Xander Hotel
1249 reviews
February 17, 2024
Номера супер, высокие потолки, тёплый пол в ванной очень порадовал, уборка, обслуживание- всё прекрасно. Но завтраки по меню не понравились. Лучше уж шведский стол
November 5, 2023
Гостиница отличная. Девочки на стойке регистрации вежливые и быстрые. Номера приличные, есть чай и вода. В холле бесплатный кофе. Но что с рестораном?? В первый день заказала обед из 2 блюд. Если холодная закуска была просто перченая, то от ухи адски полыхали даже губы. Есть не смогла. Попросила отобрать у повара перец. Он, видимо, обиделся и в закуску вечером положил пересушенный хлеб (брускетту заказывала в обед, кроме перца все было норм). 900 рублей за этот завтрак дороговато, на мой взгляд. По описанию вкусно, в реальности.... муж готовит лучше) Гостиница супер, ресторан не рекомендую.
March 21, 2023
Чистые и просторные номера, вкусная еда в ресторане и хорошие цены, отличный сервис и приятный персонал, хороший качественный клининг, просторный бассейн и спа, удобное расположение отеля и для меня особенно приятно хороший безлимитный кофе) 5 звезд! Супер!
3
February 6, 2024
Нравится отель, стараемся останавливаться только в нем. Уютные номера, вкусный завтрак, бассейн. Местоположение, есть парковка. Вообщем рекомендую ))
3
December 8, 2023
Хорошая гостиница. Отличное расположение, в номерах чисто, есть всё необходимое. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал отзывчивый. Рекомендую!
1
October 6, 2023
Впечатление, что называется и смех и слёзы. Был в командировке в Томске, заселился 05.10.23 в номер стандарт на первом этаже. Большой, новый, хорошо обставленный номер. Зашёл, присел на стул сделать пару звонков, и понял, что слышу противный звук кондиционера или компрессора с улицы. Хорошо, обратился на ресепшен, перевели в другое крыло на втором этаже. Номер меньше, но терпимо. Пошел в душ - большая лейка сверху, вроде культурно всё. Ан нет: за лейкой никто не ухаживает, она струячит во все стороны, шарнирное соединение с подающей трубы течёт, и стекает струйкой сбоку лейки. Мне вот всегда странно: а уборщицы в номерах это не видят и не сообщают сантехнику, что нужно что-то чинить? А администратор не ходит по номерам и тоже ничего не знает о состоянии сантехники? Ну какие 5 звёзд? Подогреваемого полотенцесушителя нет. Здание в трещинах. Мыло и душгель производят впечатление дешевого товара. Из плюшек: хороший СПА комплекс - большой и чистый бассейн, отдельные сауны для М и Ж. Хамам порадовал паром и температурой, но не хватает чаши с водой для омывания в хамаме. Зря не предусмотрено. Завтраки: вкусно и хороший ассортимент. По общему впечатлению от силы 4 звезды. Тем не менее гостиница однозначно рекомендуется к проживанию, одна из лучших в Томске. Да, и поворот с улицы к гостинице очень не внятно обозначен. Не хватает чего-то заметного из авто.
April 17, 2024
Номера чистые, просторные. Нареканий нет.
Завтраки. Отдельная история. При полупустом зале в 7.50 утра ожидание каши/яичницы составляет от. 30 до 60 минут. Гости покидают завтрак, не дождавшись горячего. Шведский стол пустой, персонал не обновляет ни посуду, не закончившиеся блюда/закуски.
Завтрак в отеле предполагает максимально быстрое времяпрепровождение для нормального планирования дальнейших дел в течение дня.
November 14, 2024
Лучший отель Томска и с точки зрения ремонта, и сервиса, и кухни) прям по-московски!
March 24, 2024
Уютные, чистые номера!
Вежливый персонал!
Отдыхали, как дома! Номера очень комфортные, ресторан при отеле - на высоте, вкусно!
