Очень интересное, но в то же время необычное место! Вместо привычных витрин с товарами, или обычными дверями вы увидите стеклянные крутящиеся двери как прям таки торговый центр, но выглядит все как в дорогом отеле), на входе выдают карточку и вы поднимаетесь на этаж с этим интернет магазином и попадаете в очень уютный я бы сказал номер) Очень приятный персонал, все делают отлично! лично ходил в их пункт выдачи забирать заказанные ранее AirPods получив при этом приятную скидку, хотя цена и так ниже некуда! По какой то причине мои наушники не были отображены как заказанные, но все очень быстро уладили. Очень доволен сервисом, все четко! Но вот местечко они выбрали труднодоступное) искали долго. Снизу добавил фотку самих наушников, чтобы не было вопросов.
Всем здравствуйте! Года 2 назад покупад в этом магазине планшет Blackviev Tab 10, сам планшет не очень рекомендую , тупит часто, слабый виброотклик, разговаривать в Тимс, Зум можно только через наушники , обращались по этой проблеме в магазин, нам заменили микрофон совершенно бесплатно по гарантии, но замена не помогла , видно проблема не в микрофоне , а в системе планшета, а так сам магазин хороший , чистый красивый , вежливый персонал, как уже писал ранее гарантийные обязательства выполняются , сам магазин рекомендую. Номер заказа 243849.
Заказ 474874 от 18.01.23. Покупала планшет Apple iPad Pro по привлекательной цене, очень довольна доставкой на следующий день и обслуживанием, оператор ответил на все вопросы) Также понравилась скидка на следующую покупку) Буду заказывать ещё)
Отличное место, оригинальные телефоны, приятный офис и люди, которые там работают. Можно полностью проверить на наличие дефектов, одно не удобно, оплата только налом
Приобретал наушники AirPods pro в подарок. Очень порадовала цена и качества товара. Наушники 100% оригинальные, все функции работают, imei пробивается. Удобное расположение для самовывоза, вежливый персонал. О магазине узнал по рекомендации знакомого, который приобретает технику apple здесь постоянно. Номер заказа 322155
upd: после отзыва ниже магазин связался и предложил возврат с уценкой 1000₽. согласился.
заказал на сайте с самовывозом apple watch ultra с одним ремнём. позвонили, заказ подтвердили. приехал. в пункте самовывоза сказали, что таких часов вообще нет. и предложили совсем с другим ремнём (а не просто с другим цветом). купил часы. вскрыл коробку перед оплатой в магазине для проверки содержимого. сами часы не вскрывал (они в бумаге-плёнке). даже не включал. планы изменились. через два дня привёз для возврата (на сайте и в чеке указана возможность возврата «без причины, но с сохранением товарного вида» в течение 7 дней), принять отказались, так как была открыта коробка (сняты две наклейки с коробки, всё остальное запечатано). я понимаю, что вскрытую коробку сложно будет продать. но продавцы в пункте всем подряд предлагают «желаете проверить перед оплатой?», не говоря о том, что, вскрыв коробку, вы уже не сможете воспользоваться возможностью возврата в течение 7 дней без причины. таким образом, снимая с себя это обязательно (которое сами же заявляют), не проговаривая это покупателю. так что будьте уверены в верности своей покупки, вскрывая упаковку.
Покупаем в этом магазине уже третий телефон. Все нравиться, курьеры вежливые, перед покупкой телефон можно проверить(это существенный плюс), продукция оригинальная. Всем довольны. Единственное замечание -предоставить оплату по терминалу картой, это очень удобно и не надо бежать в банкомат снимать деньги. Если введут оплату по терминалу у курьера, то цены этому магазину просто не будет!товарный чек #376837 от 05.08.2022
Я раньше только здесь и покупал технику, но последняя покупка заставила задуматься о переходе к официальным магазинам. Galaxy flip не проработал и 2х месяцев, как перестал открываться. Партнерский сервис держит аппарат в ремонте уже 4 недели, то есть скоро срок ремонта превысит срок пользования новым устройством. При этом получить какие-либо комментарии по статусу просто невозможно.
Продажа в гаджетов. Помещение (клиентская) не большое, есть посадочные места, что бы посмотреть товар. Людей много, не очень комфортно, особенно если есть вопросы по товару. Цены конкурентоспособные. В целом, приветливый молодой персонал. Для молодёжи самое то.
