Маникюр -2700₽, на третий день вся кутикула залохматилась, архитектура отсутствует.
Кроме симпатичного интерьера делать в этой студии нечего, очередное распиаренное место, которая работает просто на поток, а не на качество.
Верх, а точнее дно сервиса - электронная запись: записалась к конкретному мастеру - в итоге мастер другой, на вопрос почему так - ответили, что мало в приложении выбрать не просто дату/время и мастера, надо еще и в комментариях уж очень просить, что именно этот мастер нужен. Товарищи, ау, когда выбирают конкретного мастера (напомню, что есть возможность выбрать только дату и время без выбора мастера), то наверное не просто так это делается, а с целью записи именно к этому мастеру.
Очень не хотела оставлять отзыв, так как это был единственный салон в который я всегда ходила, он был любимым, всегда ценила качество и сервис. Но по прошествию времени все начинает меняться. Однажды приходя в салон мне предложили кофе, я согласилась, но мне никто его не принёс, затем опять пришла, даже никто не предложил и администраторы стали агрессивными, заходишь и такое ощущение, что ты здесь лишний. К маникюру у меня нет никаких претензий, действительно все качественно. Брови поняла, что делать там уже нельзя, потому что после коррекции и окрашивания у меня подруга спросила «а когда ты брови делать пойдешь?» краска смывается моментально через сутки полностью (раньше такого не было). Прайс взлетел, администраторы вообще теперь сидят с «короной» на голове, я даже ни разу не увидела улыбки на лице. Стало очень некомфортно находится. Поэтому приняла решение сменить и мастера и салон! Желаю вам успехов! P.S очень неприятно падать об порог который практически не видно, когда не горит подсветка.
Вежливые, улыбчивые администраторы. Качество обслуживания. Делаю постоянно маникюр. Стрижку. Красиво, уютно. Угощают вкусным кофе или чаем. Спокойная атмосфера, куда можно прийти получить услугу и отдохнуть!!!
очень понравился визит к вам!
Уютно, комфортно, вкусно и качественно🙏🤝
Благодарю мастера Марию и девушку, которая угощала вкусным кофе, чаем и снэками♥️
Приятный салон , мастера , обслуживание .
Качественный маникюр и педикюр.
Особое спасибо мастеру-Тамаре, профессионал своего дела .
Очень рекомендую
Show business's response
J
J.S
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Салон очень красивый, эстетичный, красивая подача чая, кофе. Маникюр делают хорошо, девочки профессионалы. Из минусов - пока я в поисках своего мастера, пробую ходить к разным девочкам, и так жутко раздражает когда задают лишние вопросы, где я делала маникюр раньше, почему ушла и пришла сюда, кем работаю, чем занимаюсь. Я считаю клиент должен сам проявлять инициативу разговора, без навязчивости мастера. И еще была очень неприятная и неловкая ситуация, когда онлайн я записалась к новому мастеру, а посадили меня к предыдущему, я конечно абалдела. И очень не хватает телевизора и кино, некуда "глаз положить", разве что на клиентов и мастеров)))
Потрясающий интерьер, чай и орешки с сухофруктами, суууупер персонал, лучший и самый внимательный педикюр! Делала в 4 руки, очень аккуратно и идеальное покрытие лаком
Не первый раз посещаю этот салон! Впечатляет качество сервиса,очень приветливый персонал,девочки мастера-профессионалы своего дела! Обязательно рекомендую к посещению
Пишут одну цену по запросу, приходишь в салон уже другая цена, заманивают и не пишут заранее о том, что цена может поменяться, а говорят уже, когда клиент в салон пришёл!
Хожу в салон недавно, узнала о нем случайно. Очень красивый интерьер, удобная комфортная мебель, большой и позитивный персонал! Делаю педикюр у разных девочек, всегда инструмент запечатан, вокруг чистота, можно расслабиться. К Тамаре пойду повторно- хорошо знает свое дело, внимательная, приятно общаться!)
Я клиент Wow с 2019 года, сейчас они переехали на Садовую 10, салон и сервис стали гораздо взрослее, очень красивое пространство, всегда предлогают чай или кофе, всегда шоколад или сухофрукты к подаче напитков, всегда вежливые администраторы и конечно отличные Мастера, к котором ходишь годами!
Удобно сделать в 4 и 6 рук все женские ритуалы, удобно сделать брови и реснички! Отличное место, которое я выбираю годами!
Отличный салон. В Ростове мой любимый.
Приятные мастера,администраторы.
Атмосфера,как дома)
Всем рекомендую.
Цена соответствует качеству)
Так же не могу не отметить наличие украшений,которые можно докупить и порадовать себя)
Здесь я почувствовала себя желанным гостем! Все приветливые, заботливые. Сразу предложили напитки. После педикюра ещё предложили чистые носочки.
Интерьер тоже заслуживает восхищения. Нет ярких цветов, всё очень дорого и со вкусом. Мастеров много, поэтому всегда есть окошки. Есть акционной время очень часто!
Я была всего два раза, пока с любимчиком не определилась. Но всё впереди)
С этим салоном я вместе с момента их появления на Садовой. Видела все этапы становления и развития бизнеса. Высочайший сервис с очень душевной и теплой атмосферой, без лишнего пафоса) Отличнейшее место, замечательные мастера, четкий и продуманный алгоритм действий во всем: от эстетики до обязанностей сотрудников) Девчонки, удачи!
