Номера свежие. Персонвл ведет себя достойно и внимательно. Завтраки - вообще прекрасно . Из минусов - расположение на краю, пешком далековато до центра и подъемников. И нет своей парковки.
3
Т
Татьяна
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
У нас был прекрасный номер -семейный полулюкс. Прекрасный вид, везде чистота, уют, запах дерева. Администратор крайне доброжелательный. Всем советую.
В целом очень уютный маленький отель по приемлемой цене (были в октябре 2020). Внизу кафе с вкусной едой, только ребрышки не рекомендую, очень много приторного соуса, но опять же, на любителя.
Зато завтраки, супы и овощной салат на 5+👍🏼😃
Небольшая гостиница, не большие комнаты. Вежливый и приветливый персонал. Удобно расположена, рядом автобусная остановка "Мегафон". Ресторан при отеле, очень понравился. Меню не большое, но очень вкусно готовят. Очень хорошая русская баня с купелью. Сушилок для спорт инвенторя нету, есть простые стойки для лыж/сноуборда.
Отличные виды на горы, когда завтракаешь)) приятный интерьер. Вкусная кухня при гостинице. Бронировали номер 7, окна на корт, маленькая комната тесновата конечно, но за свою цену нормально. Есть общественная гладильная доска и кулер с водой в коридоре. Персонал отзывчивый, приятный.
Уютный отель за недорогую стоимость . Очень чистые номера и вежливый внимательный персонал . В номере было все необходимое- мыло, шампунь, гели для душа и даже зубная щётка с пастой в упаковке. На первом этаже есть ресторан , где выгодно и сытно можно покушать . Остались очень довольны что выбрали этот отель
Плюсы:
Интерьер
Минусы:
Уборка номера. Под кроватью валялась бутылка.
Постельное бельё было не на всех проживающих, но по просьбе, принесли в течение пары минут
В номерах очень шумно, отличается от картинки в Букинге конечно же сильно.
Но мы приехали покататься, поэтому сильно не заморачивались. На 5 дней нормально, завтраки были неплохие, Кухня на твёрдую четверку из за того что просеко принесли недельной давности.
Нам очень понравился наш люкс.
Вид на горы и днем и ночью поистине захватывает.
До казино 15 минут прогулочным шагом.
Персонал дружелюбный, завтрак на высоком уровне!
Все детали учтены от чистоты до халатов.
Рекомендую!
Неплохое место , тесноватый номер конечно. Но на одну ночь пойдёт . Дольше мы тут не задержались . Персонал нейтральный , спокойно делает свою работу .
Кухня на 5 баллов! Очень вкусно, красивая подача. Обслуживание на уровне 👍. Очень атмосферно. Прекрасный вид, но окна очень грязные.
Номера могли бы быть поинтереснее по наполнению. Убирали ужасно. Последние сутки вообще не убирали. Полотенца и халаты в ужасном состоянии.
Отличные дизайнерские двухуровневые номера. Отличный вид (в люксе два балкона). Возможность поесть в ресторане внизу, сходить на спа процедуры и в баню
Красивый дизайн ресторана и номера, вкусная еда по рестораннополянским ценам. Очень маленький номер категории стандарт, без балкона с окном на главный вход. в номере еле уместили кровать и две тумбочки. Все время пришлось держать закрытыми шторы и закрывать окно так как окна в окна другой отель и очень шумно. За аналогичную цену в районе Эсто-Садка можно найти более комфортное место проживания.
Ох ребята!!! Это место запало в душу после посещения и вспоминая Эстосадок, вспоминаю этот ресторан. Мужики, которые работают на кухне просто красавчики, мое уважение. Еда отменная, подача шикарная, объем и цены соответствуют качеству на 120%. Всем советую зайти.
Единственное, что не очень понравилось - хачапури по-аджарски, тесто сильно дрожжевое, мало сыра.
Шумоизоляции нет вообще, номера (минимальные по стоимости) очень тесные, исключительно чтобы спать. Нет шкафа, нет плечиков, нет сушилки.
Хорошо работал кондиционер, убирались каждый день, в целом комфортная кровать и ванная за такую цену.
Один раз сходили на завтрак, довольно посредственно, своих 590 не стоит. (Возможно, был не тот день, не тот повар или что ещё))
Персонал приятный, вежливый, картой ни за что нельзя расплатиться.
Провели с подругами в этом замечательном месте 4 дня в январе 2020, просто чудесная атмосфера уюта и тепла, номер очень стильный, ресторан с нереально вкусной едой и отзывчивым персоналом, баня с волшебным банщиком просто выше всех похвал. Всем друзьям уже порекомендовала именно этот отель 🤍 спасибо за отличный отдых!
Брали номер стандарт на двоих. Интерьер интересный, но за 4 дня были постоянные перебои с горячей водой. Представьте, вы с дороги или с похода возвращаетесь, а воды нет и вас администратор кормит "нужно подождать 20 мин.". Только ждать приходилось по несколько часов. Неприятно . Уборка редко и так себе, ощущение, что ждали прихода нас вечером и начинали уборку, чтобы люди от нее отказывались. За 4 дня была 1 раз влажная уборка, в остальные дни был обмен мусорными пакетами с горничной. Полотенца непростиранные, с мерчем разных левых отелей. Покрывало и декоративные подушки обшарпанные. Ванна - отдельная песня: сидя на унитазе можно положить голову прям в раковину, а шторка в ванной так близко, что прилипает к телу. Приходилось изощряться. Как понимаю, они позиционируют себя как ресторан в первую очередь, что на первом этаже. Вечером хотелось попить чайку в номере, но сделать это было неудобно: из посуды только стаканы, не было ни стула со столом в номере, ни на этаже
Отличное место - приехали на сутки, а в итоге остались на несколько дней. В стоимость включен сытный завтрак, а местный шеф готовит не менее прекрасные блюда на ужин. Отдельный плюс - баня, в неё прям стоит сходить, банщик явно мастер своего дела.