Посмотреть ответ организации
S
Sergey
Знаток города 6 уровня
12 марта 2024
Магазин на 3 этаже бизнес центра, проход по документу без всяких записей и звонков. Вежливые сотрудники, был 2 раза и очередей не было. Хорошие цены на айфоны, оплата только наличными. Айфон разрешают вскрыть, осмотреть перед покупкой без активации. Сам телефон из европы. Работает горячая линия по всем вопросам, даже сами перезвонили.
Хороший пункт выдачи, правда под новый год такой завал у них был, пришлось долго ждать. Зато цены одни из самых низких на рынке за аналогичный товар как у конкурентов
Приобретал наушники Airpods Pro. Цена была самая низкая на рынке на момент покупки. А с учетом промокода из вконтакте - еще ниже.
Забрал заказ самовывозом. Точка самовывоза рядом с метро Багратионовская, что очень удобно. Найти легко. Получил наушники в день заказа.
Товар оригинал, в пленках, все как и должно быть. Проверил и оплатил.
Давно знаю Wishmaster, Магазин с хорошей репутацией, что также внушает доверие на случай если придется иметь дело с гарантийным ремонтом.
Около года назад покупал в wishmaster телефон. Все работает без проблем.
Могу рекомендовать данный магазин.
Номер заказа 379179
Очень рада , что нашла этот магазин, цены безумно приятные. Сначала переживала, что есть какой то подвох и могут подсунуть подделку, но нет, вся продукция оригинальная. Купила здесь айфон 14 про макс (Заказ №500895), перед оплатой дали спокойно все проверить.
Рекомендую!
- Быстрая доставка(в тот же день можно было забирать самовывозом)
- Звонок менеджера с подробным объяснением как забрать заказ
- Вежливое общение на всех этапах
- Возможность проверить товар до оплаты в магазине
- Гарантия 2 недели на товар в магазине
- Возможность обратиться в сервис магазина при поломке
Оформил заказ через онлайн форму, в течение 5 минут перезвонил менеджер, подтвердил заказ, скинул в СМС как пройти. На месте дали товар, разрешили проверить товар. Быстро рассчитали и все довольны :) Очень понравился маленький промежуток времени между оформлением заказа и его получением.
Ранее пользовался услугами данного магазина. Но через магазин регулярно спамят на мобильный: анонимно размещают заказ указав мой номер. Менеджер звонит и просит подтвердить заказ который я не оформлял. Неоднократно просил разобраться в ситуации, им пофиг на клиетов.
Купил 3 телефона.
Осень рад, так как это самы дешёвый поставщик техники в москве.
Не уверен на счет их гарантии в 2 года.
Но советую.
Вернусь сюда точно!
Любимый магазин❤️
Самые лучшие ребята и вкусные цены на гаджеты.
Оформляешь заказ на сайте, в течение 10 минут звонит оператор, проговаривает все детали по заявке и информирует, когда можно подъехать оплатить и забрать товар. В моем случае день в день.
Покупаю здесь второй раз: ассортимент, качество и сервис в порядке.
Спасибо, Wishmaster🤗
Супер магазин с отличными ценами и качественной техникой. Очень внимательные консультанты - как по телефону, так и в офисе. На все покупки дают гарантию два года. Обращаться пока не приходилось - всё работает. Покупали там смартфоны: моя подруга, я и мама, все довольны. Однозначно рекомендую.
Купил iphone 12, через два мес телефон перестал ловить сеть. Сдал по гарантии. В марте телефон отдали с ремонта вроде все работает. Сейчас уронил телефон( который должен быть герметичен) в бассейн. Сразу достал, телефон выключился через 10 минут. Мастер сказал, что телефон не проклеивали при сборке хотя должны были, еще и оторван шлейф nfc( его ведь действитльно теперь не проверить) в общем покупка на свой риск, сервис заявленый на два года по факту видимо какой то подвал. Дополняю отзыв, естественно про оторванный nfc шлейф никто ответа не дал, без разбора телефона его сейчас ведь не проверить, да и действительно зачем он вам нужен…
Магазин в плане цен хороший. Но вот возникла тупая ситуация. Брал ноутбук, одна кнопка вышла из строя, у нее крепление сломалось. Вроде как есть гарантия, решил к ним обратиться. В итоге вместо того, чтобы посмотреть там на складе наличие одной кнопки, меня просили отдать ноутбук на диагностику, это от 2 дней до 2 недель что ли. Я конечно попросил другой вариант, потому что ноутбук нужен для работы и из-за одной кнопки отдавать весь ноутбук, вообще странно. Попросил Ещё раз узнать в сервисе, может все таки найдут просто кнопку в наличии и если да, я приду с ноутбуком и все. Налепят кнопку и готово. Но нет, видать регламент или еще что-то не знаю, обязательно отдать на диагностику нужно… в общем в этом плане не очень оказался вушмастер, нет вариаций решения проблем.
