Мы живем за городом и не все доставки к нам приезжают. Но мы нашли лучшее место для любителей суши. У нас доставка из Боголюбово. Всегда качество было хорошее. Сегодня просто супер. Все свежее большое, вкусное, качественное и цена просто сказка! Многие именитые суши из города сильно проигрывают! Спасибо всем организаторам, операторам и поварам!
Р.с. через приложение не удалось организовать доставку, пришлось звонить...
Замечательное заведение, очень любим у вас покушать. Внутри очень уютно, красивый вид. Роллы очень вкусные, просто обожаем. Спасибо за отличное обслуживание ❤️❤️❤️
Постоянно заказываем в этом заведении суши, роллы, и иногда WOK, цена и качество устраивает полностью. По доставке вопросов не возникало, всегда звонят и предупреждают. Сеты горячие, всегда приезжают именно горячие. Всё хорошо. Единственный момент, 13 числа сделали заказ на время, к 19-30...нам перезвонили, все уточнили..но заказ привезли в 20-10...по качеству вообще претензий нету, но будьте пунктуальные. Немного подпортили настроение.
Отличные роллы, большие и вкусные. Есть десерты. Панорамные окна с видом на дорогу. Жалко, что интерьер не обновляли с открытия. Постоянно ОРУЩИЙ телевизор с МУЗ ТВ или MTV...
Постоянно заказываем роллы в данном ресторане! Сервис на высшем уровне! Качество просто улет! Лучшее в нашем городе! Доставка быстрая и своевременная, никогда не было опаздываний, а наоборот, привозят быстрее озвученного времени) очень советуем место к посещению или заказу доставки, вы не пожалеете! Роллы очень большие!)
Вечно не дозвониться, на сайте оформляешь заявку, звонить приходиться самой т.к звонка не дождешься( не первый раз) так еще и трубку берут раза с 10. Ролы один рис, авокадо деревянное, есть это не возможно. Вок не вкусный, курица не до конца приготовленна. Ешьте сами сырое мясо. Вок вообще готовить не умеете, если сравнивать с другими кафе то он у вас на 1. Персонал вообще не умеет наботать с клиентами, общаются на отвали, такое ощущение, что в данной забегаловке вообще нет руководителя или ему плевать просто. Раньше было все вкусно и вежливо, но за последние годы стало все отвратительно. В городе уже давно есть другие заведения которые следят за качеством, обслуживанием и чистотой. Больше у вас заказывать не будем. А вообще лучше руководителю принять меры, отзывов негативных много.
Заказал
Мой заказ отменили, так как я не ответил на их звонок(в котором они и должны были сказать,что заказ отменили )
Перезвонил через 10 минут, мне не ответили
Потом еще позвонил через 1.20, снова не ответили
В итоге прождал 3 часа зря(остался без ужина)
Действительно вкусные роллы. Люблю там греческий салат. Вообще бомба.
Пару раз, приборы не докладывали. Стоит пере проверять. В остальном не были мною замечены)
Огромное спасибо за вашу работу! Сколько раз у Вас заказ делала, всегда всё аккуратно ,продукты свежие, вкусные блюда! Один, но думаю не слишком существенный не достаток ,это долгая доставка.
Но ради вкусных блюд можно и подождать🙂
Ещё раз спасибо, за вашу работу!!!!!👍👍👍
Заказывала роллы, всё свежее и вкусное, из минусов только долгая доставка. Сказали час 45, привезли за 2 с половиной. В итоге горячие роллы стали холодными.
Отличные роллы, суши, доставка всегда вовремя ,все всегда есть в наличии. Заказываем постоянно в данном заведении. Внутри были-чисто, аккуратно. Рекомендую знакомым.
С подругой открыли для себя это место, теперь частые завсегдатаи, готовят вкусно, хорошо можно отдохнуть, побеседовать, музыка тихая , время ожидания заказа не долгое, недавно была с внуком. Я думаю будем посещать это место часто с подругой, все классно.
Беру тут роллы каждый год на день рождения мамы. Это одно из немногих мест, где принимают оплату через сайт и всегда привозят вовремя. По меню, хотелось бы более интересных вариантов начинки роллов, разнообразия добавить.
Заказываем роллы часто и много.
Знаю, что доставка долгая около 2 часов, поэтому заказ отправляю заблаговременно. Всегда люблю роллы с угрем «Канада». В этот раз сушист забыл полить соусом и посыпать кунжутом…. вкус без соуса неполноценный. Подрастроились.