June 22, 2024
Второй раз в этом отеле, все как обычно на высоком уровне. Единственное пожелание/замечание: 2 года назад на ресепшене была холодная вода с лаймом/лимоном, что очень кстати было летом. Сейчас такого нет, есть только кофе-машина.
September 8, 2024
Отличное место. Очень уютно. Номера в очень хорошем состоянии.
January 5, 2024
На стоянке не было места и сотрудники посоветовали ехать в соседние дворы и парковаться там: «ищите сами, у нас сегодня полный отель». Лифта нет- тащите чемодан на 2 этаж сами как хотите. Так и не поняла со стоимостью номера: при бронировании за первые сутки номера сняли с карты 6700, а при заезде стоимость возросла до 7800. Никто не захотел ничего объяснять. Постоянно заканчивалась посуда на шведском столе: стаканы для сока, кружки для кофе. Официант требовала плату за завтрак, хотя мы его оплатили накануне. Пришлось обратиться на ресепшн за разъяснениями. Нам ответили: «Мы все выяснили. Да у вас оплачено» Никто даже не извинился: ни в ресторане, ни на ресепшн. И этот отель претендует на 5*?!
3
1
November 2, 2024
До плюсов не дошло. Равнодушные инертные два парня на рецепшне, явно не заинтересованные в работе и клиентах. Пришлось уйти...
2
February 25, 2024
Хорошая гостиница, есть все для комфортного отдыха. Бассейн приятной температуры👍 Единственное, что не нравится, это оочень горячий хамам, он обжигает кожу. Хотя хамам люблю, но в этом не могу находится(
1
December 14, 2024
Классное и уютное место. Спа - великолепно и включено в стоимость.
September 11, 2023
Пожалуй лучшее место для остановки в Томске. Статусно, комфортно, уютно!
Винный ресторанчик на уровне, спа-зона не большая, но входит в стоимость проживания... приятные бонусы!)
3
December 2, 2022
Небольшой и тихий отель.
Спа зона небольшая, но вполне комфортная. Есть бесплатный кофе на респешн, в любое время, для меня лично бесспорный плюс).
Завтрак не шведский стол, но предлагаемый по меню выбор блюд разнообразен, готовят вкусно.
К сожалению, оказалось что слышимость громкого разговора в соседнем номере довольно высокая, шумная компания в час ночи за стеной, вызывала серьёзный дискомфорт, поэтому только 3 балла..
3
August 6, 2024
Все великолепно,персонал выше всяких похвал. Ресторан,кухня один из лучших. Обязательно вернёмся!!!
1
1
July 19, 2023
Приличная гостиница. Неплохие номера, заботливый персонал. Единственное, не полностью доступно для маломобильных граждан. Рекомендовал бы конечно сделать душевую без порогов. Тогда бы удобно всем. В ресторан на минус первый лифта нет, поэтому для маломобильных граждан есть только рум сервис. Но выбор на завтрак не велик.
3
August 29, 2022
Добрый день! Отличная Гостиница! Сервис на высоте, номера просторные и красивые. Очень удобное место расположение гостиницы, находится в центре города. Отличный ресторан, вкусная еда, вежливый персонал имеется в ресторане винный отдел где можно приобрести достойное вино по адекватной цене! Так же в отеле есть Сауна, Хамам и финская парная, посещение сауны для постояльцев бесплатно!
3
December 10, 2024
Очень хороший отель, сауна , хамам, и бассейн доступны всем постояльцам бесплатно. Матрас на кровати отличный, спится изумительно. Три набора подушек пуховых, в общем шикарно.
July 10, 2024
Отличные уютные номера, вежливый приветливый персонал.
Завтраки по меню восхитительно вкусные.