Купила в Wishmaster второй телефон (до этого -подарок брату, теперь себе). Выбор складывался из нескольких основополагающих факторов - доверие (первый купленный айфон работает хорошо), ценник, удобное расположение/хорошее обслуживание.
Спасибо! 496171
Отличный магазин! Очень давно и часто приобретаю в этом магазине гаджеты. Дешевле чем у конкурентов, дают гарантию, можно быть уверенным в оригинальности товара. Единственный минус- это трудно дозвониться.
Отличный магазин. Покупал 2 айфона и наушники. Вскрыл, проверил. Предложили сразу наклеить стекло. Все супер! Очень приятная очаровательная девушка помогала и отвечала на все интересующие вопросы! Ей отдельное огромное спасибо !
Не смотря на хорошие цены на товар, просто омерзительное качество доставки категорически не рекомендую, сроки нарушают, курьеры звонят за 20 мин до приезда, а потом переносят заказы.
Всё хорошо. Покупал наушники дочери. Персонал вежливый, Всё дали по смотреть и проверить. Ни какой спешки! Для захода на территорию БЦ нужен документ. Заходили двоем по паспорту жены, охрана лояльно.
Нет слов...
В данном интернет-магазине покупали часы Apple Watch и беспроводные наушники Air pods2. Товары классные, нареканий нет.
Решила заказа дополнительные ремешки к часам. Да, я понимаю что за 990 рублей я покупаю не оригинал. Но что ремешки на столько низкого качества, за почти тысячу рублей штука, я не ожидала. Такое г.... можно купить рублей за 100-150, но никак не за тысячу.
Один ремешок просто болтает в креплении. С таким часы носить откровенно опасно.
Второй ремешок, черный, к сожалению фото не передает - одна половина глянцевая и гладкая, вторая - матовая и чуть шершавая.
Это была последняя покупка в данном магазине. Спасибо, не надо.
Магазин хороший, большой выбор товаров и почти всегда дешевле чем у конкурентов. Звезду снимаю за то что в горячие дни очереди на выдачу ну прям как раньше в поликлиниках. Либо надо как то придумать как ускорить процесс выдачи и оплаты товара, либо самое простое добавить более расторопных менеджеров. В остальном все ок
Сложновато было найти этот магазин, но покупка нового айфона снимет любые мелкие невзгоды вашей жизни. Единственное обманули с чехлом. Сказали что он сопрягается с айфоном и когда ты его одеваешь там высвечивается кружочек, но никакого кружочка и вообще ничего там не было (магнитный чехол). За 1600 я могла на озоне купить такой, который высвечивал бы в телефоне кружочек.
Отличный магазин, отличнейшие цены, быстро отвечают, вовремя привозят (мы забирали из офиса), покупали телефон Xiaomi 12x. Во многих магазинах модель уже отсутствует, а здесь есть, и по отличной цене. В общем, рекомендую.
Приобретал в этом магазине (в Питере) телефон xiaomi poco x3 pro, через год отвалился процессор, обратился оп гарантии, телефон забрали а дальше начали кормить завтраками и пустыми обещаниями! Ни телефона, не денег за него, не ответа на мою претензию я с магазина до сих пор не получил! С 26.10.2022 года они мне мозги компостируют своими обещаниями! Я не рекомендую что-либо покупать в данном магазине! А с вами товарищи wishmaster мы в ближайшее время увидимся в суде, где я еще стрессу с вас за моральный вред, за адвоката и проценты за пользование моими средствами!
Апд.: по итогу, после написание претензии деньги мне за телефон вернули, не компенсировали разницу в цене товара, который на данный момент стоит дороже, компенсировали затраты на проезд. Впечатление в любом случае у меня негативное, вы не знаете закон о защите прав потребителей и ваш директор его трактует так, как ему это хочется! 45 дней у вас на проверку качества товара, не о каких праздничны и выходных днях в законе не сказано, и не надо мне впаривать трудовой кодекс он к ЗОЗПП не имеет никакого отношения! Покупать я у вас больше ничего не намерен, вы не соблюдаете ЗОЗПП и трактуете его так, как угодно вам.
Хороший магазин, брала 2 раза яблочную технику, все работает без нареканий и цены одни из самых низких. На макбуке сделали еще бесплатную гравировку - шикарный сервис.
