплатно. Рекомендую!
3
July 20, 2023
Отличное место, удачное расположение, рядом центральные улицы, парки. Для знакомства с городом - самое то) внутри всё соответствует описанию и фото.
1
April 18, 2023
Суток не прошло, а мнение сложилось - великолепный отель: номер супер, чисто, уютно, сауна просто блеск - мягкая и душевная! Если доведётся ещё раз побывать в Томске, то только тут!
1
November 7, 2022
прекрасный отель, работа горничных на 5+, в номере есть утюг, фен, чайник и все необходимое
из мелких недостатков: не хватает сушилки для полотенец в ванной, спа вообще не вызвал восторга, обычная сауна и прохладный хамам
оплатила массаж заране, но по факту на сеансе сообщили, что одноразового белья для массажа в текущий момент в отеле нет, что странно с точки зрения сервиса и цены массажа.
3
December 30, 2024
Весь пол санузла в моче. Всю ночь персонал стучал в дверь. Напугали мою собаку, консьерж ее щупал.
1
August 3, 2023
Были в командировке . Испытали разочарование. Из трех номеров , один номер был в норме. Во втором номере не работал кондиционер. Администратор был информирован в 11 часов утра.За 12 часов ни чего не было исправлено, но как альтернативу , принесли маленький вентилятор. Видимо, хотели нас рассмешить для поднятия настроения. Переселили после высказанного не довольства, после согласования с руководством отеля( это все происходило в первом часу ночи). Ночной отдых был нарушен, после эмоционального общения. Третий номер тоже был с сюрпризами: не работал холодильник. В емкости для крема( в душевой комнате) было пусто , при очередной уборке ничего не пополнилось, а еще одна ни маловажная деталь, из средств гигиены нет геля для душа. Видимо, предполагается использовать шампунь не только по его прямому назначению, но и для тела.Ну и перейдем к завтракам, к шведскому столу… очень беден, очень скуден от слова совсем!!!
1
1
September 29, 2023
Хороший отель с обученным персоналом. Всегда чистые, опрятные номера. Ресторан 5 баллов. Но вот слышимость это большой минус отеля. Слышны разговоры в соседнем номере и шаги в коридоре.
May 21, 2023
Шикарная гостиница. Брали с женой на суткис когда приезжали в Томск. Приветливый вежливый персонал, вкуснейший завтрак. Есть спа и тренажёрный зал, но ими не пользовались.
2
September 4, 2022
Очень понравился отель, свежий и современный ремонт, просторный номер со всем необходимым, наимегчайший халат. Отдельный респект за спа зону, красивый бассейн с приятной водой, хамам и сауна очень кстати после рабочего дня.
3
May 19, 2024
Неудачная система завтраков.Очень долго приходится ждать заказанные блюда на обед и ужин. Номера неплохие,чистый бассейн
1
August 25, 2023
Отличный отель, все понравилось. Завтраки на 5. Бассейн и сауны включены в стоимость. На ресепшене есть бесплатный кофе. Будем приезжать ещё!
October 15, 2023
Хороший отель! Большая парковка! Чистые , красивые номера! Великолепный завтрак! Один минус слышимость между номерами 100 процентов!
4
February 13, 2022
Отель отличный. Комфортные номера, в которых есть всё необходимое, от тапочек до мыльных принадлежностей. В номере можно попить чай, кофе, т. к. есть чайник и всё необходимое. В шкафу вы найдёте даже чем почистить обувь. Есть гладильная доска с утюгом. Сейф и мини бар. А так же в отеле есть спа зона, которой можно пользоваться до 23:00. Там бассейн, хамам и сауна. Утром в ресторане при отеле вас ждёт вкусный завтрак: свежевыжатый сок, кофе, курасан и горячее блюдо на выбор. Вежливый и вниматеный персонал.
3
July 12, 2024
Отель на твёрдую пятёрку, отличные завтраки. Недёшево совсем, но достойно
November 6, 2023
Еда топ! Номера топ! Лучший отель в Томске!
Но, над вежливостью и тактичностью персонала можно поработать!
Всем хорошего отдыха!
1
January 24, 2023
Отличная гостиница, удобные и красивые номера, отличный ресторан, вежливый персонал, есть бассейн и небольшой тренажерный зал, ежедневная уборка в номере. Рекомендую.
4
August 13, 2023
Комфортный отель. Хорошие номера, просторные кровати. Спа зона хорошая, часы работы тоже. Парковка маловата, но особо не доставляет проблем
October 31, 2023
Лучший отель Томска. Потрясающий ресторан с хорошей едой, что для отельных ресторанов редкость. Есть спа.
1
1
January 20
Отличный отдельный, однозначно рекомендую