1
October 1, 2023
Очень достойная гостиница. Уютно, чисто. Персонал в целом вежливый:) Завтраки - 🔥! Спа-комплекс небольшой, но приятный. Единственный минус - шумоизоляция:)
2
May 26, 2024
Впечатления от номера остались только негативные. Зашли в номер, первое что не понравилось это зацепки на покрывале,после порванная коричневая подложка под матрас, плесень в душевой, скрипучие дверцы шкафов, не работающий сейф, все время работающая вытяжка которую нельзя отключить (очень долго не мог уснуть из за этого звука) Ну и самый шик, огромный толи таракан толи жук, которого пришлось ловить и сажать в коробку ибо если бы увидела жена, то ор был бы выше гор. был пойман в санузле. Звукоизоляции ноль, слышно как сосед храпит. Плюс только за spa. В остальном унылое кака. Не 5 звезд однозначно.
1
April 1, 2024
Всё здорово. Гостеприимный персонал. Хороший спортзал и бассейн. Вкусные завтраки, но для поста мало еды. Рекомендую.
3
June 18, 2023
Очень комфортные и просторные номера. Блестящее обслуживание. Шикарный завтрак и ресторан. Все очень чисто. Удобно, что на первом этаже можно попариться в бане и искупаться в бассейне.
3
May 11, 2023
Отличные номера, есть все необходимое, хорошего качества туалетные принадлежности, чай, кофе, вода, тапочки, халаты. Очень вежливый персонал. Кофемашина на ресепшн, кофе включен в стоимость проживания. Приличный спа центр. Доставка из ресторана оперативно. Все очень понравилось. Хотелось бы ещё вернуться.
3
December 10, 2022
Великолепный день с супругой по акции "Романтический выходной". Прекрасный массаж, замечательные сауна и хамам с бассейном. Девушки на рецепшн все понятно и без лишних слов объяснили, куда идти, где что найти, всегда в любых, даже самых мелких вопросах активно помогали. Номер Стандарт но намного лучше, чем Люксы в некоторых отелях, много приятных мелочей одноразовых, и самое главное кровать - огонь! Завтрак - выше всяких похвал. Спасибо Вам за все, очень приятно провели время!
3
January 8
Уютные номера. Есть тренажерный зал. Хороший бассейн и сауна.
May 6, 2024
Отличный отель. Всё чистенько и на уровне. Есть бесплатный кофе для гостей отеля, мелочь, но приятно 😁
August 12, 2024
Отвратительные впечатления после посещения этого места. Была в Томске в июне, когда была жара. Кондиционер в номере не работал, так ещё из вентиляции текла вода, как из душа. Попросили поменять номер, но ничего не нашлось, к сожалению. Правда в ресторане готовят вкусно. Но, если поеду в Томск опять, никогда не остановлюсь в этом сарае
1
April 17, 2024
Хороший отель: парковка, номера, небольшая спа зона! Но с ЗАВТРАКАМИ реально беда! Ожидание блюда 30-40 минут, если человек спешит по делам, это конечно очень много!!!
2
January 31, 2023
Классный отель! Свежая мебель, приветливый персонал, ооочень вкусные завтраки, волшебная атмосфера вечерних ужинов в ресторане. Плюс местонахождение. Для тех, кто первый раз в Томске - все достопримечательности в пешей доступности.
Рекомендую
1
December 12, 2023
Отличная гостиница, сервисна уровне. Любые принадлежности обновляют ежедневно. Простозамечательное место. Нешумно, находится в тихом районе, нов 7 минутах хотьбы от центра.
1
June 24, 2022
Отличный отель, скрытый в глубинах дворов улицы Крылова. Тихое, спокойное место. Исторические и культовые места расположены рядом. Комфортабельный номер с качественным обслуживанием, вежливый персонал, великолепная СПА-зона, отличный ресторан с очень хорошей кухней! Это полноценные четыре звёзды! Осень довольны! В следующий раз никаких экспериментов)), только сюда!
4
January 6
Понемногу стареет. В целом, ожидаемая четверка, прежде всего за первый этаж и машины под окнами .
October 6, 2022
Прекрасный отель в центре Томска. Завтраки по меню, пробовал три разных - все понравились. По напиткам предлагается выбор кофе/чай и свежевыжатый сок (грейпфрут/апельсин/яблоко/морковь). Тренажёрный зал небольшой, но свежий и чистый. Сауна прохладная. Хамам приятный. Бассейн небольшой (12,5 м). Номера просторные, свежий воздух поступает при помощи клапана, скорость притока регулируется. Очень приятная линейка мыло/крем/шампунь. Бесплатный трансфер в одну сторону от 3х ночей и в обе стороны от 5.
