Orteka
February 2025 •
1
Записалась в этот салон на заказ индивидуальных стелек. Прихожу. Продавец в салоне: "Я сегодня первый день, не успела освоится, даже с оргтехникой не разобралась, не смогу Вам ничем помочь". Я мягко говоря, немного озадачена... Спрашиваю: "Как так? Меня записали в этот салон на 14:00, что мне делать?". Ответ сразил наповал: "Не знаю что Вам делать. Ну перезапишитесь.". Спасибо вселенной, пришел врач. Пока врач готовился к приему, продавец никак не могла понять, что у меня заказ стелек, без приема. Замучала меня вопросами. Вопросы к руководству - вы не обучаете своих сотрудников? Почему меня чуть ли не выставили из салона? Что за сотрудник, который даже с оргтехникой не знаком? Итог - я каждый год обновляю и заказываю новые индивидуальные ортопедические стельки, раз уж пришла, сделала заказ. Бонусную карту продавец применить отказалась. Все, в ортеку я больше не вернусь.
Between Us Buns
January 2025 •
3
Очень люблю Между нами булочками. Даже после переезда в Москву, все равно переодически приезжаю к ним за хлебом и перекусить. Но в этот раз обслуживание - просто нет слов. Взяла с собой хлеб, сказала что хочу еще перекусить и присяду в зале. Мне ответили хорошо. Меню так никто и не принёс, пришлось просить самой. Заказ тоже никто принимать не спешил, при чем в зале было занято два столика, одна уже уходили, вторые доедали. После того как заказ все-таки приняли, принесли пасту и матча, официант про меня забыл напрочь. Больше официант не подошел ни разу. Так я и допивала свою матча с грязной тарелкой. И так никто и не подошел... Видимо нужно было одеться и уйти, не рассчитываясь, раз заведение не интересует закрытие счета. Подошла сама на кассу рассчитаться, сказала что официант про меня забыл. Мне молча пробили сумму. Полное разочарование.
Udccafe
December 2024 •
1
У меня просто нет слов. Приняли заказ. Принесли мужу его заказ и мне вместо заказанного, другое блюдо, я сказала что это не мой заказ, официант забрал, развернулся и ушел. При этом забрал еще и приборы - и у меня и у мужа. Муж сидел ждал официанта, чтобы попросить приборы. Поспросил. И снова еще минут 5 ждали официанта с приборами. Естественно за это время заказанный драник с лососем остыл. В итоге, через 30 минут ожидания ко мне подходят и говорят что мое блюдо закончилось. И ничего - ни извинений, ни комплимента от заведения. Я написала жалобу. В ответ тишина. Видимо руководство заведения все устраивает. Печально. Это было мое последнее посещение данного заведения.
Surf Coffee X Dream
November 2024 •
4
Все хорошо, но почему таааааааак медленно готовят кофе?????
Ювелир Житнев
November 2024 •
1
Очень интересное ценообразование. Раньше делала у другого ювелира, за МКАД, сейчас переехала и решила найти ювелира рядом с домом. Цена вопроса припаять к серьгам серебряные гвоздики, используя лазерную пайку - 800 рублей. Здесь же за то же самое мастер назвал ценник в 4 000 рублей, мотивируя тем, что лазерная пайка дорогая. Без комментариев... Лучше съезжу в Мытищи и сделаю за 800 рублей, а сюда точно больше ни с чем не приду.
Kulichara jeweller
November 2024 •
1
Не знаю в чем именно данный ювелир специалист, но припаять серебряный гвоздик к серьге не может. Раньше я жила в другом месте и ювелир все прекрасно делал, думала при переезде найду ювелира рядом с домом, но нет.
Авито
November 2024 •
1
Сидит новая девочка, ничего не понимает. Отправляю Авито. Доставкой, отдаю коробку, девочка сидит смотрит в монитор, тишина. Я спрашиваю - коробку или пакет дадите? На что девочка отвечает - хотите, ищите сами, нет коробок, пакетов тоже. Отличный подход. Я говорю - так отправлять нельзя, не дойдет же целым. Девочка стоит и молча на меня смотрит. Без комментариев.... Пришлось самой просить пленку, скотч и стоять обматывать.... Упаковала, отдаю. Тот же отопленный вид и полный игнор. Я спрашиваю - а документ об отправке распечатаете, раньше всегда распечатывали. Девочка на меня смотрит и такая - до свидания. У меня аж челюсть упала... Отличное обслуживание. Спасибо.
Конгресс центр
November 2024 •
1
Ужас. Звук кошмар, сиденья не удобные, после часа спина просто отваливается. Ценник в буфете такой, что даже ресторан с двумя звездами мишлен нервно курит в сторонке. Например, маленькая бутылочка martini 2 000 рублей. Пластиковые стаканчики. Отдельное "спасибо" за женский туалет. Понятно, что в театрах в женский всегда очередь, но что творится тут - ад, очередь в несколько рядов на весь холл!!!! Это чистое издевательство. Первый и последний раз в этом "заведении".
Kuchenland Home
October 2024 •
1
Самый ужасный магазин сети. Сделала интернет-заказ, получила подтверждение. Приезжаю забирать. Продавец долго не может пробить товар, зовет коллегу, вторую, о чем-то между собой говорят. Мне при этом не говорится ни слова. Время идет.... Прислушиваюсь к разговору, судя по всему какая-то техническая проблема. Вместо того, чтобы мне все рассказать, что случилось, извиниться, написать или позвонить в тех.поддержку, потому что покупатель стоит и ждёт уже достаточно долго, продавец просто разводит руками со словами - ничего не могу сделать. Вот как так? Руководство магазина - это адекватный сервис? Я попросила книгу жалоб, продавец нехотя, вполголоса, но так, чтобы я услышала - совсем охренела, еще и жалобу оставляет. У меня нет слов... Сервис в магазине просто отсутствует.
CDEK
October 2024 •
1
Чем мне нравится получать посылки по СДЭК ID, так это то, что просто показываешь сотруднику штрих-код из приложения и всё. Тут же сотрудники не увидели код получения и в приказном тоне попросили показать. Уважаемые, учитесь общаться с клиентами и будьте внимательнее. Больше этим пунктом пользоваться не буду.