Обожаю этот спортзал. Хожу сюда уже второй год. Очень хорошие тренажеры, бассейн, много душевых, теплые полы. Приятно после тренировки и душа сразу полежать в парной, где звучит приятная расслабляющая музыка.
Приятный и внимательный персонал.
А еще удобно, что в спортклубе можно и пообедать. Это очень экономит время в активном ритме жизни.
Походив в этот зал, другие уже будут не интересны
Здравствуйте.
Около 10 месяцев дочка посещала детский клуб в world class. Я около 2 лет.
О минусах:
-проводятся различные праздники и мероприятия для детей (платно).
Из отзыва работников детского клуба-очень много детей, а персонала 2 человека. И девочки не успевают за всеми следить. Из-за этого бывают неприятные ситуации.
-часто наблюдаю такую картину-я прихожу с дочкой, занимается подросток лет 12/13 и тренер просит дочку -3 года-побыть рядом.
Просто посидеть.
А иногда 2-3 подростка.
То есть отдельного человека для маленьких детей нет.
Спрашиваю что она делала?
Сидела и смотрела 😔
-персонал в детском клубе любит отдохнуть, в телефоне поиграть. Когда приходишь -часто замечаю не довольное лицо, тк потревожили (детей нет, клуб пустой)
Достают журнал и бесконечно что-то пишут. Хорошо если буркнут под нос приветствие. Подойти к ребенку, расположить к себе, спросить -как дела? Во что хочешь поиграть?
Нет такого. Очень часто я об этом прошу.
-есть тренер, мы ее любим.
Но она спит на рабочем месте. Дочка говорит, что спит и во время нахождения дочери в клубе. То есть мы заходим, тренер сидит и спит за столом, от звука открывающейся двери-поднимает голову.
Оставляю дочь, думаю, что работник проснулась, а она продолжает спать.
(Есть камеры. Они работают? Как такое допустимо?!)
-есть еще тренер, читает книгу. Я захожу -быстро закрывает, но я замечаю все это. Дочка говорит, что играет одна, а человек все время читает. И это единичный случаи, когда дочь за 10 месяцев сама захотела уйти с клуба.
-какое образование у людей которые работают с детьми? Есть ли у них именно детское направление? Хорошо бы еще и высшее.
-также видела ситуацию когда Ирина Конончук оставляла детей одних без присмотра взрослых.
-некоторые воспитатели, в данном случае Надежда Бачило не подготовлены -на мой взгляд-к общению с маленькими детьми.
Моему ребенку была нанесена психологическая травма 06/04/2024
Тренером Надеждой Бачило и Ириной Конончук.
В книге жалоб я все подробно описала-руководство клуба никак не отреагировало.
Надежда Б. Через 2 месяца прислала в ответ письмо в котором ложь, пренебрежение клиентами, и конечно лицемирие.
Из лицемерия Надежды Бачило.
Я иногда уходила из клуба в банк или в магазин, о чем Надежду Б. спрашивала, в ответ: «Анастасия, не переживайте все мамы так делают. Идите»
А в письме Надежда Б. указывает на мои нарушения.
Деловой тон, пунктуация, оставить эмоции и плохое настроение-этого Бачило не соблюдает, к сожалению.
Надежда Бачило оставляла моего ребенка на Ирину К. которая в это время халтурила -проводила занятия по телефону на териториии клуба, за ребенком моим не следила, ребенок лежал на голом паркете зимой, без коврика. На мой вопрос резко перешла на грубый тон: «Я что вам няня частная?»
И самое главное.
Ребенок в три года не может контролировать эмоции (в отличии от взрослых).
И говорит все честно, (НЕ люблю Надю), а взрослые обижаются и не справляются со своими чувствами.
Так МОГУТ ли они работать в детском центре????!
Готов ли клуб принимать без сопровождения взрослых детей 3 лет?
Есть ли у вас обученный персонал? Или это один человек по 33 направлениям?
Пропускной турникет (как в метро) ударил дочку по лицу.
Ей 3 года. Может стоит предусмотреть отдельный вход для маленьких?
