Удобное расположение. Часто приятные и отзывчивые менеджеры. Две примерочные. Иногда бывают очереди, но в основном всегда спокойно можно посмотреть, померить и выбрать подходящие вещи.
Не заказывайте в этот пункт выдачи НИЧЕГО!!!! На двери табличка: перерыв 15 минут. Простояла на улице час, пока пункт открылся. Как сказали работники ВБ: обсуждали рабочие моменты. И в самом пункте ещё час провела. Обслуживание хамское. Выдали вместо 4 вещей - 5 вещей. Пока стояла в очереди, приходили люди с проблемами: оформляли вчера возврат, а в личном кабинете вещь выдана, другие отказались от заказа, а деньги списали. Бардак! Обходите этот пункт стороной.
ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПОЛДНЯ НЕ РАБОТАЕТ ПУНКТ, ПРОСТО ЗАКРЫТО! ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ НА РАБОТУ ЛОДЫРЕЙ!! СОТРУДНИК ПРОСТО НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ! ВЕЧЕРОМ НЕ ПОПАСТЬ СОБИРАЕТ ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! УВОЛЬТЕ СОТРУДНИКА! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ПВЗ ЗАКРЫВАЕТСЯ НА ОБЕД! ЧЕЛОВЕК В РАЗВАЛОЧКУ ИДЕТ НА СВОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО С ПРОГУЛКИ! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ПОВЕСИЛИ БУМАЖКУ С ВРЕМЕНЕМ РАБОТЫ? ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ
Пункт очень перегружен, вечером всегда очередь, мало места, всего 2 примерочных, маленький склад для товара. Часто меняются сотрудники из-за большой нагрузки.
Самый отвратильный пункт выдачи , вечный бардак , сотрдники хамы, товар не разбирают сутками . Руководителю данного ПВЗ рекомендую почаще смотреть в камеры , чтобы убедиться как настроен процесс работы .
Ужасный пункт выдачи, сотрудники абсолютно не хотят работать, принимают товары в последние минуты, а то вообще их теряют. Надеюсь этот пункт выдачи перестанет функционировать в ближайшее время
В данном пункте выдачи мне 2 дня не могли найти мой заказ! Сотрудник ПВЗ предложила отказаться и сделать возврат товара. Когда я спросила ФИО сотрудника для написания жалобы - мой заказ в ту же минуту нашли!!!
С WB вообще непонятно что происходит,в последнее время ни один товар не пришел во время,завтра уже нужны были товары,которые должны были прийти вчера(ничего не пришло)прихожу в пункт,а они просто не работают
Топ антирейтинга.
В данном пункте вежливые сотрудники - редкость. Но все антирейтинги , конечно, побил сотрудник Дмитрий. Отсутствовал на рабочем месте, на зов клиента трижды не откликается, потом появился в зале и без "здравствуйте " начал хамить. На просьбу быть вежливее хамство продолжалось. Пришлось объяснить на понятном человеку языке, что с клиентами так общаться не правильно. Жаль, что в детстве Дмитрию не привили нормы культурного общения. Вайлдберис , проведите, пожалуйста, сотруднику уроки вежливости :)
Предоплаченный заказ пришла забирать, девушка не могла найти. У них новый работник, наверное не туда положил. Предложила оформить отказ, я не согласилась. , какой отказ товара нет и денег моих тоже. Стала звонить на горячую линию , это бесполезно, там только роботы, до оператора так и не дошли . Нашли мой заказ через 40 мин. Даже не извинилась. Больше туда не ногой. Вранье что работают с 8, на табличке с 10.
Данный пункт самовывоза не блещет вежливыми сотрудниками , но сотрудник Дмитрий 5.01.2024 побил все мыслимые рекорды антивежливости.
Зашла, никого. Поздоровалась. Тишина.
С небольшим интервалом повторила трижды. Тишина.