Добрый день ☺️
Хочу очень похвалить мастера Ангелину , которая наращивала мне реснички 🤗 Получилось так , что вынуждена была сменить своего основного мастера и бросилась искать к кому же пойти , во всем большом Ростове , больше всего мне приглянулись WOW nails, безумно Рада , что не ошиблась и попала именно к вам , сервис на высшем уровне , девочки - Администраторы очень внимательные , встречают , предлагают Чай/кофе, провожают с улыбкой 🥰 Приятно находиться у вас , и конечно же не устану Хвалить Ангелину , без слов поняла , что я хочу , порекомендовала от себя , как бы мне было лучше , и в итоге звезды сошлись ❤️ Очень довольна своими Ресничками, вернусь обязательно ❤️❤️❤️
Вежливый персонал, очень профессиональные мастера, можно записываться к любому, есть уверенность в результате, высокое качество работы, приятная атмосфера, быстрое обслуживание.
Замечательная студия. Всё продумано до мелочей ( кто знает, тот поймёт).
Если маникюр, педикюр, да и просто отвлечься, навести красоту, то это Wow! Nails.
Рекомендую всем, кто ещё здесь не побывал!)
Я делала один раз педикюр в wow nails. В самом салоне мне не понравилось то, что очень много народу, все сидят рядом друг с другом, нет телека, зарядки рядом, т.е. если у тебя разрядился телефон, как было у меня, то сиди и считай ворон или смотри на других клиентов, которые в количестве 7 человек сидят на маленьком расстоянии от тебя 😁 А вот педикюр стоил 2650 р. , и он реально стоит этих денег, потому что спустя 3 недели он выглядит так, как будто его сделали только что.
Качественная работа,отличный сервис и вежливые администраторы . Являюсь постоянным клиентом ,особенная благодарность мастеру Дарье К. за качественную и быструю работу!
Была первый раз по рекомендации подруги. Очень понравился интерьер салона. Мастер маникюра Ольга Жукова делала маникюр с покрытие. Я очень довольна. Вернусь снова. Вкусный кофе. Доброжелательный персонал.
Это любовь с первого взгляда! Начиная со стильного интерьера и заканчивая идеальной работой, все прекрасно. Приятная атмосфера, вежливые администраторы, качественная работа мастера произвели отличное впечатление с первого раза.
Моё второе посещение салона, очень довольна работой мастера ногтевого сервиса Тома .Рекомендую, качественный маникюр и приятная беседа обеспеченны . Еще сегодня попала на укладку к новому мастеру Кристине, шикарная укладка на браш !
Мои любимые феи уже 1,5 года. Делаю у них брови, маникюр и педикюр. Всегда приветливые девчонки, нереально вкусный кофе, мастера волшебницы.
Администраторы всегда очень вежливые, тактичные и милые. Всегда выручают окошками.
Интерьер бомбический- чувствуешь себя королевой. Цена полностью себя оправдывает.
Уже много лет доверяю свои ноготочки мастеру Ольге Жуковой, мастер своего дела, качественно быстро, приятная воспитанная, хожу в свлон также и на брови, доверяю салону много лет и менять не планирую! Приятные администраторы, всегда предложат кофе/чай, современный интерьер. Ставлю 5 баллов!
Show business's response
А.
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Отличный сервис, красивый интерьер, ногти сделали быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру Анастасии😍
Приду к Вам еще обязательно, в студии много услуг которыми хотелось бы воспользоваться ☺️
Впервые записалась на услугу маникюр и педикюр в 4 руки, что существенно экономит время, мастера были внимательны и вежливы, порадовали бонусы в виде кофе и носочки
Цена не соответствуют качеству сервиса и оказываемых услуг. Девушки, выполняющие маникюр и педикюр- милые. Но к сожалению результат получила не тот, который хотела. Показала референс из этого же салона, несколько раз уточнила, что хочу полупрозрачное покрытие как на картинке. В итоге все равно сделали плотный цвет. Очень очень долго это все обсуждали и все равно не то как нужно получилось. В итоге мне просто сказали выбрать цвет который нравится, я уточнила будет ли он прозрачным - сказали да. В итоге нет. У клиента не всегда есть понимание что нужно сделать чтобы получить эффект как я хочу. Как по мне, профессионал должен взять этот вопрос на себя и рассказать как это делается, а не говорить просто выбрать цвет. Я не понимаю как то, что я вижу на пробнике будет в итоге на ногтях как результат. Я просто хотела результат как на картинке.
Предложили чай или кофе, я сказала что хочу чай, но так и не передали девушке на ресепшен.
По времени делали в 4 руки 2 часа. Считаю что это долго, так как за 2 часа мне делали последовательно.
Так же много потребовалось времени чтобы записаться, все нужно выспрашивать, отвечали первый раз односложно и долго. Так и не записалась в тот раз( В другой день было по-другому. Все доброжелательно и мне предлагали сервис, а не я пыталась все выяснить. Видимо разные администраторы.
Из плюсов - красивый и приятный интерьер, то почему я туда и решила пойти изначально. Но в итоге посещение меня разочаровало( Ушла с грустным настроением(
Прилагаю референс и итог.