Почему на меня грубо орет охранник чтобы мы с дочерью проходили каждый по своему браслету?! Турникеты не предусмотрены для маленьких. И я ее беру на руки, после этого ужасного случая.
Почему это не предусмотрено для маленьких? Почему методом проб и ошибок??
Ребенку прежде всего нужна безопасность.
Люди ценят эмоции и настроение. Белорусский сервис, (а точнее персонал)
в клубе выметает хороших клиентов.
Персонал -лицо клуба.
А если ложку дегтя добавить в бочку меда, будет вкус г@вна.
P.S. Забрала деньги и ушла из этого клуба. Счастлива! Чего и всем желаю!
Хочу выразить «благодарность» Ольге, которая сегодня утром (27.06.2024), оказывала услугу «Эндосфера» моей жене. Так как специалист, к которому был в отпуске, записались к Ольге. Я лично несколько раз забирал супругу после «Эндосферы», видел наглядный эффект, который оказывается на тело в виде тонизирующего эффекта. Сегодня, когда она села в машину чуть ли не в слезах, от того что она вся отекла: лицо, шея, ноги. Единственное что не отекло это торс, и то, потому что жена сказала что больно. Больно кстати было везде, потому что Ольга неоднократно попадала по нервам, о чем ей было сказано четыре раза, после четвертого она просто остановилась в ступоре, и на вопрос моей жены что происходит, она сказала что «задумалась», дальше она просто водила аппаратом по ногам, от чего стало очень горячо. Меня жена отговорила поехать в травмпункт и фиксировать её отеки, но знать о некомпетентности Ольги вы обязаны.
Клуб все больше портится в части персонала. Инструкторов групповых программ, я считаю, вообще нет. Есть персональщики, которые проводят групповые. Подготовки ноль и все программы максималтно однообразные. Плюс расписание перенасыщено Пампом и Балансом в самое популярное время. Ходить не на что и не к кому. Кроме бассейна посещать почти нечего.
Замечательный клуб. Все на высоте и тренеры и организация работы и девушки на рессепшене красотки) . Сколько клубов, залов открывали в городе, через некоторое время-закрывались. Хоть и заманивали низкими ценами, акциями и подарками, все равно-все идут Ворлд Класс. Достоинств у клуба много: расположение, чистота, большой выбор и новые тренажеры, расчитаные как для новичков, так и для профессионалов, приветливые администраторы, грамотные тренера, найдут подход к каждому, множество групповых занятий...
Занимаюсь больше 13 лет, поэтому немного понимаю в залах. Что касается тренажеров, то расстановка удобная. А вот зона со свободными весами не очень. Маловато места. Гантельный ряд не дублируется. Точнее дублируется, но в зоне для кроссфита, где не стоят скамьи. Неудобно. Раздевалка отличная. Туалеты ок, но двери открываются неудобно. В туалетах в зале нет бумажных полотенец - минус. В одном из них тупит замок, вопрос никак не решается. В душе не следят за наличием геля для душа. Уже почти месяц как в нескольких кабинах пустые диспенсеры (либо они плохо работают и выдают по капле). Часто пустые и в раздевалке. Кто за этим должен следить? Клиент? Почему в конце дня не делать проверку по чек листу? На одном видна упаковка, где написано, что это гель для мытья рук, а не для душа. Это безопасно? Полотенца хорошие, отлично впитывают воду. Ну, а самая бесящая проблема - это камеры на въезде. Если Вы (ваш инженер) не можете настроить правильно камеры на быстрое распознавание номерного знака, то обратитесь к специалистам. Ваши оправдания, что надо "словить угол", чтобы камера сработала, это жалкое зрелище. У Вас стоят недешевые проектные камеры Dahua (лучше бы Hikvision). Им по барабану угол. Вы просто не умеете их настраивать. Заплатите деньги спецам, и они все сделают. Фитобар отличный. Еду не пробовал, но по спорпиту вопросов нет. Только хотелось бы выбор предтренов. Одного мало. К персоналу вопросов нет. Даже в стрессовой ситуации ведут себя достойно. Есть вопросы к гостевому WIFI. Скорость ограничена 4мбит. Это позорище! Увы, пока не могу поставить оценку выше. Большую часть вопросов из упомянутого можно решить без серьезных вложений.