В основном заказываем на доставку, в самом кафе была пару раз, уютное местечко. По меню все отлично, роллы вкусные, большие, с достойной начинкой (не один рис), вок острый прям то что нужно 👍
Доставка долгая, горячие роллы приходят до тебя уже холодные, а когда звонишь и говоришь им об этом говорят, что на улице холодно, поэтому и роллы холодные. Решать проблему не захотели, извинятся тоже, предложили поменять, на что мы отказались, так как доставка шла два часа и ждать еще два часа, что бы новые пришли мы были не готовы, хотели уже поесть нормально, при этом при всем мы живем через два дома…как можно привезти холодные роллы, когда живешь у них перед носом непонятно... Соусницы приехали разлитые, авокадо в роллах каменный… такой себе сервис как и заведение
Очень вкусные и большое роллы, всегда беру там сетами, сушистам спасибо
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
10 августа
Отвратительная организация. Были частыми клиентами и были довольны ровно до того момента, как узнали о том, что идет НЕДОВЕС. С каждой порции роллов примерно на одну треть. После того, как в последнем заказе терпение по этому поводу лопнуло, я сообщила руководству или кто там отвечает из группы ВК. И из диалога выяснилось, что для них это норма (обманывать клиентов с весом заказа) и никакой компенсации не подразумевается. Лишь предложили замену, если я верну заказ. А дело было в ночи и конечно же у меня уже не было времени ждать замену.
А самый смех в том, что они занесли в чс меня после этого инцидента 🤣👍
Поэтому, если вы хотите заплатить деньги за воздух - заказывайте в wok and roll
Все очень вкусно и по доступным ценам, доставка во время, заказ звонят уточняют вежливо, если необходимо что -то дополнительно узнать так же доброжелательно отвечают.
Единственное что хотелось бы -это чтобы в доставку к заказу ложили салфетки
Самое лучшее кафе города Владимир . Самые лучшие и вкусные роллы и суши. Ожидание быстрое , персонал вежливый и приветливый. Насыщенные молочные коктейли. Ну а супчик том ям - просто превосходен👍🔥🔥🔥
На протяжении долгого времени заходили в данное заведение и пользовались доставкой . Но сегодня произошло полное фиаско . В Воке попалась пленка полиэтиленовая . Листья салата в цезаре были очень горькие и не свежие . На заведении после данного инцидента ставлю крест .
Вкус и качество еды очень испортилось !
Огромная просьба провести беседу с поваром который готовил Вок !
Заказ был сделан 20.02.2024 г .
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
За долгое время, решили все таки заказать здесь роллы…Как же мы остались разочарованы! Рис переварен, роллы разваливаются! Обычно отрезают края, чтобы было всё опрятно и визуально вкусно, тут же об этом словно не слышали! Кошмар какой-то! Не соответствие фото с приложением/ сайтом. По некоторым даже кажется, что с чужой тарелки положили!
Место супер, очень нравится интерьер
Приятная музыка, персонал отзывчивый
Цены очень приемлемые
Заказы делают достаточно быстро и качественно
Рекомендую всем это заведение
Поэтому ставлю твердо 5 звёзд
Суши вкусные и большие, больше всего понравились запечённые. Доставили быстро, по телефону предупредили, что 1.30 ждать в действительности прошло минут 40. Очень приятная система бонусов при следующих заказах.
Прекрасное место для встреч,безумная кухня,разнообразные блюда,отличное и быстрое обслуживание! Суши и роллы просто шик блеск! Если хочу роллов,бегу скорее в Wok&Roll!
Сделала заказ через их сайт, прождала час мне никто не перезвонил!!! Стала звонить сама а они просто специально не берут телефон!!!! Спасибо большое, могла бы в другом месте заказать и не ждать!!! Не рекомендую! Отношение ужасное заказ сделала после 8 вечера, если не хотите работать значит не нужно писать что вы до 11 часов!!!!
