Wise Royal SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
197 отзывов
20 августа
Восхитительный салон!!!
Я всегда первым делом смотрю на чистоту и интерьер. Все просто идеально, мне очень понравилось!
Мастер была Галина, сделала все прекрасно. Промяла каждую мышцу, я блаженствовала.
Почему не 5:
1. в номере сьют для двоих было слышно, как работает стиральная машинка за стеной. Надо подумать, чтобы убрать этот звук. Несколько уменьшает этот факт комфорт.
2. Массаж начинался со стоп. Но я бы начала с омовения или хотя бы мокрым полотенцем протерла ступни. Или предложить гостям самим вымыть ступни, предоставив красивый таз с мыльной водой.
Это единственные моменты, которые бы стоило учесть для гостей
Благодарю за ваш салон
2
2
14 июля
Отличное место, просто отличное. Кроме интерьера и вежливого персонала очень порадовали мастера: Нина и Валентина - выше всяких похвал. Ходил туда на свой День Рождения с супругой. Я вам скажу, у меня возникло такое чувство, что Нина обладает каким то сверхъестественным чутьем. Она не просто знает как сильно и долго надо нажать, она владеет этим в совершенстве. Казалось бы ещё чуть-чуть и будет много, чуть меньше и хотелось бы побольше. Нина чувствует как сильно и долго надо. Это потрясающе. Большое спасибо, обязательно приду сюда ещё.
Был в этой же сети на Невском, но тут понравилось больше. Больше места, уютнее
2
2
2 сентября
Замечательное место . Выбрала сеанс массаж « аромапутешествие » . Очень красиво место при входе сразу . Девушка на ресепшене предложила ознакомится с маслами и выбрать ароматы , которые будут использованы в массаже . Далее меня передали массажисту Павлу . Он очень все деликатно и понятно объяснил где что расположено . Сперва по программе был хамам , после начался массаж , Павел все уточнил по желанию по силе массажа . И начался замечательный массаж расслабления . Промасировал все тело ! Все очень понравилось ! Осталась очень довольна . Давно так тело не расслаблялись каждой клеточкой . Ну и в конце чайная церемония тоже приятное завещание !
1
14 октября
Атмосферное место !спасибо Нине за массаж!все прекрасно!вообще люблю ЖК Легенда за то,что можно найти всё необходимое и массажный салон и стоматология Улыбайся и салон красоты Brega club где работают лучшие мастера !всё в одном локации)
1
14 декабря 2023
Посетила данный салон впервые.Очень понравился.Атмосфера располагающая,приятная,расслабляющая музыка. Отдельное спасибо мастеру Светлане за подход, чуткость, внимательность и профессионализм. Восторг и только приятные впечатления. Массаж понравился. Особенно порадовало, что отдельно рассказали о всех противопоказаниях, спросили о состоянии здоровья и на протяжении всего сеанса.
Светлана чутко интересовалась о самочувствии.
Хочу выразить благодарность за качество услуг и доброжелательность. Уверена, что не в последний раз была здесь.
3
2
10 сентября
Записались с мужем на мой день рождения на программу "Ты и я"Пришли к назначенному времени.Администратор совсем не приветливая,остальной персонал бегает и наводит суету.Меня это все насторожило,но очень жаль,что мы не ушли сразу.В итоге прождали еще минут 20 точно и нас пригласили на процедуры.О том,что их будут проводить мужчина и женщина нас никто не предупредил,хотя нужно бы.Шампанское принесли когда мы переодевались,хотя можно было это сделать заранее,в общем сразу сложилось впечатление,что нас никто не ждал.Массаж это отдельная история,я вообще не поняла,что это было.Мужу повезло больше,массаж сделали хорошо.Меня все время все раздражало и хотелось быстрее уйти.В помещении невероятно душно и полотенца,которые накрывали при массаже были очень влажные,в итоге я их просто скинула с себя.Массаж лица,без предварительной проработки шейной зоны в итоге привел к тому,что когда я наконец встала и посмотрела на себя в зеркало,то я просто заплакала.Мы быстро собрались и ушли,даже чай не хотелось попить,просто убежать.Администратора на месте не было,это ее и спасло,иначе мне хотелось разнести там все.Советую всем не смотреть на высокий рейтинг,а подробно изучить отзывы.Я испортила себе день рождения благодаря этому "спа салону".Никогда еще я не выходила из спа в таком состоянии.Не советую это место и сама буду обходить его стороной
4
2
19 сентября
Записались с подругой в этот спа салон, т.к.отзывы хорошие на сайте бумбейт (сайт с купонами на скидку). Хорошо что не пришли без купона, было бы ещё более обидно за потраченное время и деньги.
Хотели отпраздновать мой День Рождения с удовольствием. И какое счастье, что не в сам День рождения пришли, день был бы испорчен.
