Такого отвратительного хамского и безразличного отношения под маской вежливости не припомню.
Редко пользуюсь ВБ. Попала на мужчину (видимо владелец), который на все вопросы про возврат товара отвечал в духе: я тут не при чём, разбирайтесь сами. Вплоть до того, что указывал «хотя бы иногда смотреть в гугл» на вопрос о телефоне горячей линии ВБ( потому что чат отвечает день и больше) Да, в приложении номера телефона нигде нет и собственник пункта выдачи в разговоре отказывается его предоставить, а может и тоже не знает... Он ведь не при чём...
Вот я не знаю нормально приложение ВБ, где что и как нажимать. Тем более, что там постоянно меняются правила сдачи и возврата, но на все вопросы от персонала был ответ: пишите в чат, мы ничего не решаем.
Хочу ли я ещё иметь дело с этой компанией - НИКОГДА.
любимый пункт выдачи! персонал всегда доброжелательный и вежливый, отвечают на любые вопросы. очереди бывают редко, всегда чисто и достаточно места в помещении😌
Был много раз в данном пункте, могу сказать что при своих скромных размеров вмещает в себя давольно много товаров, не знаю почему люди которые сами же забили маленький пункт до отказа критикуют что вот в данном пвз много коробок и вечно заполненный. Заполненный пункт говорит о том что он пользуются большим спросом. Персонал скажу я вам вежливый и довольно шустрый, при мне много раз помогал пожилым людям и молодой высокий человек относил тяжёлые товары людям в машину, но вот тоже читал что бывали какие то проблемы с общением, вы с ними нормально общайтесь и они будут хорошо общаться в ответ, сам видел женщина стала наежать на сотрудника не поняв ситуацию и вы думаете что во ответ вам должны падать и ноги целовать?! Это пункт сам по себе открыт частным лицом а не самим вайлдберисом и во многом всякие раздутые недовольства клиентов, ни как ни на кого не повлияют. Ну в целом ПВЗ хороший, идеальных ПВЗ не существует вы должны это понимать, но в этом ПВЗ видно что все местные любят ходить туда, может быть за исключением пару человек, но таких не видел, просто догадки.
Зашел один раз, забрать заказ для девушки. Помимо узкого прохода, между столом выдачи и примерочными, в котором скопились разъяренные покупатели, устроившие хаос, меня огорчила работница пвз, жизнью обиженная, хотя вроде молодая, с недовольным лицом, да в придачу нагрубившая.
Хороший пункт выдачи. Выдают быстро, случаев утерь, неразберихи в самом пункте не было. Очереди бывабт редко. Есть три удобныз примерочных. Персонал вежливый
Хожу в этот пункт выдачи когда тот, что рядом с домом переполнен. В целом нормальный пункт, но обустройство внутри некомфортное. Помещение-пенал, есть три кабинки - примерочные. Напротив оператор на выдаче. Все остальное завалено коробками, ни диванчика, ни стула чтобы сумку положить. А персонал оперативный, к нему вопросов нет.
Очень удобно расположен! Рядом с остановкой общественного транспорта и при желании можно припарковаться на автомобиле. Приветливый персонал! Всё устраивает.
В пункте чисто и аккуратно. Сотрудники вроде нормальные, хотя была там всего раза два. Лестница очень высокая и нет никаких пандусов, с коляской не зайти совсем
Прекрасный пвз.доброжелательные сотрудники.которые всегда помогут и подскажут, если появится какой-то вопрос. С посылками проблем тоже не было. Чистый, приятный пвз. Спасибо большое за труд
Пункт выдачи удобно расположен. Персонал приветливый. Есть примерочные. Однажды за доставку в этот пункт запросили оплату 99 рублей в связи с загруженностью пункта((.
Удобное место, проблем не было. Как открыли был идеален, а сейчас много заказов и завален максимально - пропал диванчик и столик для малышей порисовать, но свой функционал оправдывает. Персонал доброжелательный.
Пункт выдачи отлично справляется с большим потоком заказов. Из-за закрытия соседнего пункта, у них двойной объем работы. Но не смотря на очередь ты в ней долго не стоишь, всех обслуживают очень быстро.
Этот пункт выдачи довольно хороший, но выглядит мягко говоря не очень. В самом пункте работают странные люди: они во время работы разговаривают по телефону!
Просторный пункт выдачи заказов, есть пара примерочных, удобное местоположение, отдельный вход. Заказ выдают быстро. Более добавить особо ничего не могу.
Всегда очень чисто, светло, приятные и вежливые работники. Жаль только, что переехали с Радужной, там месторасположение было удобнее, но это уже уже субъективно)