Прекрасный клуб! Все на высшем уровне, но могли бы постоянным (на протяжении многих лет) клиентам, делать соответствующие скидки!) Но почему-то новеньким и клевелым сотрудникам ЦУМа по умолчанию выходит дешевле)) обидно
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 15 Local Expert
April 25
Возврат денежный средств только через пол года!Нарушение закона о защите прав потребителя! Будьте внимательны ,когда заключаете договор с Ворл Класс!
Из-за пандемии задержали открытие клуба Ботанический сад. Руководство сети предложило клиентам, купившим контракты в БСна стадии предпродаж, активировать свои контракты в других клубах сети. Я выбрала Житную и не прогадала!!! Во-первых, я уже занималась в этом клубе несколько лет назад и была всем довольна! Во-вторых, коллектив инструкторов в бассейне практически не поменялся! Это значит, что нет текучки кадров! Я хожу на аква занятия к инструкторам, которых знаю уже многие годы и уверена в их высоком профессионализме : Юрий Выродов, Алексей Ходосевич, Александр Волосов. Очень обрадовалась, когда встретила Вадима Осецкого на праздновании дня рождения клуба! Очень уважаю и ценю Вадима за интелегентность и преданность делу! На празднике я выиграла в лотерею рюкзак и набор полезных салатов. Было очень приятно! Дарила друзьям месяц посещения клуба. Все остались довольны.
Отличный фитнес клуб, прям все как надо для комфортных условий, приветливы персонал и отлично укомплектованные залы. Видно что за тренажерами и инвентарем следят, все блестит)))
1
Show business's response
Shut Your Mouth
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Хожу к ребятам уже 3ий год. Все достойно и все нравится. Чисто и уютно. Проблема с парковкой
Обалденный спорт зал, много места , большой бассейн, работает до позднего времени, очень удобно, хожу сюда на плавание уже 3 года всё нравится очень сильно , спасибо большое
Прекрасный клуб. Приветливый персонал, идеальная чистота. Температура воздуха и воды в бассейне максимально комфортная,. Бар разнообразный, здоровое питание. Отличное место для тренировок и отдыха клиентов любого отдыха
Честно говоря, похоже на ординарный фитнес-зал (ожидания были немного другие, мб из-за громкого имени из "нулевых"). Бассейн в две дорожки (показалось, что короче 25 метров), тренажёрный зал довольно небольшой, тренажёры стоят довольно близко. Зато есть лыжный Концепт. Публика солидная.
Была только в бассейне: все понравилось, уютно, чисто, красиво, все функциональные элементы расположены сподручно. В бассейне есть гидромассаж, водопад. Потолок в сауне декорирован подсветкой и негромко играет спокойная музыка. Сухая сауна есть, но маленькая. Инвентарь для плавания средней разнообразности. Помещение бассейна украшено растениями, очень здорово!
Клуб в целом хороший. Небольшое неудобство в лестнице, по которой надо переходить в разные залы. Бассейн со вторым светом, это плюс. Но в целом, клуб надо реставрировать, хочется его освежить.
Хороший зал, приятный бассейн и тренера, интерьеры.
Из минусов-логистика и само здание. Чтобы позаниматься, нужно несколько раз подняться и спуститься по лестница и переходам. Особенно из бассейна идти в другую раздевалку. Существенный минус
Года три тому назад тянул на 5 звёзд. Сейчас, к сожалению, 3 это максимум. Для меня самая большая и никак не решаемая проблема в том, что во время персональной тренировки по теннису, в зал заходят менеджеры с новыми клиентами... Кто то ещё из персонала может зайти и прошлёпать в другую часть зала, потому что ‘нада!’.
Исчез лоск, приятный аромат и чистота. Стало так, как и во многих фитнес клубах.
Договор на год был расторгнут по уважительной причине спустя месяц после начала абонемента. Клуб отказывается возвращать положенные мне денежные средства ранее чем через 180 дней. Думала, будем с мужем постоянными посетителями, но после такого отношения к клиентам- ни ногой туда 🥺
Управляющий состав разочаровывает: не возвращаются или игнорируют обратную связь, нет цели совместно найти решение, работают по принципу «отмашки» от клиента, стиль коммуникации намекает на хамство, диалог строить не умеют.
Стыдно, за работу в таком тоне и за тот бренд, который они транслируют.
Хорошие зал и бассейн, высокое качество работы тренеров и менеджеров. Отличный медицинский кабинет, можно получить данные о своём теле, что позволяет правильно питаться и тренироваться. Рекомендую!)
3
Show business's response
Марина
Level 20 Local Expert
June 26, 2022
Отличный сетевой фитнесс-клуб, уровень сервиса на высоте. Радует, что за много лет качество сервиса не ухудшилось.
Мой любимый клуб. Занимаюсь здесь 4 года. Приятный персонал, хороший тренерский состав, чисто, просторно. От метро пешком не более 5 минут, а вот с парковкой сложновато
Очень хорошее место! Комфортное!
Есть огромный бассейн , для деток есть лягушатник. сауна, тренажёры.
Spa на 3 этаже,шикарный👍🏻 Отличное обслуживание👍🏻 Всем советую!
И цены не высокие