Потом вышел Дмитрий и без "здравствуйте" начал просто хамить. На просьбу быть повежливее хамство продолжалось. Считаю поведение сотрудника недопустимым. Отправьте человека на курсы по клиентоориентированности и общий курс вежливости. Видимо мама Дмитрия упустила основу основ воспитания, и теперь взрослый дядя нагло хамит женщинам.
С 30 декабря в пункт выдачи не попасть, он просто решил перестать работать, хотя на сайте написано, что 30 декабря работает по обычному расписанию, а 31 до 20:00, на двери висит картонная табличка: «закрыто не технический перерыв с 2-3», хотя я сфоткала её в 18:00😆 1 января тоже не работает, хотя написано на сайте, что должен работать во второй половине дня. Не советую этот пункт выдачи.
"перерыв 15 минут" стоишь по 30-40 ждёшь на холоде пока он откроется. в 19 часов большее количество людей едут с работы и хочется забрать товары и пойти домой ,а не думать о том сколько ещё я тут простою ...
Пункт выдачи работает чётко, слаженно, даже при имеющейся очереди, времени много на ожидание не теряешь. Если есть возможность, всегда помогут с распаковкой, чтобы проверить товар.
Как то пришла посредине рабочего дня,а там закрыто,ни ответа ни привета и не дозвониться ни до кого,с коляской и ребенком,пандуса нет,с ребенком по скользким ступенькам наверх,а там закрыто без обьяснения причин,собралась нас толпа,ждали минут 40,не дождались и ушли,а потом пишут,что пункты перегружены,неудивительно
3
1
Ш
Шури
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Ужасный Пвз.
Приходишь за товаров и внезапно от сотрудника узнаешь, что оказывается Пвз закрывается на перерыв!
Приходится тратить свое время на несколько заходов на пункт выдачи, в надежде , что сотрудник соизволит выдать выдать наш товар.
плюсов не обнаружено , 18.12.23 и 19.12.23 в пункт выдачи милашенкова 18 зайти НЕВОЗМОЖНО график работы с 10.00 до 21.00 в рабочее время пункт закрыт , лестницу не чистят , скольская в снегу так еще и плитка , УЖАС ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ !!!
Отвратительное обслуживание уже второй раз. С трудом выпросила ножницы. Сотрудница агрессивна, хамит. Я получала товар 27.08.2023 около 18:40. Бейджика у сотрудника нет. Не списала скидку в 22% и не объяснила как эта скидка действует. Женщина-сотрудник не называет ФИО. Прямо противно получать товар в еë смену, хочется сразу отказаться. А вот сменщику, молодому парню, большое спасибо за вежливость и отзывчивость. Найду другой пункт выдачи.
На дворе 4 января. День.
Пвз просто не работает. Без объявлений и предупреждений. Хотя товары пвз принимает исправно и они там лежат ждут. Телефон вб брать отказывается.
Главный плюс это близость к дому 😄 чистый небольшой пункт выдачи заказов. Есть две примерочные кабинки. Вежливый персонал. Правда зимой иногда плохо убран снег со ступенек, опасненько как-то.
Удобно ,очень рядом с домом,много примерочных ,чисто ! Заказ получила быстро 👍
1
Лия
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
31 декабря зашла за заказом, двое сотрудников парень и девушка были пьяные в стельку, заказы не могли найти, ругались матом…нагрузка на пункт выдачи в новогодние дни были высокими, но зачем напиваться на рабочем месте было не понятно…
Приветствую тебя дорогой читатель. Если уж совсем в кратце, пришёл, получил, вышел. При встрече сказал одно слово, здрасте и показал телефон с кодом. Отличный сервис, ничего лишнего. Стоить попробовать. Успехов
Была один раз. Меня завёл навигатор внутрь территории закрытого жилищного комплекса . А он оказывается снаружи. А так больше ничего не скажу. Как всегда, сотрудник нормальный, нашёл, выдал. Всё ок!