У нас была программа для двоих романтика. Начаться все должно было с кедровой бочки. Одна из 2х бочек была не включена,т.е.холодная. Надо было ждать пока она прогреется. Долго. Практически на полчаса все сместилось. Я предложила пойти в хаммам (в программе на выбор ванна, бочка или хаммам. Выбор без выбора), но и он был холодный и тоже надо было подождать. Ладно. Массажисты были женщина и мужчина. Об этом тоже не предупредили. Мне было мах не комфортно. Я выбрала женщину. Могу сказать, что массаж делать она не умеет. Да, она старается, да молодец. Но это что угодно, но не массаж. Мне постоянно было не комфортно и хотелось уйти домой. Ко всему прочему, ей нужно научиться молчать. Комментарии об моем изуродованном теле вообще неуместны, бестактны и неприличны. Массажисты постоянно ходили туда-сюда, суетились, открывалась дверь в коридор, солнце светило в глаза. Мы часто оставались просто лежать и ждать (я не говорю про момент обёртывания). Программу моя массажист не доделала и вышла. Видимо, моя реакция ей не понравилась. Доделывал мужчина. Ничего плохого сказать не могу, он старался и я смогла более-менее расслабиться.
После нам сказали принимать душ, одеваться и выходить в коридор на чай. Чай был вкусный. Обстановка в коридоре тоже приятная. Правда рядом ходят мастера. Но все красиво и со вкусом сделано, видно, что владелец вложил душу в салон.
Фрукты к чаю были твёрдые. Но это мелочи. В клубнике оказалась сонная муха. Я её сфоткала даже, она ползала и не собиралась улетать. Показала админу, админ сказала, что ЛИЧНО накрывала на стол и мухи там не было. Видимо это я её принесла с собой на спа и сфоткала на клубничке для антуража.
Оплата не проходила. Удалось оплатить только с 3 раза и то переводом.
Хочу сказать, что свои обязательства по оплате я выполнила. Но я мах недовольна услугой. Никакого расслабления, удовольствия и отдыха не получилось. Настроение испорчено до конца дня.
1
22 июня
Единственное спа в городе, где не понравилось ничего. Брали программу "премиум". Изначально нас направили на разогрев в ванную, где мы провели 40 минут (вся программа рассчитана на 120 минут). К нам не приходил ни массажист, ни администратор, были предоставлены сами себе. Спустя 40 мин я дошла на администратора и уточнила, будут ли предоставлены ещё услуги? Тогда забегал массажист,проводили на кушетку для массажа, бегала греть камни, возвращалась, потом снова куда-то убегала, приходила и опять убегала. Массаж-одно название. Особенно "массаж" лица. Ну не умеете его делать, не ставьте его в услугу. Водить пальцами 10 минут по носу туда-сюда -это не массаж. Пытались поставить расслабляющую музыку, но в итоге включали по кругу одну и ту же мелодию.
В общем, первое спа, где я с нетерпением ждала окончания всех процедур!
Жалею,что приобретала подарочный сертификат в этот спа для подруги.
2
25 декабря 2023
Атмосфера шикарная эстетичная успокаивающая , если честно очень люблю такие места . Бесплатная парковка , очень вкусно пахло , отличный персонал мне встретились три довольно приятных , и улыбающихся девушек это были Екатерина , Светлана и Аюна . Я пришла на массаж с болью в спине и ногах после у меня спала боль но ещё немного осталось , делали массаж нежно и профессионально . Очень расслабилась Очень понравилось СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПЕРСОНАЛУ !!!💗💗
очень хочу ещё придти и обязательно приду !☺️💗
1
1
6 июля
Ходили с подругой на спа программу "день красоты" заплатили 12 000, как я поняла из разговора по телефону, это сама долгая и крутая программа.
1. Администратор это просто капец, во первых никаких улыбок, только строгий покер фейс, когда мы вошли мне пришлось обращать на себя внимание, потому что она была занята телефоном, когда уходили пришлось тоже попрощаться самим потому что телефон важнее клиентов))
2. У нас было два мастера, две Галины. Одна очень милая приветливая, водила нас по процедурам. Вторая очень странная.
Массаж вторая делала как будто первый раз, во время массажа лица попала пальцем в глаз, и засунула палец мне в рот 🤪, вообще очень странный был массаж, со странными остановками, было ощущение что она засыпала во время процедуры.
3. Я не поняла что за пилинг был, я не поняла что за обёртывание было, нас просто помазали каким то кремом в минимальном количестве, который впитался за 1 минуту.
4. Ставлю одну звезду только благодаря хамаму, и первой Галине. Если бы не вы, поставила бы -500 ⭐️.
Ужасно.
4
29 апреля
Была на спа-программе "День красоты", всё понравилось, интерьер, атмосфера и главное мастер - Любава - очень старательная и душевная, несмотря на небольшие заминки и неполадки всё сгладила, проявила максимальную клиентоориентированность и заботу. Рассказала, что входит в программу, что меня ждёт, уточнила, какие у меня есть пожелания, словом, смогла удовлетворить мою внутреннюю привереду :) Отдохнула душой и телом!
