Women'Secret
20 отзывов
22 июля
Приобретала в магазине пижамные штаны. Продавец консультант *ангел*, пока смотрела кофточки к штанам, подошла и дала замечание, что остались только s xs. Я знаю что не соответствую данной сетке, могла и не себе в конце концов выбирать, думаю ладно, не очень вежливо но больше смутила дальнейшая некомпетентность.
Померила две модели штанов разного размера. Сделала вывод что беру М, но другой модели. Говорю об этом консультанту, на что слышу (M? Ну можете взять но там другая ткань, и тянуться он не будет. Начнем с того, что я не спрашивала ни какие размеры есть, ни тянется ли ткань (а она кстати тянется, и вообще модель один в один, от ткани до покроя).
Своим *участливым* отношением консультант несколько раз дал понять, что сомневается в том, что мне подходит размер который я ХОЧУ купить, еще и ткань не растянется, эмоции отрицательные после общения и ответов на вопросы, которых я не задавала, в негативном ключе.
Товар прикрепила, к штанцам вопросов вообще нет, есть вопросы ко мне, что не попросила книгу жалоб, потому что почувствовала себя оскорбленной
1
27 июля
Решила оставить отзыв,иначе не смогла описать те эмоции,которые получила после покупки в этом магазине . Выбрала комплект, думала не буду примерять, обычно без примерки обхожусь, но на бирочку взглянув, засомневалась, мой ли размер!?Только одна примерочная оказалась свободной,я заскочила быстро, увидела,что навешана отложка, ещё подумала кто -то забыл убрать. В быстром темпе начала примеряться ( просто не люблю примерочные), вдруг услышала стук такой громкий, аж вздрогнула. Кричала девушка,что ей нужно забрать белье. Я конечно быстро оделась,еще подумала,что заняла незаконно чье-то место... Выхожу ,а оказалось меня выпроваживала "продавец", если ее можно так вообще назвать. Она кому то отвесила белье, как бы заняла примерочную, но я то об этом не знаю. Как я должна догадаться!? Просто офигела от лояльности к клиентам и обслуживания. Пять баллов! Браво!
3
21 августа
Купила бюстгалтер в СПб Мега-дыбенко и после первой стирки пуш ап деформировался! Это брак наполнителя, я годами ношу белье(не из women secret), и стираю на одних режимах-дело не в стирке!И ни разу кстати ничего не пыталась сдать, все хорошо было!
Дважды обращалась в магазин, первый раз предложили отпарить и поносить)-попробовала, не помогло! Пришла второй раз с предложением им самим отпарить и самим поносить- отпаривали при мне, все белье намочили, но безрезультатно! Но деньги категорически отказываются вернуть! Это брак, который невозможно исправить, 3500 р в помойку.Написала заявление, но толку «0», ни ответа, ни привета!Такой бизнес с недобросовестным отношением к клиенту долго не проживет 100%!
2
24 июля
Нижнее белье просто отвратительного качества, одела один раз и все в нитках , кружево отрывается просто. Цены ломят конские(одна пара трусов 1200р) , а качество хуже чем на апрашке. Деньги на ветер. Фото отклоняют почему то
15 августа 2023
Очень неприятное впечатление оставило последнее посещение магазина. В четверг 10.08.2023 хотела купить купальник по скидки ( примерно 2699 руб), но по причине того, что терминал в магазине не работал , предложили отложить вещь на кассе и оплатить ее на следующий день!
Хорошо. Пришла 10.08.2023 в магазина , а там не только терминал не работает, но даже наличкой не оплатить . Предложили прийти на следующий день или когда мне будет удобно. Купальник отложен и меня ждет . Пришла в субботу 11.08.2023 все платежные системы работают, но ценник на купальник не 2699, а 3900 !!!!!!!
Нет, я конечно всё понимаю,евро растет и т.д….но это уже перебор. Купальник по скидке вырос в цене за два дня почти на 1300 руб. С учетом того, что я не смогла его купит в первый раз , и не по своей вине, считаю это сверх наглостью . Желание покупать в этом магазине больше нет 👎
К консультантам вопрос нет, девочки молодцы , цена на товар от них не зависит.
А руководству магазина стоило бы подумать наперед о таких ситуациях и закрыть магазин, если система оплаты не работает.
2
1
1 апреля
Не смогла приобрести товары, так как политика компании не позволяет примерить нижнее белье... Как компания может гарантировать, что бельё мне понравится визуально, подойдёт по размерам и удовлетворит мои потребности без примерки?? Где гарантия того, что я приду домой и не разочаруюсь?? При том что возврат нижнего белья не допустим...
2
8
1 сентября
Очень милые консультанты. Подсказали и помогли в выборе.
25 ноября 2023
Попался не самый доброжелательный и стрессоустойчивый кассир.
При оплате по QR коду касса не выдала чек, а деньги списались. Отчего кассир потерял весь свой человеческий вид, и со словами , «а у меня обед уже готов» , «придется холодным есть» , грубым тоном решала данную проблему. Стоит понимать , что данная задачка не только у неё время отнимает. Атмосфера на троечку.
1
1
25 декабря 2023
Мой самый любимый магазин домашней одежды. Качество огонь. Ни одной претензии. Цена в доступной категории. Рекомендую
2
2 сентября
Обожаю этот магазин. Всего так много, а во время распродаж ( которые часто проходят) - глаза просто разбегаются 🔥
2 августа 2023
Понравился ассортимент, а также консультант Виктория помогла подобрать то, что хотелось
2
16 мая 2023
Магазин вновь открылся! Очень рада что бренд вернулся)
6
19 апреля 2021
Прекрасный магазин , зашла и сразу нашла то что хотела , качественное нижнее белье и довольно хороший выбор )
1
1
8 марта 2020
Зашла в магазин посмотреть на скидки.
Они относятся к людям, которые смотрят на скидки - как на мусор
Ни чем не помогают, и косо смотрят. Больше туда не ногой и вам не советую. Была в данном магазине в других тц - там совершенно другое отношение.
3
6
13 марта 2021
Любимый магазинчик! Сезонные скидки
2
1
30 июля 2018
Была распродажа и купила сразу трое трусиков, ни одни нормально не сели. Выглядят отлично, но сидят...Качество среднее, на уровне Тезениса, но ценник на уровне Виктории!
1
1
11 апреля 2020
Хороший выбор товара иногда...
1
3 июля 2021
Нет размеров.
1
27 марта 2020
Обожаю их белье. Качество супер
1
1
18 апреля 2019
Красивое белье, но качество не очень
1
1