Лучший фитнес (из всех что я видел) в Минске. Очень чисто и удобно. Тренажёры новые, есть все современные функции. Снарядов много, не толкаешься. Большой бассейн и достаточно глубокий. Магазин и кафе при клубе - удобные, но в магазине выбор небольшой.
Замечательная атмосфера, огромный выбор активностей и очень физиологичные тренажеры. Можно спокойно провести почти целый день: и потренироваться, и отдохнуть!
Посмотреть ответ организации
саня с.
Знаток города 7 уровня
31 июля
Занимаясь фитнесом в Минске уже 4 года, я посетил более 10 различных тренажерных залов. Однако после знакомства с WorldClass другие залы уже не воспринимаются всерьез. Это действительно лучшее место, если вас не смущает цена выше среднего.
Преимущества очевидны: удобное расположение, бесплатная парковка с всегда доступными местами, сауна, хамам, бассейн, просторный зал и большая кардиозона.
Все сбалансировано. В последнее время наблюдается увеличение числа посетителей, но если избегать часов пик, в зале находится не более 10 человек. Это позволяет полностью насладиться тренировками в комфортной обстановке.
Самый обыкновенный Фок Минска, учли ошибки стало лучще, но взамен нагнали народу, вообщем не соответствует пафосу с которым открывался, сервис на уровне но со сбоями, нормальный простой спортивный клуб.
Офигенский зал
Продлил свой годовой абонемент на второй год и до сих пор уверен: нет в Минске залов круче) Тренажёры, групповые, сауна, хамам, бассейн, парковка, центр города, хорошие люди - что ещё добавить?)
Ставлю 1 балл за то, что перейдя на сайт, нигде нету цен. Ни на абонементы, ни на разовые занятия. В другом тренажёрном зале, который через дорогу, на сайте все указано с ценами и все расписано( акции, занятия с тренером и т.д.).
Купил девушке подарочный сертификат. Она заболела короновирусом. Долго восстанавливались. Была справка. Сертификатом не воспользовалась в положенный срок. Навстречу не пошли, так не разу не сходила.
Очень отличное место для поддержания тонуса и формы тела. Вежливый и приятный персонал, помогут, расскажут и проведут инструктаж. Бассейн просто отличный, просторный хамам и сауна
Лучший клуб города. Вот и все. Приходите. Убедитесь. Персоналка от 63 byn., о чем еще мечтать..?! Кафе, как надо. Парковка супер, машин до сотни наверное, но столько клиентов сюда одновременно не приезжает.
Лучший спорт зал Минске! Но цены конечно высокие. Внимательные дежурные тренеры, большой выбор групповых занятий включённых в абонемент!
Очень тёплый бассейн)
Бассейн супер комфортный, но в вечернее время (18-19) две дорожки заняты индивидуальными занятиями с детьми, а на оставшихся 2-х плавают по 7-8 человек. Это большой минус! Это время, когда люди после работы приходят снять стресс, а в итоге опять его получают
Приехал в Минск из России в командировку на две недели. Пришёл в этот зал и спросил сколько у них стоит разовое посещение или абонемент на месяц . На ресепшене мне ответили, что таких абонементов нет, а есть только минимум на три месяца . Я попросил войти в моё положение и в виде исключения оформить мне месячный абонемент. Меня отправили к менеджеру, которая сказала что могут сделать только не большую скидку. В итоге 2 недели тренировок мне обошлись 500 белорусских рублей (15 000 рублей РФ). К людям нужно по человечески относится, а у вас на первом месте бабки, в как можно большем количестве содрать их с клиентов. Нельзя так!
Пишу сюда оставить свой замечательный отзыв на замечательную и очень креативную сотрудницу рецепции Анну. Очень четко и быстро помогла мне с моими вопросами, также оставила очень хорошее впечатление о вашем зале. Мне очень понравилось, что меня встречают доброжелательно и с улыбкой ;)
Шикарное место. Хороший тренажерный зал, людей не много. Плюс есть сауна и бассейн. Все в хорошем состоянии. Персонал отзывчивый и ответственный. Все на высшем уровне.