2
2
27 июня
Посетила спа салон,всё очень понравилось!Вежливый персонал,уютно и атмосферно!Мастер Павел,профессионал своего дела!Была в разных местах есть с чем сравнить.Вернусь снова🤗👍
1
1
12 ноября
Супер! Постоянно ходим с супругом в разные спа, были в этой сети, но в других филиалах. А здесь и рядом с домом, и так же отлично по качество. Рекомендую всем хотя бы раз в месяц ходить на какие-нибудь парные программы.
23 апреля
Отличное обслуживание, очень вежливый и внимательный персонал, профессионалы своего дела. Классные и не дорогие программы. Очень понравился массаж лица горячими камнями, обертывание, большая ванна. Дизайн салона продуманный и стильный, очень приятно находиться в таком месте. Очень советую!)
1
1
5 ноября
Мы с мужем отдали 10000 рублей за непонятно что.
Под часа ожидания:не нагрелся хаммам!
Из-за этого сдвиг моей программы и оплаченный поход в хаммам за 1000 с лишним ,я провела там 5 минут .
Администратор не знает, что входит в программу.
Принесли мокрые полотенца с запахом .
Мастера бегают,постоянная суета,кто-то матом за стойкой говорит пусть все ждут ,у нас не работает бойлер.
За такие деньги это абсолютно неприемлемо,кроме интерьера плюсов не нашли.
1
25 мая
Осталась очень довольна посещением этого салона! Чисто, профессионально, вежливые сотрудники с золотыми руками! Обязательно приду сюда снова 🌸
1
10 января
Ольга - настоящий профессионал своего дела. Впервые я встретила такой высокий уровень мастерства, и, что самое важное, ощутила любовь к своей профессии и заботу о клиенте. Она внимательна, тактична и очень позитивна. Массаж был просто фантастическим. Я полностью расслабилась и получила максимальный релакс от волшебных рук Ольги. Дополнительным бонусом стало приятное общение, чаепитие, заряд бодрости и отличное настроение. Это не просто работа, это её призвание, и такие специалисты как Ольга - настоящее сокровище. Рекомендую всем!
1
27 октября
Огромное спасибо всему персоналу и в особенности Артёму.
АРТЕМ ТЫ ЮВЕЛИР 😂
А если серьезно, то все ребята профессионалы, остаётся терпкое желание возвращаться сюда снова и снова, всем рекомендую!!)
1
24 января
Были с супругом на программе Романтика Спа+фуршет в салоне на пр.Чернышевского д.2. Получили огромное удовольствие от процедур,мастера Екатерина и Людмила всё делали качественно и хорошо. Только нужно понимать,что тайский массаж не про релакс,а больше на мой взгляд функциональный и активизирующий. В общем остались довольны, рекомендую 🔥👍
6 февраля
Посетили с мужем данный Спа впервые!!! Были на программе "1000 и одна ночь для двоих".Нам все очень понравилось!!! Процедуры были очень приятные. Мужу очень понравился массаж лица и головы, тк делал впервые!! Единственное "но" , в описании процедуры было написано про ванну с шампанским, но к сожалению ванну нам не предложили.
Огромное спасибо мастерам Ольге и Артёму за их профессионализм, они сделали наш день!!! Мы получили Райское наслаждение!! Кто ещё сомневается, сходите не пожалеете!!!
1
13 апреля
Из плюсов: интерьер, расположение
Из минусов:
-рецепшн, которой вообще не интересно происходящее
-массаж (откуда столько отзывов высоких???)
-запах в кабинете пахло кислым молоком, полотенца пахли сыростью. А потом им еще и по лицу трут(но об этом дальше)
Брали программу Касабланка. В нее входит хамам, или кедровая бочка. Но выбор делаете не вы.
Кстати про выбор, мы не заполняли ни одной анкеты, нас не спросили какие у нас пожелания по массажу и есть ли зоны, которые лучше не трогать.
Мастер Максим испортил настроение. Массаж тела был странный. Это микс легкий поглаживаний и грубого тыкания пальцами. Попросила увеличить интенсивность. Его хватило ровно на одну половину ноги. Но то, что меня возмутило больше всего - массаж лица. Пожалуйста не давайте ему делать массаж лица, тем более девушкам.
В пакете написано «массаж лица и шеи», что обозначало : вас неумело и грубо потрут ватными дисками, потрогают подбородок и лоб и в конце нанесут маску (ВНИМАНИЕ) по контуру лица, и чтобы было приятно в конце оботрут жестким полотенцем с ароматом сырости.
И сразу после спросят «ну как вы отдохнули?»
Во время массажа лица он постоянно смотрел на столик, в телефон, на методичку по массажу лица. Я не знаю. Было ощущение, что он делает это впервые. И что за техника наносить маску только по краю лица??
