После года перерыва , начал ходить вновь .
Зал стал намного лучше видно что многие комментарии стали учитывать.Появиль новые тренажеры , инвентарь . Стало заметно чище в зале и в раздевалках даже в пиковое время. Больше просьба вернуть скамьи с короткой спинкой , в зону свободных весов и вернуть спйкл на выходных
Хожу сюды, да, ценник выше среднего, допы приближаются к арбатскому, персонал в основном на три вокзала приезжает, но чисто, аккуратно, все как положено
Неплохой ремонт. Новые тренажеры, есть паркинг, пусть и не свой.
Теперь тренеры. Татьяна увы только про деньги. Во время персональных тренировок постоянно смотрит по сторонам, как будто ищет новичков или чье-то мнение. очень отстраненный тренер. Неприятно крайне, из за нее больше ваш клуб не посещаем.
Раздевалка чистая, места мало, указателей нет.
Клуб на троечку. Не буду рекомендовать.
3
2
Посмотреть ответ организации
KT
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2024
КОМПРОМИСС НА КОМПРОМИССЕ
Сеть фитнес-клубов премиум класса World Class — лидер индустрии в сегментах «люкс» и «премиум».
Увидел лидерство в безразличии, лидерство в отсутствии клиентоориентированности, лидерство в неквалифицированности и лидерство в непонимании, что такое сервис и сколько клиенты за этот сервис заплатили.
Осознает ли Спорт Форум, что такое премиум? Да. Соответствует ли? Нет.
Все это хавать приходится только потому, что рядом ничего лучше нет. Икс фит - вообще помойка.
Специалисту, который сидит на ответах на отзывы: можете даже не пытаться выдавить из себя что-то вроде «нам жаль». Вам не жаль. Вам плевать.
Классный клуб. Помое реновации стал вообще очень приятным. Есть парковка рядом. Хорошая система вентиляции. Сауны, хамам и бассейн. В общем, неплохой бизнес-уровень. Большинство членов клуба-приятные люди. Из минусов-ухудшилась уборка санузлов в мужской раздевалке
Первое впечатление позитивное, хожу первую неделю, зал отличный как и тренажеры, тренера приветливые и отзывчивые, бассейн есть это плюс, немного не удобно расположен но не критично в целом, хамам люто парит, обжигает, возможно так и нужно но такое на моем опыте впервые, считаю есть один минус не в обиду клубу но слабая уборка в раздевалках, очень пыльно, не видел что бы кто то периодически заходил и протирал полы, при этом полотенца пополняются и меняются стабильно!
Был в клубе, на время закрытия бассейна в основном клубе.
Плюсы:
Свежий ремонт, не ограниченное количество полотенец. Есть хамам и сауна раздельные в мужской и женской раздевалках. Тренажёры на хорошем уровне, два зала групповых програм и сайклы.
Минусы:
Парковки, можно сказать,нет. Мне повезло, что поставил на заднем дворе, куда встанут машин 5. Есть крытый паркинг в БЦ, но надо покупать место. Ехал на вечернюю тренировку, простоял в пробке, чуть не опоздал. В бассейне нет хамама или сауны, вода была холодной, через 5 минут убежал в раздевалку грется.
Итог, если живёте в пешей доступности или выхода метро, можно карту взять.
Отличный зал. Групповые программы на любой привередливый вкус, а танцы вообще 🔥🔥🔥. Единственный минус для меня это обязательно шапочки в бассейне. До этого занималась в Калининграде в клубе этой же сети таких требований не было.
Любимый спорт клуб
Здесь все супер от персонала, тренеров профессионалов до уровня сервиса
Посмотреть ответ организации
Антонина Тулупьева
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Все тренажеры новые и современные. Это помогает сделать тренировки эффективными и безопасными. Оборудование отвечает самым высоким стандартам качества.
В клубе отличный тренажёрный зал с новым оборудованием, залы групповых программ тоже новые, недавно был полноценный ремонт. Много света и воздуха, заниматься комфортно. Так же есть СПА салон с мед. лицензией и адеква ной ценой на массаж. В раздевалках и клубе чисто, достаточно большой бассеин.
Из минусов нет парковки, в остальном все прекрасно
После ремонта, завершившегося осенью 2021, клуб выглядит отлично, есть бассейн. Все чисто и в отличном состоянии.
Из минусов: поблизости только дорогая городская парковка. Либо ставить машину в Атриуме и идти оттуда пешком (немного далековато)
Посещаю клуб с прошлого года. Крайне добрый и общительныц персонал, всегда помогают. Тренера очень хорошие. Так же смог познакомиться с большим количеством людей.
Чистые залы, свежий ремонт, приятные ребята на ресепшене, хорошие новые тренажёры. Но в женских душевых, например, почти неделю работали не все кабинки душевые: в остальных шла холодная вода. На групповых тренеры разные: есть классные, которые заметно вкладываются в тренировки, есть те, кто дают заученную программу и предоставляют тебя себе. Но думаю, так везде.
Не понравилось, что в бассейне шумно, если на одной из дорожек проводят занятия.