Очень даже хорошо! Да, есть залы и больше и сауны лучше, но в данной локации очень хороший комплекс. Нормальных бассейнов рядом просто нет. Прекрасный бассейн без всяких гидромассажей, водопадов и прочей чуши, по этому никто не толпиться около бортика. Зал не большой, но очередей на тренажеры нет даже в час пик, как я понимаю из за того, что многие люди ходят на групповые занятия. Сами тренажеры ну очень удобные, прям продуманные до мелочей, это вас не «люберецкие качалки». Самое приятное, что нет дибильных тренеров- качков, которые предлагают тренироваться за наличку. Тренеры очень корректны и не лезут делать упражнения мо своими подопечными во время выполнения вами упражнений на конкретном тренажере. Также большой плюс - наличие закрытой парковки только для членов клуба. Единственный минус, как по мне так это то, что работают с 7-00, для утреннего плавания было бы хорошо сдвинуть это время хотя бы на 6-30. Персонал приветлив, всегда готовы помочь, очень вежливые.
Очень современный, комфортный центр.
С большой парковкой!
Дизайн одного здания чего стоит!
Внутри все тоже достойно.
Полный комплекс услуг
Тёплый бассейн 29 градусов
Отдельно есть лягушатник для деток
Финская парная в мужской и женской душевых
Хамам
Тренажеры и оборудование премиального класса, никто не экономил)))
Очень приятный персонал, готовый помочь чтобы ваши тренировки и отдых были не забываемы!
От меня большой РЕКОМЕНДОС)))
Хотелось бы видеть оборудование для армрестлинга, так много пространства , и нет ничего похожего. Хотя бы стол какой-нибудь с блоком. Буду дополнять отзыв по мере своего опыта в комплексе.
Согласна с отзывом Андрея от 22.05. Если в клубе что-то сломалось, то чинится пол года, неважно что это фен, диспенсер, шкафчик, душ. Диспенсер для санитайзера в тренажерном зале постоянно пустой. Кондиционер в зале групповых программ недавно не работал больше месяца. Помимо этого, очень слабый состав тренеров групповых программ. Совсем не уровень премиального клуба. Всего несколько сильных тренеров, основное время заполнено молодыми недоученными и очень наглыми девушками с завышенной самооценкой. На замечания клиентов внимание не обращают, координатор групповых программ, видимо, подбирает персонал не по профессиональным навыкам, а по личным симпатиям. Хожу второй год, но постоянно мониторю ситуацию с новыми клубами в Минске, жду настоящего премиум класса на уровне Москвы.
Топовый клуб! Премиум качество, обслуживание и отношение на высшем уровне!
Групповые проходят активно, бассейн, сауна отличные!
Приятно приехать и отдохнуть эмоционально после работы 🎷
Ооочень комфортный клуб: лучшие раздевалки, которые я видел в таких организациях (а видел я их немало: все областные центры, плюс Германия, Польша, Сербия, Болгария и Австрия), хорошо оборудованный зал (оригинальные станки и тренажёры Life Fitness и Hammer Strength).
Большие полотенца в нужном количестве (то есть, берешь, сколько нужно и меняешь, сколько хочешь). Достойная сауна в раздевалке, сантехника GROHE…
Теперь о том, почему 4, а не 5 ⭐️:
1. Зал оборудован, исходя из целей маркетинга, а не тренинга, то есть, по принципу «необходимого минимума».
Всё просто: для обычного человека, который хочет сбросить несколько лишних килограммов и «подтянуть» фигуру, все основное есть, но целенаправленно проработать определенную группу мышц здесь будет нелегко — придётся «поизвращаться». Кто в теме, тот поймёт;)!
2. Это из разряда управленческих недоработок — я сейчас о нарушениях соблюдения стандартов.
-> В зале есть чистые полотенца (если уж они там лежат, то это должно быть ВСЕГДА — клиент не обязан просить дежурного тренера звонить на ресепшн, а потом ждать 10 (десять) минут, чтобы не потеть на скамью:(!..