Есть ли у меня аллергии на коже? Нужно ли мне смыть макияж? Да банально пройтись по ключицам и шее, чтобы разогреть лифаузлы и сделать хоть какой-то эффект из этих потуг.
В итоге : настроение испорчено, лицо чешется после полотенца (мне впервые снимали маску не чем-то мягким, а застиранным жестким полотенцем), что мне наносили на лицо - неизвестно.
Наверное место подойдет людям, у которых до этого не было положительного опыта с массажистами.
2
8 апреля
Пришла на спа программу, в которую был включён разогрев в бочке или ванне, как по итогу - примите душ за 5 минут. Но самое главное это то, что меня не предупредили и не спросили согласна ли я на то, чтобы спа программу полностью проводил мужчина!!! Мужчины, которые покупают своим жёнам сертификаты, обратите на это внимание, потому сто по приходу вашу жену может ждать сюрприз. Интерьер просто ужас, советский Союз, именно в кабинеье массажа, рваная кушетка, застеленная одноразовой пеленкой. На ресепшн сидят очень недовольные дамы, которые смотрят на тебя, будто ты им сейчас массаж ног побежишь делать. В общем не рекомендую, есть с чем сравнивать, лучше не экономить пару тысяч, а идти в заведение с массажистами-профессионалами и нормальным сервисом. На сертификате остались деньги, дарю!!!! Ни ногой в этот так называемый спа-салон!
4
9 июня
Расслабляющая атмосфера, очень красивый интерьер, спа программа на двоих просто супер, мастера профессионалы своего дела✨
1
1
7 ноября 2023
На ресепшен администратор вежлив внимателен .
Ходили с подружкой на процедуру « день спа»были вообще первый раз в спа салоне;)) при входе были впечатлены атмосферой , дизайном, администратором.
Заполнили анкету. Выбрали масло для массажа;)) в итоге его не добавили;))
Кедровая бочка одна работает очень жарко вторая чуть хуже;(( проблема не решена хозяином салона;))хотя бочка очень понравилась;))
Одноразовое белье прилагается , но пока не попросишь еще одно не принесут;))
Два массажиста ;)) вроде бы ничего;)) но массажистка подружке не понравилась все недовольна была;((второй массажист сказал что устал уже в 14:00 и когда я попросила полный комплекс ;))после тела еще массаж лица и головы сделал не хотя;(((
Единственное что понравилось из этого. « дня спа» это массаж камнями и музыка в кабинете.
Да и еще самое главное за что минус звезды !- полотенца и халаты были влажные, пахали тухло .чайная церемония зеленый чай в чайнике и прилипшие к конфетнице цукаты, сухофрукты.;((😩😩
Для первого посещения в жизни в ожидании «вау»!! Не было;((
Даже со с дикой на биллион, не рекомендуемую!!
6
1
31 января
Шикарное место! Отдохнула тут не только телом, но и всеми фибрами души, крайне атмосферный и запоминающийся дизайн, можно почувствовать себя немного королевой )
Помимо интерьера сам массаж тоже был высший класс, большое спасибо мастерице Нине за него!!
2
8 января
Остались очень противоречивые впечатления от посещения этого заведения. Начну с плюсов.
- удалось записаться в день обращения
- хорошая музыка
- доброжелательный мч на ресепшен
- цена +_ рыночная
Минусы
- помещение очень маленькое, раздевалки нет совсем!!! Свои вещи и одежду нужно самому искать куда пристроить в помещении около 10кв где находится 2 массажных стола, те места нет совсем, нет ни шкафа ни тумбочки. Зимнюю грязную обувь пришлось оставить там же! Если у вас есть ценные вещи из оставить тоже не где, благо все будет происходить в одном помещении и покидать его нет необходимости.
- хамам- маленькая комнатка с душем, из которого идет то горячая то холодная вода. Пришлось большую часть времени только его настраивать.
- массаж….его выполнял молодой человек, имя не запомнил. Могу сказать только то что это не массаж а легкое поглаживание по телу, было такое ощущение, что человек занимается этим впервые. Все время молчал и только один раз спросил про обертывание.
- обертывание. Не минус но скорее нюанс. Нанесли какой то крем на тело, что за крем и состав известно одному создателю…единственное что было известно это то что он на 99% натуральный. Есть у меня аллергия или нет на какой то из компонентов никто не уточнял.
- массаж лица не понравился, все то же самое что и писал выше.
Вернусь еще - наверное нет. Рекомендовать никому не стал. Больше расстроило то, что хотелось отдохнуть и зарядиться как следует но этого не получилось.
5
19 октября 2023
Ощущение, что салон делался одними людьми, с хорошим вкусом и чувством прекрасного, а управляется совершенно другими людьми, которых салон не заботит. Очень красивый интерьер, продуманный и приятный. Остальное - ну прямо слабая тройка.