В целом считаю, что клуб действительно классный и удобный. Мне не подходит из-за местоположения и по философии — мне ближе забота о теле без напряжения, а в нем чувствуется более спортивное настроение, настрой на результаты и достижения. Я чувствую так)
Все отлично, кроме бассейна. Плюсы - неограниченное количество чистых полотенец, сауна и хаммам на территории женской раздевалки, не в общей зоне, как это бывает в других клубах. Минус - сам бассейн. Дорожки узкие, сложно обгонять и расходиться во встречных направлениях. Никто не объясняет новичкам элементарные правила. Много неторопливых "поплавков" после работы, "купающихся" без понимания того, что кто-то плавает )))
Всем здравствуйте! Подарили абонемент в ваш клуб. Впечатление 1дня было хорошее, но дальше как говориться ожидание-реальность не совпадают совсем! Хотела и 2 звёзды поставить, но решила повременить. Начну по пунктам:
1. Кулеры везде без стоканов и это как мне сказали правило клуба( забота об «экологии», но так почему не поставить многоразовые стаканы и мыть их, раз вы заботитесь об экологии! Я по не привычке забыла бутылку с водой. Подошла на бар и попросила стаканчик, но мне очень жестко и четко отказали! Предложили купить воду за 250 ₽УБЛЕЙ! Ребята это такое жлобство!!! Тут заботой вообще не пахнет! Позиционируете себя как премиум, а по факту этого нет. Ну купите вы стаканчики дайте их администратору пусть выдаёт тем кто забыл бутылку. Вот это забота! Вот тапочки одноразовые продаёте за 50₽ ну продайте стакан за 30₽ и всем хорошо будет!
2. Душевых немного и одна сломана, крючки оторваны
3. Солярий не работает.
4. Фенов всего 4 шт в нижней раздевалке, сама столкнулась с очередью на фен при том что была не в час пик.
5. Тренер пришла бедная девушка СО СЛОМАННОЙ РУКОЙ, вести занятие, это как получается у вас заперещены больничные? В общем странно
И случайно в раздевалке узнала, что бассейн закрывается на профилактику. Ни сообщения ни уведомления. Обидно
В общем надеюсь искренне, что всё измениться в лучшую сторону и я перепешу свой отзыв если так будет.
Нарушают права потребителей, устанавливают срок возврата денег за абонемент 180 дней, которые противоречат закону, ничем не подкрепляя кроме слова договор свои действия, просят написать какое то непонятное письмо, мол с просьбой верните раньше, буду подавать в суд на незаконность действий по отношению своих клиентов.
Управляющая, не заинтересована в решении вопросов, передала информацию администратору, которая не компетентная в вопросе и говорит, я думаю, что наши юристы знают что делают. То что она думает мало кого волнует.
Отличный клуб с отличной командой тренеров и сильным расписанием тренировок!🫶👍✊💪 Некоторым клубам с более дорогой стоимостью членства, хорошо бы тоже подтянуть расписание тренировок (да и квалификацию самих тренеров) до уровня Земляного, чтоб хоть как-то соответствовать некогда высокому качеству оказываемых услуг!
Зал не плохой, ремонт свежий, оборудование и тренажеры практически новые, много разных вариантов для тренировок, персонал очень дружелюбный, вежливый, могут подсказать или посоветовать как правильно сделать подход💪🏼. Бассейн и сауна отличные, жаль дорожек мало, хотя народу не так много бывает, поэтому зватает👍
Я в целом про сеть - возврат в 180 дней - это вообще противозаконно по правам потребителя. Надменный перслнал, клиентооринтированности нет вообще. Ведут сеья как будто в 2000х. За месяц цена на карту выросла в 20 тысяч, но деньги они не возвращают,прокручивая их в своих целях.
Хороший зал, удобная планировка зон с тренажерами. Доступное расписание групповых занятий. Случаются казусы, но с ними тут же разбираются.
Концепция с возможностью использовать залы на замену, очень полезная.
Правда не все залы сети одинаковые, сначала не приятно, потом можно найти плюсы.)
В клубе хорошие тренеры, особенно хочется отметить персонального тренера Дмитрия Белова, с которым занимаемся уже несколько лет и в клуб пришли только из-за него. Кроме того, в spa- центре клуба работает совершенно уникальный специалист массажа Василий Чугуевич. Из недостатков можно отметить неважную вентиляцию, состояние душевых
Удобнее местоположение. Бассейн, хамам, сауна. Большой тренажерный зал, кардиозона с панорамным видом на Земляной Вал. Отзывчивые тренеры, много высококвалифицированных специалистов. Есть Спа ( косметология, парикмахерская, маникюр, массаж)
Утром с 8-10, обед с 12-14 и вечернее время после 17.00 чаще всего много людей. Особенно в бассейне.
PS.: дополнение к отзыву
В октябре 2021 клуб открылся после долгожданного ремонта, статус клуба стал выше. Чисто, красиво, современно
Прекрасный клуб, удобно добираться, почти рядом с метро. Достаточно просторный, есть два этажа раздевалок. Полотенца выдают. Всё чистенько!