Не первый раз заказывала по телефону,сейчас оформила через приложение. Спустя час я решила позвонить им и уточнить статус моего заказа, Оказывается, у них моего заказа нет и предложили оформить заново,а значит это еще ждать целый час. Даже не извинились,пообедать мне не удалось. Больше не закажу👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Сет «Соблазн» скорее должен называться «отвращение». Роллы на выброс, сэндвич более-менее съедобный. Если бы была возможность прикрепить видео, то показал бы дубовый авокадо)), его реально палочкой не проткнуть даже с усилиями)) хвост от креветки на роллах вы видите, количество риса и форму роллов тоже, А вот за кадром, доставка от одного часа сорока минут(один курьер не успевает,и на южный, и на Вербовский, и до нас доехать) вот только живем через дорогу от заведения. Забрали сами через 40 минут, считайте сами. В заведении пусто гостей нет, суеты нет, поговорить между собой успевают. Не от злости пишу, порекомендовали заведение, решили впервые заказать там, сделали ошибку- сами виноваты
Не советую, нас расстроили
2
1
Ирина Агафонова
Дегустатор 3 уровня
28 июля
Заказываю часто, не всегда везет на повара. В целом неплохо, но если бы в городе был хороший азиатский ресторан, наверное бы отказалась от данного кафе. Мое мнение - кто-то из поваров просто неуважительно относится к клиентам.
Всегда ходили в это кафе. Вкусная еда и уютная атмосфера. Но посещение 11.02.2023 оставило очень неприятное впечатление. С порога заявили, что ждать заказ придётся больше полутора часов. Ок, мы сели в зал. Стол оказался липкий и грязный, другой стол в резерве(ни разу до этого не видели, чтобы здесь были брони). После других посетителей, администратор столы не вытирает вообще, просто убирает поднос. Пока ждали заказ, увидела это воочию. Поэтому и все столы грязные. Диванчики уже очень потрепанные и заляпанные, очень много пыли на декоративной стене, где телевизор. Детские стульчики - это вообще мрак. Их трогать не стоит не то что малыша туда посадить. Грязь и антисанитария в зале. Страшно представить, что творится на кухне. Следующим пришедшим сказали, что в приоритете доставка, а не зал. Очень странно. Спустя час люди в зале стали нервничать сильно и спрашивать про заказ, на что администратор очень нервно отвечала, что никого не держит и готова вернуть деньги. Отношение к клиентам уровень - бог. То есть вы реально не понимаете, что пришедший покупатель равно ваша зарплата. В общем, заведение скатывается. Помимо этого, персонал кухни без головных уборов и перчаток, очень неприятно.
Обстановка нормальная, качество продуктов тоже хорошее, готовят заказ довольно быстро. В принципе хорошее заведение, но вот девочка на кассе, что-то не очень расторопна!!!
Сделали заказ на самовывоз. Осталось несколько негативныз впечатлений :
1)Не положили салат, хотя всё было оплачено.
2)В салате Цезарь была одна Черри.
3) Не положили салфетки.
4) Размер Филадельфии вообще отдельная тема, и вкус тоже оставляет желать лучшего, из риса не чувствуешь вообще ничего.
Добрый день , просьба руководителя данного заведения обратить внимание на квалификацию сотрудников. Отвратительное качество роллов ( есть с чем сравнить) размер вообще отдельная история . Впервые ели рисовую Филадельфию , поддерживаю отзывы где пишут что из за риса вообще не чувствуешь начинки привезли толи рисовые котлеты толи рисовые пельмени . Претензии конечно только к "поварам" (господи если можно их так назвать) видимо им плевать что они готовят и где работают . Надеюсь у них хотя бы ни кто не отравился.
Вкусно . Но обслуживание оставляет желать лучшего . Если сидеть в заведение , то слушаешь болтовню работников (личные темы)
Если хочешь сделать заказ , то вечером после 8 не дозвониться; через приложение не проходит заказ
Жалко признавать, но заведение испортилось. Давно не делали заказов, хотя раньше часто были гостями в этом месте и всегда говорили, что это место номер один в городе. Но последний заказ хорошего впечатления не оставил – цены выросли (ну ок, как и везде), в роллах столько риса, что даже сложно понять остальные ингредиенты. Также то ли изменили вид подачи, то ли порции стали меньше, а девушка, которая звонила уточнить заказ даже банально не поздоровалась.. Фото не сделали, но заказывать там вряд ли еще будем. Надеюсь, вы вернете прежний уровень.
Заказывала доставку. Ни одной салфетки!!! Впервые с таким сталкиваюсь. Из трех видов роллов запечённая калифорния разваливается, сделано небрежно. Но вкусно)))