Безучастный ресепшн, залипающий в телефоне и не поднимающий головы, когда клиент уходит.
Персонал неопрятный, в облезлых тапках…
Приходила несколько раз на общий массаж, давала шанс :) я большой любитель массажей, хочу часто и могу оценить. Первый раз, подумала, вдруг, мне просто не повезло :) но нет, второй раз, вторая массажистка и тоже уровень домашнего. Кроме того, массажистка несколько выражала удивление высокими ценами на массаж в салоне, в котором работает и намекала на возможность договориться с ней лично за меньшие деньги. Я не хожу на дом, поэтому меня это предложение не заинтересовало, но уверена, некоторых клиентов она могла «увести» у салона.
В общем, место неоднозначное :)
9
5 января
Ходила с сестрой на программу «кокосовый спа». Программа включает принятие кокосовой ванны, кокосовый пилинг, маску-обертывание, восточный массаж лица, теплый массаж горячими камнями.
Плюсы: красивый интерьер
Минусы: все остальное
1. Встретил мастер, привел в комнату для процедуры, сказал, во что переодеться (халаты, одноразовые трусики, шапочки). Не было никакого инструктажа о порядке процедур. Стояла наполненная ванна, пришлось искать мастера в коридорах и уточнять, можно ли её уже принимать или порядок другой.
2. Сначала принимали ванну. Мастеров долго не было, что, видимо, сократило нам время для всех остальных процедур. Далее все было быстро, некачественно и впопыхах. Постоянно напоминали нам, что времени на процедуры мало (мы отдохнуть пришли, а не «бегать» по процедурам из-за косяков персонала по таймингам).
3. Самый кринж был, когда пришли мастера и начались процедуры после принятия ванны:
- мастера начали словесную перепалку друг с другом, на предмет того, что кто-то из них плохо ознакомился с программой и мы теперь опаздываем;
- один из мастеров принесла с собой телефон! Он очень долго вибрировал под ухом, а потом она решила ответить на звонок));
- сначала был пилинг. Когда нас натерли, нужно было принять душ (прямо в этой комнате была лейка). Пока принимали душ в одноразовых трусиках!! в комнату забегал мужчина мастер, впопыхах меняя покрытие на кушетках. Очень «приятно», когда принимаешь душ с голой грудью.
- никакого обертывания у нас не было, только намазали маской с манго. Нас просто поставили перед фактом, что его не будет без объяснения причин.
- у мастеров, очевидно, нет представления о тактичности. Почти все время ничем не прикрывали, мастер мужчина дал полотенце прикрыть грудь, когда поворачивалась на спину, только по запросу. Все время лежишь в одноразовых трусиках и чувствуешь себя ужасно неловко. Просили бы хоть тогда клиентов приходить в своих купальниках.
- У меня массажа лица никакого не было, меня просто намазали каким-то кремом) сестра сказала, что ей массаж хотя бы немного поделали, у меня мастер убежал через несколько минут после начала процедуры.
1 из 10. Заплатили мы за это великолепие 6450 рублей на двоих. Лучше несколько тысяч переплатить и выбрать нормальный спа-салон с квалифицированными мастерами.
P.S. Никаких силиконовых ковриков в комнате не было, было очень сколько. Сестра несколько раз чуть не упала.
9
4 января
Просто огонь! Были с молодым человеком на программе для двоих "Сила Тибета"!
Нам безумно понравилось, начиная от милого и приветливого администратора, и заканчивая невероятными мастерами)
Получился супер-классный массаж и тела, и лица, и головы) стоун-терапия, массаж поющими чашами — восторг!!!
Очень приятный дорогой дизайн, приятные и ароматные масла, есть душ, а мастера заботливые и внимательные)
Стоит своих денег, всем рекомендуем 👍
1
16 января
Честно, все вроде понравилось. Программа была как и описано, все аккуратно, приятно. У мастера тёплые руки, очень кайфонула.
Не хватило немного внимания на ресепшн.
И уже готова была оставить отзыв на 5, но на след.день у меня вылезла аллергия по всем ногам, не понимаю что это. Пойду к врачу, первый раз столкнулась с таким.
2
12 февраля
Была в этом салоне два раза. Первый раз одна, на программу, был мастер Дмитрий, сделал всё на 5+, всё по программе.
Второй раз сегодня, решила с мужем.
Зал маленький очень для двоих. Хамами неплохой.
Мне досталась мастер женщина Александра!
Сначала казалось, что всё нормально при массаже но...
По времени массажа было мало, больше лежали, чем вообще чтот было по программе.
Маска тела, на выбор не было предложено, только их один вид наверно.
Но ладно массаж тела был сделан, хотя далеко до расслабляющему ему, так как пару раз мне было даже больно.
В принципе весь массаж был грубоват.
Мастер Александра, делала всё быстро и грубо, расслаблением там не пахло.