-> если в душевой есть дозатор с гелем, то гель в нем должен быть ВСЕГДА (клиент на это РАССЧИТЫВАЕТ):(!..
-> если одна из досок полка в сауне вышла из строя, то она ДОЛЖНА БЫТЬ заменена НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, а не портить имидж клуба неделями:(!..
-> если у зеркала в раздевалке предусмотрена светодиодная подсветка, то она должна светиться ВСЯ:(!..
-> если уж санузлы сделаны отлично, то плитка после ремонта ДОЛЖНА БЫТЬ ВЫМЫТА!:(..
Можно сказать, что я придираюсь, но ИМЕННО ТАКИЕ нюансы (допущение руководством несоблюдения стандартов) РЕАЛЬНО обесценивают клуб, гордо заявляющий себя, как PREMIUM-класс, в глазах клиентов, и персонал здесь НИ ПРИ ЧЁМ ☝🏻💯.
Самое печальное, что такая политика уже в среднесрочной перспективе может негативно отразиться на бизнесе😢…
«Сарафанное радио» — это самая лучшая (анти-) реклама!..
От души желаю этому клубу высоко держать «планку требований» и долго и успешно работать🔥!
Я сам, как клиент, в этом ООЧЕНЬ заинтересован ☺️💯☝🏻!!!
Приятное место для отдыха и расслабления, отличный бассейн, сауна, крутые и разнообразные групповые программы, наличие ринга и пространства для занятий "с самим собой".
Но, функциональная зона оставляет желать лучшего: нет классического прямого турника где можно делать выходы/подъемы с переворотом, отказались вешать канат (который есть в наличии) ввиду "соображений безопасности", скакалки низкого качества.
Очень нравится этот зал.
Замечательный сервис, кафе в холле
профессиональные тренера, особенно тренер Юлия 👌 бодра, весела и заряжает энергией быть ещё лучше 🌟
Зона для переодевания и отдыха отлично оборудована и всегда чисто
Отлично что в этом зале есть проф бассейн
Прекрасный зал во всем: начиная с ресепшена, заканчивая душевыми.
Отличный современный инвентарь, приятная атмосфера, всюду чистота, в раздевалке полотенца, кулеры с водой, быстрый интернет. Одни сплошные плюсы, рекомендую к посещению.
Начну с минусов. Был первый раз. На входе администратор сказала ожидать менеджера по продажам. Прождал полчаса. Затем менеджер Екатерина провела небольшую экскурсию. И в конце сообщила что нет разовых посещений. Хотя я об этом говорил администратору. В результате потерянное время. По общему интерьеру клуб на уровне современных. В итоге я выбрал другое место.
По качеству услуг определенно 5. Удобное расположение, стоянка. Хороший бассейн и зал. Отличный тренерский состав. Классные груповые занятия. Многих может смутить цена. В целом цена абонемента вполне приемлемая для такого места. Вот цены на тренировки с тренером кусаются.
Ходить сюда начал недавно. Очень радует своя парковка, невероятно удобно. Персонал, как и положено, вежливый и приветливый, если что-то непонятно, то всегда помогут. Есть бассейн, раздевалки очень большие, тренажёров в избытке, ещё ни разу не было такого, чтобы я пришёл и всё было занято под завязку. В общем, если есть желание и финансы, то однозначно рекомендую
Всё на высшем уровне, персонал, отношение, все новое, очень чисто, оборудование премиум класса. Лучший спортивный клуб Минска. Не дешёвый, но он того стоит!
Пока не долго хожу. Всё нравится, единственное что пока удивляет, что за почти месяц посещения ни единого раза не подошёл дежурный тренер хоть с вопросом нужна ли помощь или с советом. По опыту других залов это для меня несколько странно. Может они ещё приглядываются)
Прекрасный клуб,первоклассное оборудование зала, замечательные и внимательный тренерский состав.
Особенно хотелось бы отметить кафе "WellFood", восхитительную кухню и вкуснейший кофе 👍