Сами номера небольшие, но уютные, вид из окна приятный, а расположение отеля комфортно для перемещения по ближайшим курортам. Холодильник и чайник общие, в коридоре.
Из минусов: матрас на 4-, утром понимаешь, что пружины ощущаются больше, чем хотелось бы(проблему решали доп. одеялом вниз). Кроме этого, в номере почему-то не было штор, и это вот прям фиаско. Персонал за все время только предоставил пододеяльник, который мы наколхозили на окно и остальное время радовались хмурой погоде. В одной из настенных тумб не было полок. В ванной очень странный душ - занимает большую часть комнаты, но по факту штора прикрывает всего половину от занимаемого основанием пространства - словом, тесно и странно.
Несмотря на все это - ощущения от пребывания тут приятные, в основном за счет цены, включающей в себя еду и вежливого, общительного персонала
Гостили пару первых ночей здесь, так как среди всех прочих в Э-С одно из адекватных сочетаний расположение-качество номера-цена (в целом жаловаться за эти деньги не за что).
Ужинали несколько раз - кухня вкусная, но персонал очень невнимательный: все время что-то путает, забывает, некоторые блюда приносят очень горячими, что обжигает язык, могут что-то забыть приготовить и так далее...
Последний визит стал последней каплей: заказали в второй раз на неделю обычные стейки, как и в прошлый раз попросили прожарку медиум - медиум-рээ (знаете, когда хочется свежести в мясе с небольшим кол-вом крови), нам принесли по бокалу красного Шираза и вот уже настроение «в горку», спустя минут 15 нам приносят овощи-гриль (гарнир к мясу)...нас это не огорчило (попросили подогреть и принести вместе с мясом). И вот когда спустя мучительных 40-45 мин., при том, что занято было только стола 3-4 во всем ресторане - нам принесли добротные два куска нашего мяса ВЕЛДАН, с намеком на отбивнушку...(ну как можно делать отличный стейк один раз, и сделать 2й - так ужасно...?) Переделать не смогли, так как мяса больше не было. Пришлось идти в другой ресторан, т.к. такое мясо есть невозможно. И тут самое интересное: мысо из нашего счёта нам исключили, а вот овощи-гриль (250₽), которые были заказаны как гарнир к мясу, исключать не стали. Какая-то недоклиентоориентированность.
Какой смысл исключать из счёта 1400₽ за мясо и упрямиться из-за 250₽ за овощи? Администратор пыталась урегулировать вопрос, но, видимо опыта не очень много, поэтому при видимом признании ошибки все равно вид у неё был такой, будто мы ещё в чём-то виноваты. В итоге она сказала: «я приношу свои извинения», развернулась и ушла.
В общем, сервис отваляет желать лучшего, так как нужно уметь разрешать ситуации с клиентом так, чтоб он вернулся, а мы точно больше не вернёмся.
Номер меньше, чем я предполагала, глядя на фото: мне много не нужно, но он прям крошка. Мне вообще показалось, что фото чрезвычайно отфильтрованы, отель в действительности выглядит ... несколько иначе, в общем) Ванная неудобная: стоя в душе прилипаешь к шторке, т.к. она очень близко установлена. Фен скромной мощности и шатается. Учитывайте, что в номере может пахнуть табачным дымом, потому что работники отеля курят рядом с лестницей, ведущей к номерам. Рядом с моей дверью стоял кулер и я слышала каждый бульон, учитывайте, если вы чувствительны к шумам. Утром я слышала монотонные звуки музыки, когда ресторан открывался для завтрака и сырники меня не впечатлили, в соседней столовой они были увесистее)
Цена явно не соответствует уровню сервиса и вкусовым характеристикам блюд. Хачапури по аджарски даже есть не стали, тесто сырое, на вид чуть больше ладони, сыр в боратах отсутствует. Кроме красивого вида цены заведения оправдать нечем
Уютный отель в стиле лофт вперемешку с шале)
Доброжелательный, отзывчивый, гостеприимный персонал!
Были с женой, впечатления только положительные, море позитивных эмоций.
Рекомендуем к посещению.
Очень-очень маленькие стандартные номера
Двухэтажный номер интереснее, особенно понравилось окно над кроватью, но матрасы очень жёсткие, просыпались ночью по 5 раз.
Ресторан при отеле вкусный, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Замечательное место с прекрасными видами из окна.
Ресторан не оставит равнодушными никого!
Кухня потрясающая, все очень вкусно, а самое главное всё с пылу с жару!!!
Вкусная кухня, пальчики оближешь! Ребята-повара, талантливые парни! Но может нам так не повезло, обслуживание было очень долгим(( да и ценовая политика суровая для здешних мест. Дорого, блин.