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 15 уровня
17 июня 2024
+Хороший фитнес , новые тренажеры, мало людей , либо так совпадает при моем посещении, есть бассейн 👍
- Парковка ( своей нет, приходится парковаться в соседнем здании и идти через улицу , в холодную погоду максимально некомфортно), есть бар, но его время работы максимально неудобное, если приехать на тренировку в вечернее время, то покушать/взять воды уже нет возможности, так как бар закрыт.
Ремонт ничего не изменил - вечная вонища в туалетах, в бассейнах, в раздевалке. Тренера навязывают свои услуги, если приходиль со своей девушкой - к ней постоянные подкаты от сотрудников. Тренироваться с другом нельзя - считают, что проводишь тренировку. Ценник за такой треш огромный.
Мой самый любимый спорт клуб! Номер один в моем личном рейтинге. Хамам, баня , бассейн - все замечательно! Очень профессиональный тренерский состав. К сожалению в настоящее время финансово недоступен.
Ну начнём с истории в несколько лет.
До отдела продаж не дозвониться, аккаунт в мессненджерах всегда только автоматом отвечает - Время ожидания 2 минуты, никаких тебе персональных менеджеров за абонемент в 100к.
Мой аккаунт в приложении. Второй год мне не могут поменять дату рождения, хотя паспорт сканировали каждый раз при покупке абонемента. Также у меня какие то странные покупки указаны в приложении и в близких человек, которого я никогда не знала, а в возрасте мне прибавили 23 года :)
Неделю назад, когда я пришла в клуб - посушила руки в полотенцесушителе и он измазал какой-то серой гнилью всю мою одежду. Видимо денег не хватает, чтобы следить за чистотой в туалетных комнатах.
Полотенца с пятнами, просто огонек!
Короче даже при условии хорошего ремонта, нет обещанного персонального обслуживания и качества предоставления услуг (далеко не Премиум)
Сам бассейн и фитнес неплохой, но некоторые мелочи приносят очень сильный дискомфорт при посещении клуба. Нет ни единого кулера со стаканчиками, т.е. если вы забыли бутылку для воды или вы не хотите носить с собой бутылку, то вы не попьете воды либо пейте из ладошки😆👍 т.е. и в бассейн и в сауну и фитнес таскай с собой бутылку и нам все равно что тебе это не удобно, класс, world class! На рецепшен мне сказали что это ковидные ограничения (спойлер: их уже сняли) и забота об экологии ( видимо они не знают что есть бумажные стаканчики и довольно забавно наблюдать за заявлениями об экологии, но при этом пакеты для мокрых вещей они оставили, они в отличии от пластиковых не перерабатываются и реально вредят экологии). World class заявляет что он фитнес высокого уровня, но пока они игнорируют просьбы клиентов и не работают с обратной связью это обычный фитнес, просто дороже других 1.5 раза. P.s. жена жаловалась что в женской раздевалке много ящиков не рабоатет, тоже исправьте это
Ходила в этот клуб с 2012 года, и недавно вновь оказалась здесь в 2022 году. Раньше клуб был гораздо уютнее и приятнее по интерьеру и сервису. Вроде сделали ремонт, обновили часть тренажеров, а стало как-то тесно, особенно в раздевалках. Раньше были банально палочки для ушей, ватные диски, а в спортзале живые цветы. Теперь стало как-то безлико и пусто.
Большой уютный фитнес клуб! Всегда приятно возвращаться сюда, очень вежливые ребята на ресепшн и профессиональные тренеры по групповым и водным программам!
В целом клуб хороший, но есть множество нюансов.Всегда свободно , нет пиковой нагрузки как таковой , плюс спланировано все грамотно, к залу нареканий, в отлично от раздевалок , отвратительная планировка на нижнем уровне в закутках невозможно разойтись , нет холодного олива в зоне сауны , так же запах в зоне бассейна отпугивает туда идти , хотя сам бассейн прекрасный
Комфортный клуб, бассейн чистый, зал оборудован всем необходимым. Для тех кто живет недалеко, очень хороший вариант, но ездить сюда специально издалека не вариант. С парковкой проблемы.
Все устраивает, но
Минус звезда за ужасную вентиляцию в зале групповых.
Кондеи сильно целенаправленны - займешь не то место - продует, сдует и тд. Не включишь - будет парилка.
Хороший зал, но с единственным огромным минусом- ГРЯЗЬ, ВОНЬ в душевых. Закрывали на ремонт, ничего не изменилось. Сам зал хорошо бы было нормально отмыть от налета и пыли.
Клуб расположен рядом с работой и это удобно. Парковка только платная и дорогая. С парковки подняться на лифте невозможно, надо заходить через улицу, что тоже не удобно.
Зал супер новый, просторный. Персонал приветливый, а инструктора не похожи на перекачанных сумасшедших, как это было в предыдущем зале.
Лучший вид с беговых дорожек, что у меня был. Бассейн ровно 25 метров, а не как это бывает. На нижнем этаже душевые с дверцами, что важно. Хамам всегда работает исправно.