Но вот массаж лица, меня добил.
1.Он был очень коротко по времени. Второе очень грубый.
И он должен был быть омолаживающий, так указано в программе. А выяснилось, по итогу что он был никакой. Никакого эффекта не было.
И самое неприятное мне стали массажировать мои закрытые глаза🙈🙈🙈что сделало мне неприятно.
На маску я попросила уже не трогать мои глаза.
Но маска эффект не оставила, так как её держали 2 минуты. Итог утром конъюктивит на моих глазах.
Чай принесли почти воду... Хотя зелёный чай, не так должен был выглядеть
А вот при оплате, ещё взяли за бельё 200р с человека, хотя по телефону мне сказали, что уже включено в стоимость.
Так на минутку программа на двоих 5990р.
Я правда не очень поняла за что.
Ставлю 3ку.только потому что моему мужу всё понравилось. Но в спа он ходит редко. У него был хороший мастер,, как раз тот самый Дмитрий. Мне с мастером не повезло.
Не стоит эта программа 6400р.
Либо цены опускайте, либо меняйте мастеров.
На утру у меня на глазах конъюктивит. И мне теперь придётся это лечить! Очень горькое послевкусие.
1
31 января
Замечательный СПА салон! Администраторы всегда встречают с улыбкой и теплом, массаж делают очень круто, никогда не чувствовала такого расслабления. Очень им благодарна за замечательную возможность с комфортом провести свое свободное время!
1
22 января
Были на программе «Время SPA», купили по купону через биглион. Записаться удалось только с 3-го раза!!! Администраторы на телефоне каждый говорит разное, но хамят все одинаково 👌! Купон купили в начале декабря, сразу позвонили, чтобы записаться, но нам в грубой форме сказали, что мест на декабрь на выходные уже нет, а запись не январь откроется 25 декабря. 25 декабря, мы как сознательные граждане позвонили, чтобы записаться на январь, но в новогодние праздники данное заведение не работает и вообще ближайшее место, на которое нас готовы записать 20 января, в случае если биглион продлит действие купона! 🤷♀️ (Срок действия купона был до 10.01.2024). К счастью, с 3-ей попытки , нам удалось записаться! За день до посещения подтверждают запись.
Сама программа понравилась. Массаж нам делали мастера Александра и Павел. Спасибо им большое. Во время массажа всегда интересовались всё ли хорошо. На наш вопрос в самом начале «В каких конкретно техниках работает мастер?» ответили «в разных» 🤦♀️. Обертвание было предложено с плёнкой и без и всего 2 вкуса на выбор, вместо заявленных вариантов.
Будьте готовы, что только при посещении Вас уведомят о необходимости купить комплект одноразового белья. Странно, да? Почему бы не включить его в стоимость купона 🤷♀️. В душе не было шампуня и Геля для тела, масло водой смывается не очень, ну да ладно.
Запись действительно очень плотная, сразу же после нас зашли следующие. Перерыв был буквально 5 минут, пока мастер подготавливала кабинет. И это уже с учётом того, что нас попросили одеться побыстрее, а тех попросили немного подождать 🤦♀️.
Приятным бонусом в конце было предложено чаепитие, хоть оно и не было включено в стоимость нашей программы 👌. В салоне красивый дизайн, приятный запах 👍 Сам массаж нам понравился, а всё остальное - мелочи, поэтому скорее всего вернёмся сюда ещё!
1
8 апреля 2023
Этот спа - настоящий рай для тела и души! Я получила потрясающе расслабляющий массаж и наслаждалась отличным уходом за кожей. Все процедуры проводились профессиональными специалистами, которые оказались не только квалифицированными, но и очень дружелюбными. Атмосфера была спокойной и умиротворяющей, что действительно позволило мне расслабиться и забыть обо всех проблемах. Я рекомендую этот спа всем, кто ищет релакс и качественный сервис!
6
3
2 апреля
Были с молодым человеком на спа-романтика ,ну что могу сказать ,годовщина была испорчена . Интерьер и администраторы потрясающие ,а вот халатная работа самих массажистов очень разочаровала . Почему-то мастера сами решают ,когда вставить в программу фуршет . В нашем случае мы лежали голодные и ждали ,когда уже закончится вот это под названием я< массаж > . Всё ,что описано по времени в программе мастера стараются сократить ,заявлен стоун-массаж 25 минут ,2 минуты водят камнями и убегают ,сложилось впечатление халатной работы ,лишь бы быстрее убежать и отдохнуть . Про массаж головы и лица вообще не знаю ,как комментировать ,когда массажист Артур чешет на пофиг тебе голову ,а другой рукой сидит в телефоне . Такого ужаса я еще не встречала . Убедительная просьба хоть раз показать вашим мастерам что такое массаж головы и как он делается . Про фуршет отдельная глава. Фрукты размазанные по тарелке ,заветренные мандарины не знаю каких годов и 10 виноградин ?мы даже не прикоснулись . Ролы и шампанское выдохшееся и самое дешевое,естественно . Но это мелочи ,в сравнении с людьми ,которые Непонятно зачем там работают на отвали . Очень расстроены . И да ,маску с лицо попросила смыть через 7 минут ,когда через 10 минут смыли все сами ! Вот это уровень ! Напомню ,мы пришли не по акции или каким -либо скидкам . За такое откровенное неуважение к работе даже 1 р не стоило это всё .не рекомендую от слова совсем ! День и годовщина испорчена вашими низко квалифицированными сотрудниками !