3
December 22, 2021
На мой взгляд, это лучшая гостиница в Томске.
Из плюсов:
Прекрасные просторные номера с отличным спальным местом и санузлом.
Добрый и внимательный персонал.
Хорошая зона СПА.
Из минусов:
Местоположение гостиницы (хотелось бы поближе к центру. При этом время ходьбы до центра примерно 15-20 минут).
Завтрак. Был крайне неприятно расстроен текущей ситуацией с завтраком. Если пару лет назад столы ломились от прекрасной вкусной еды, то сейчас в завтрак входит одно основное блюдо, фреш, горячий напиток и круассан. При этом приготовить яичницу с определенным набором топингов мне не смогли, что крайне меня расстроило (пару лет назад было все иначе).
Отсутствие лифта (несмотря на то, что всего два этажа, но порой тяжело таскать чемодан по лестнице).
Однако несмотря на указанные минусы, вряд ли бы я хотел останавливаться в другой гостинице в Томске.
1
2
January 14, 2024
Прекрасный чистый номер. ХОрошая изоляция. В номере есть все необходимое. Автомобильная стоянка и расположение в центре года.
4
January 27, 2023
Хороший отель с нормальным и свежим ремонтом и обширным выбором блюд на завтрак
Для проживающих в гостинице предусмотрена замечательная зона отдыха и спортивный зал, есть бассейн с противотоком, хамам м сауна
May 2, 2024
Отличный отель, очень красивый, чистый. Номер понравился, да и в принципе, весь отель. Зона SPA небольшая, но комфортная. Для того, чтобы романтично провести выходные- идеальный вариант.
1
July 2, 2022
Номера красивые, удобные, все сияет чистотой. Очень вежливый, внимательный персонал. Удобно воспользовались общим холодильником и морозилкой. В спа есть хамам и сауна, бассейн небольшой, но с закрытой, расслабляющей атмосферой. Была небольшая путаница с номерами ключей от кабинок, не открывалась дверца, но этот вопрос быстро решили. Завтрак можно включить в стоимость номера, не пробовали. Приеду ещё 👍
2
1
December 19, 2023
Неплохой, но есть в Томске и лучше. Не понравилось место расположения....темно и во дворе наблюдала картину....писун прям у парковки. Осадок! Ресторан не впечатлил, особенно завтраки опечалило. Сервис в номере хорошо. Спа не успела оценить, может в другой раз. А будет ли? Подумаю
1
December 8, 2024
Ок. Пойдёт. Сделайте теплее номера, а так нормуль всё. Ах да и слышимость шумоизоляцию получше.
1
July 5, 2023
Хороший отель, приятная релакс зона с бассейном. Номера на высоком уровне. В ресторане всё вкусно и оригинально, только ассортимент бы расширить по количеству блюд.
1
September 28, 2023
Хороший отель.
1. Просторные и чистые номера
2. Вкусные завтраки по меню
3. Бассейн, спортзал и хамам.
4. Бесплатный и вкусный кофе с собой на ресепшене как приятный бонус;-)
1
March 17, 2024
Лучший отель в г. Томск
Очень дружелюбный персонал
Единственное было прохладно в номере, но не критично
В остальном супер
4
May 29, 2024
Отличная гостиница. Интерьер, чистота, персонал.
В подвале ресторан, вполне себе прилично кормят.
Рекомендую
January 18, 2024
Все огонь! Особенно спа зона с басиком и лежаками с подогревом, сауной и хамамом. Хороший ресторан. Вкусный кофе в лобби.
3
September 29, 2023
Потрясающий отель!
Чисто, персонал заботливый, и очень вкусные завтраки!
Отвечаю, заказывайте на завтрак овсяную кашу с кедровыми орехами!
2