Посмотреть ответ организации
W
Weeman
Знаток города 9 уровня
12 апреля 2024
Заказал через Яндекс Маркет в магазине WISHMASTER Marshall Major IV (коричневые).
Заказа:439894699
Утверждалось что наушники оригинальные, когда приехал забирать их - увидел на стойке выдачи две упаковки одинаковых наушников, мне выдали одни и сказали что можете проверить.
Вначале коробка показалась странной, принт был не очень похож по оттенкам и сверху коробки не все рёбра жёсткости присутствовали.
На левой стороне оголовья наушников шрифт был немного вытянут в верх в отличии от оригинала (сравнивал с фото из интернета).
На амбушюре внутри было много клея.
Так же диод при включении, у оригинала, должен вначале белым светиться, а потом уже во время поиска устройства светиться синим - в данном случае он светился синеватым и всё.
По звуку тоже басы и верха вызвали подозрение.
В общем повезло что я посмотрел гайд как отличить от подделки так как брал в подарок.
Потратил минут 30 на проверку, если не больше.
Подхожу к продавцу и говорю что у меня есть предположение что это не оригинал. Он достал свои наушники купленные в мвидео и я ему и после того как я ему показал на отличия он сказал что они действительно не ориг.
И дал вторую коробку, сказав что эти точно оригинал так как они от другого поставщика.
И они действительно оказались оригами и выглядели качественнее, без едкого запаха клея.
В чём, собственно, у меня претензия?
Да в том что не извинений, ничего. Просто будто бы это норма такая.
Когда я прихожу в магазин - хочу быть уверен в оригинальности продукции, не хочу за вас тестировать оборудование и лишние знания в свою голову закачивать по проверке на подлинность.
Практически уверен что мне хотели паль впихнуть, так как магазин работает только на предзаказ. А тут у них две одинаковые упаковки стоят по совпадению. Тут либо меня прогреть хотели, либо другой клиент, который приедет - будет поставлен перед фактом что наушников нет.
Если бы я хотел проверками заниматься - купил бы на Авито и денег бы ещё сэкономить смог.
Не первый год тут беру технику Apple.
Ребята держит Марку, дают низкую цену и высокое качество.
Ни разу не брала с уценкой, тут не советчик, только новье.
Брал ухи airpods-3, всё отлично. Цена, скорость обработки и доставки заказа. Планирую к покупки телефон. Товар пришёл оригинальный. К единственному минусу могу наверное отнести платную доставку даже по МСК вне зависимости от суммы покупки... т.е. покупая телефон за 150к+ сверху мелочь, но + доставка (390 вроде)...
Сотрудники заказ обработали оперативно, в тот же день и получил. При получении товара (на горбушке) обратил внимание на большое количество клиентов в помещении, но так как на мне это особо не отразилось, вникать нестал. Надеюсь, что с телефоном не будет проблем втечении гарантийного срока. Из плюсов: стоимость товара была ниже, чем на других площадках в черную пятницу; есть промокоды. Из минусов отмечу невозможность запарковаться даже на платных парковках, кругом стройка.
Хороший магазин, с низкими ценами. Когда что то нужно, всегда смотрю сначала по их сайту. Дешевле, чем через яндекс маркет. Расположение только в бизнес центре, с пропусками, турникетами и прочим, не самое удачное. Помещение маленькое, иногда приходится стоять в коридоре. Техника не ростест.
К сожалению похвалить магазин не хочется. Покупал apple watch se, в день покупки нагрелись при первом включении и больше не включались. Приносил их курьер, на другой конец Москвы. После звонка в магазин пригласили в магазин для обследования и передачи в сервисный центр (СЦ). Приехал, осмотрели, приняли в ремонт, а часы новые. Составили акт, всё хорошо, уехал. Проходит примерно 1,5 недели, тут молодцы, звонят из магазина и говорят, что часы готовят на замену починить не удалось. По приезду передают акт выполненных работ от какой-то незнакомой организации, которую в глаза не видел и с которой отношений нет. Сдавал часы комплектом в ИП продавца, а акт выполненных работ от не известно кого, где заказчик работ даже не ИП продавца. В акте выполненных работ причина поломки и замены не указана. Часы лежат другие с другим серийным номером. Почему не поменять весь комплект разом? Часы ведь отдельно не продаются, без ремешков... от часов устойчивый запах паяльника....
В итоге по обслуживанию в принципе и ничего магазин, но к продукции и организации ремонта есть вопросы....
Деньги вернули, от товара отказался.
Бумаг отказных при возврате не запросили...