6
8 апреля
Записались с подругой на программу на Невский 107 на 07.04.2024 в 20.00. Записывались накануне.
На месте узнали, что нас оказывается записали на другой день (через неделю) и на другое время.
Никаких объяснений дать не смогли.
Отправили нас в другой спа на Дальневосточный с гарантией что нас там ждут и все будет на высшем уровне.
В итоге программу нам начала делать ОДНА мастер на двоих!!!
Она одна нам делала камни ЧУТЬ ТЕПЛЫЕ и собиралась делать массаж головы нам поочередно. Все время причитала и жаловалась на кого-то.
В итоге после наших возмущений нам выделили пару мастеров.
Но и тут налажали - программа началась не с ванной, а сразу с массажа на не прогретое тело. В итоге подруга мерзла весь массаж.
И в ходе программы нас гоняли со второго этажа на первый в ванную, потом после ванной обратно на второй этаж.
Программа на двоих, а душ один, мыться поочереди.
Вывод - отношение ужасное, все через заднее место, соотношение цены-качества неадекватное.
И внешний вид администратора на Дальневосточном оставляет желать лучшего - как будто в сауну в спальном районе пришли.
Ожидания совсем не оправдались. Никому не пожелаю и больше туда не пойдем. Выберем нормальный спа-центр.
5
17 сентября
Павел и Татьяна! Спасибо Вам за великолепный вечер и шикарный массаж. Мы с супругой в восторге и полнейшем кайфе!
Рекомендую!!!
1
2 августа
Красивое место, хороший персонал, ходили с мужем по купону, очень понравилось . 2 часа наслаждения. В заключении попили чая с конфетами)
1
1 ноября 2023
Прекрасный интерьер, атмосфера отдыха не покидает на протяжении всего сеанса. Однако, к сожалению, впечатление остаётся от людей, а не от стен.
Ходили с женой на программу "Время SPA". Администратор не заинтересована, общается очень тихо. Мне попался хороший специалист Николай, а вот жене не повезло с девушкой. Имя раскрывать не буду дабы не обидеть человека, но зевать во время работы неуважительно по отношению к клиенту. Ставлю 4 звезды , так как верю, что просто не повезло с персоналом в этот раз.
2
1
13 марта
Была сегодня за программе "время спа" на 2.5 часа. Первое, что бросается в глаза - администратор, выражение лица которого было более, чем отталкивающим. Почувствовала себя так, будто пришла в гости без предупреждения и мне не рады. Второе - запах. Очень резкий. Третье - программа. Моя программа предусматривала выбор разогрева (ванна или бочка). Администратор сказала, что выбора у меня нет, тк кабинет с бочкой занят. Почему об этом не сказали во время записи по телефону, остаётся для меня загадкой. Ванна к моему приходу, кстати, оказалась не готова.
В общем, если вы хотите просто массаж и атмосфера для вас не важна, то место для этого подходит. Если вы пришли на отдых и вам важно, чтобы и атмосфера, и массаж, и сервис располагали, то лучше выбрать другое место.
Огромная просьба заняться обучением персонала. Объяснить про дресс код, сервис и отношение к клиентам.
4
19 октября 2023
Шикарно... Просто шикарно! Атмосфера просто огонь, всё чисто ( зачёт клининговой компании). Прекрасный администратор, замечательный персонал. Массаж камнями заходит на ура!) спасибо за сервис
1
26 августа 2023
Отличный Spa! Приятная, расслабляющая атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Персонал добрый, приветливый. Отдельная благодарность Людмиле, мастер своего дела, постоянно интересовалась, все ли хорошо, как самочувствие и тд.!
1
30 июня 2023
Сегодня были с мужем на программе 3-часового СПА. Блаженство, удовольствие, новые ощущения, легкость, полная перезагрузка!! Мастера Анастасия и Роман колдовали над нами своими волшебными руками) всё было настолько мягко, уютно, гармонично, деликатно и душевно!! На рецепшене - милая обаятельная девушка, встретила как будто мы дорогие долгожданные гости! Супер!!! Советуем всем и обязательно придём еще и еще!!! Надо попробовать все программы) теперь мы точно знаем - это лучшее место для отдыха души и тела!!! Благодарим весь персонал!!!!
1
1
13 октября
Ходили с подругой на ее день рождения на программу “энергия будды”. Нас встретил мастер мужского пола и сказал, что позже присоединится мастер женщина.
С подругой никаких проблем к мастерам мужчинам не испытываем- важно, чтобы специалист был хороший. Но по моему мнению о таком все равно нужно предупреждать заранее.
Массажировал меня мужчина, к массажу вопросов нет- все отлично!
Но обертывание… это вообще нормально, когда я лежу на спине и обертывают грудь (не грудную клетку)) еще и без полотенца. Какой в этом смысл? Помимо всего прочего, был комментарий от мастера, что они «неуловимые», ну тут вообще хотелось рассмеяться, разве проф. мастер скажет это девушке? Или вообще любой другой мужчина. Никому в салоне я ничего не сказала и скандалить тоже не стала, в моменте не хотелось портить настроение подруги в ее праздник.
Итог один, после всех процедур мы с подругой обсуждали, что у нее было совершенно другое обертывание. Чтобы трогать деликатные и интимные зоны девушки необходимо спрашивать разрешения, нужно как-то объяснить это своим мастерам, потому что в следующий раз не повезет и будет девушка поскандальнее.
1
23 февраля
Посетили с мамой это заведение, в начале возникли сложности, предварительно заказывали разогрев в кедровой бочке, потому что мама не может посещать хамам по медицинским показаниям. Произошла не стыковка и нам предоставили хамам. Но мастера пошли нам навстречу и смогли устроить все как следует и мы прекрасно отдохнули. Программа «Секрет Клеопатры» просто чудесная, а после всех процедур была еще и чайная церемония с сухофруктами. Спасибо большое, обязательно вернемся.
30 апреля
Ходили на Дальневосточном по программе Инь-янь на двоих. В описании было первым пунктом распаривание в бочке, однако на деле был просто хамам, далее по списку процедуры были выполнены не в полном объеме, как оно на самом деле было заявлено в описании. Ну и в конце чаепитие со вкусностями оказалось маленькая чашечка с двумя конфетками-леденцами и горсткой арахиса, изюма и цукатов. Но в целом все уютно, красиво. Интерьер шикарен.
1
20 августа
Не рекомендую это место.
По порядку:
1.Заставляют надевать бахилы из пластика в 35 градусов жары.В открытой обуви,типа шлепок быть в бахилах-ужасно.Бахилы вроде для мокрой или грязной погоды.Я сказала что не хотела бы их надевать,жарко же.Мне сказали что это ОБЯЗАТЕЛЬНО.
2.Администратор, заполняет анкету:какое масло,пожелания по усилиям и т.п. а потом,ВУА-ЛЯ администратор превращается в МАССАЖИСТА.Чего блин?)))Впервые такое вижу.Очень странно.
3.Видно,что инвестиции в это место не малые:ремонт,детали интерьера.Но!Пространство захламленно,визуальный шум ,беспорядока:кушетки могут стоять криво,под кушетками пледы,подушки и т.п.дешевые простыни,которые не покрывают всю кушетку и т.п.
4.Две кушетки в кабинете.Тоже такое впервые вижу.Я же приходила дважды и дважды было две кушетки в кабинете.Да,наверное это вкусовщина.Но мне так не нравится.
5.Сложности с записью по подарочному сертификату.За наличку-места есть. А по сертификату,предлагают совсем другое время.
6.Нет онлайн записи.
7.На одном из посещений,при оплате сказала,что я хочу воспользоваться скидкой в честь ДР(на сайте и при записи я уточняла есть ли у них такое),а мне сказали «Что это нужно согласовать с руководством»…
3
28 ноября 2023
Если хотите ленивый массаж с поглаживаниями из детства в стиле: рельсы-рельсы, шпалы-шпалы, то вам сюда)
Не ходите к таким "мастерам", а то придет слон - потопчет и гуси пощиплют. А если серьезно, были в этом месте год назад на 3-х часовой программе, все очень понравилось. Но 20 ноября 3 часа полного разочарования, такое ощущение, что этим массажистам в принципе не знакома анатомия человека и мало-мальские азы массажа. И вишенка на торте, в сахарнице к чаю лежат вперемешку восточные сладости с соленым арахисом, захотелось пивка, а не чая)
6
6 июля
Очень хороший, салон. Прекрасная мастер Любава! Замечательные руки! Рекомендую ☀️🙏👍
1
28 января 2023
Посетили с мужем спа. Всё понравилось, администратор приветливая очень, мастера тоже. Интертерьер со вкусом. Чисто. Перед началом программы , нам предложили на выбор арома масла. Чувствуется, что мастера делают своё дело от души. На протяжении всей программы интересовались, как мы себя чувствуем, а нам конечно же было всё просто в удовольствие , и массаж , и горячие камни, и маски для тела и лица, в общем всё супер!!! Хорошо отдохнули !!! После подали вкусный горячи чай с угощениями.
12