Wildberries.ru
89 reviews
June 26
Удобное расположение и график работы. Быстро работают сотрудники . Бывает много народа ,много поступления товара. Тогда в пункте тесновато. Три Примерочные кабинки . Имеется стол для проверки товара.
2
September 10
Всё супер, мой любимый пункт, чисто, встречают всегда с улыбкой, терпеливые менеджеры, всё на высший бал. Работает всегда. Бывает очередь
November 6
Ужаснее пункта не видела .
Начну с начала , почему с коляской к вам зайти невозможно ????
Очень грязно , коробками завален весь зал и так всегда 🤦🏻♀️
Из за того что сотрудники вечно сидят в телефоне , товар могут два дня принимать .
Очень часто , закрыт пункт и сотрудника можно ждать часа полтора .
Каждый раз не приятные менеджеры . Грубые , недоброжелательные, неопрятные .
Просто мерзкий . Буду ходить в соседний дом )
1
November 28
Отличный пункт выдачи 🔥🔥🔥
Вежливый персонал, всё чётко и быстро! Есть 3 примерочные, очень удобные.
February 13
Часто в группе ВК видела, жалобы на этот пункт выдачи на предмет, что закрыт, вчера лично столкнулась с ситуацией, заказ в этот пункт оформила случайно, с утра поступила уведомление, что товар доставлен, не смотря на, то что спешила, все же заехала, подхожу на двери кусок картона на скотче - «перерыв 15 мин», возникает вопрос, сколько ждать, когда начались эти 15 минут, на улице не тепло, в итоге стучу в дверь, открывают и говорят у нас же написано, как выяснилось надо еще 5 минут подождать, жду открывают предъявляю QR и тут мне говорят, - «я тут первый день, на полке заказа нет, искать не вариант». Мне жаль моего потраченного времени! Нигде с таким не сталкивалась!
3
1
January 21
Не всегда чисто, часто загружен лишними пустыми коробками , место маловато . Администраторы по выдачи разные , есть очень приятные и вежливые , есть с неким негативом . Из плюсов видно стараются
2
1
December 17, 2023
Грязно, пыльно, постоянно зал в каких-то коробках. Музыка играет так громко, что друг друга не слышно. Сотрудники ведут себя по-хамски и между собой разговаривают на матах. Ужасное поведение и никакой благодарности. Кабинки грязные, невозможно мерить вещи. Хуже пункта я не видел. Буду лучше заказывать на Ozon. Там чище и приятней. И сотрудники всегда улыбаются. Прошу руководство обратить внимание на данный пункт выдачи и принять меры.
3
1
April 14
Очень хамское поведение женщины сотрудника в данном пункте. Если не нравится работа, найдите что-либо другое, зачем портить настроение людям... Нигде в Вайлдберриз с таким не сталкивалась. Не смотря на то, что не все сотрудники такие неприятные, больше сюда не пойду.
3
1
November 18, 2023
Крайне редко пользуюсь этим маркетплейсом. Но тут цена на товар была привлекательней чем на Озон. Заказал и пожалел. Доставить товар должны были на следующий день. Два дня заказ провисел в статусе выгрузки в пункте выдачи. Ну да ладно. Заказ на третий день пришел и я собрался его забрать. Но и тут не все так просто. Пункт выдачи уже половину дня,как закрыт. Скорее всего я последний раз заказал что-то на Wildberries
4
October 19, 2023
Набрали персоналом совсем молодых безответственных ребят. В помещении стало грязно, товары разобрать не могут! Теряют постоянно! Меня два дня туда-сюда гоняли, потому что мой ПРИВЕЗЕННЫЙ и ПРИНЯТЫЙ НА ПУНТКЕ ВЫДАЧИ товар не могли найти)))) Стали скапливаться безумные очереди.
Абсолютно некомпетентный персонал. Общаются на отвали.
Короче говоря, обслуживание пункта выдачи скатилось до 0 буквально за пару месяцев 👎🏻👎🏻👎🏻
6
November 12, 2023
Заказываю сюда очень редко и столкнулся с тем, что мой заказ приехал к ним они его неверно приняли и отправили обратно,жду уже 5 дней,в пункте выдачи лишь разводят руками! Большие очереди и постоянно все завалено коробками, часто не работают.
Не советую данный пункт. Да и в целом wildberries, с ОЗОНом проблем никогда не было, особенно с возвратами.
4
February 23
Как же надоел этот пункт выдачи закрываться тогда,когда вздумается!
Как не придешь,закрыто по каким то неведомым причинам
Давно пора сменить владельца данного пункта,привести в порядок помещение и нанять адекватных менеджеров!
2
October 10, 2023
Все нормально с ПВЗ. Были проблемы неделю, все восстановили, работает! Очень удобно по локации, рядом с домом. Ходить куда-то еще не вариант вообще.
4
September 30, 2023
Продолжение истории с кошачьм кормом😡 Оплаченный корм поступил на пункт выдачи, его СРАЗУ автоматом списали как выданный, а после этого провели как излишек поставленный продавцом и отправили Обратно продавцу!!!!! Когда, я пришла на пункт узать, где же посылка, об'яснили, что они ни за что не отвечают, и следует обращаться в Wildberries!!!
4
November 8
Рабочий график не соответствует действительности. Постоянные очереди и всё заставленно коробками
1
November 15, 2023
Пункт выдачи просто ужасный,когда не придёшь всегда закрыт, приёмка товара, последние время всегда закрыт,приходила в 18.00 уже закрыт, грузчики сами открыли выгрузили товар и закрыли пункт,там никого не было,4 дня ходила,чтобы получить товар,
4
November 6, 2023
Стоят много персонала , толку нет , выкрикивают что то в след , про примерку товара , хамовидное поведение, при общение , и резкое изменение в лице , если вдруг захочешь отказаться от товара , их работы им не нравится, устали работать видимо
5
November 11, 2023
Раньше было получше работали 2 человека, было конечно не очень из за парня блонди который хамил. Сейчас видимо все уволились работает девушка одна, понимаю что зашивается но впечатления тоже портит.
3
November 15, 2023
Пункт стал работать ужасно. Ладно очереди и коробки, но он постоянно закрыт и половину товаров не находят. Последний раз потеряли товар, провели как выданный и списали за него деньги. Вторую неделю не могу получить ответ на претензию.
4
September 4
Работают как хотят и когда хотят. Отказалась от этого ПВЗ в пользу другого.
1
January 11
График работы не совпадает с тем как работники желают работать. На постоянной основе закрыто, без причины, ни таблички, ничего. Захотели открыли, не захотели не открыли.
1
September 23, 2023
После получения мною товара списали его на следующий день! Вместе с пришедшей на следующий день для меня посылкой, которую я не получала!!! Завтра поеду разбираться!!! Надеюсь, найдут и вернут кошачий корм. Кошка его очень ждет😿.
3
June 21, 2023
Отличный пункт, выдачи. Приятный интерьер и отзывчивые работники всегда мотивирует заказывать все больше и больше таваров. Спасибо.
1
3
October 19, 2023
Опять не работает....
Не советую здесь заказывать товары, которые необходимы к сроку. Велика вероятность, что не сможете забрать их тк все будет тупо закрыто несколько дней без объяснения причин.
Сталкиваюсь уже 2-й раз
3
March 6
Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание) Советую 👍
1
November 8, 2023
Очень часто закрывается на разные перерывы. Когда целенаправленно идешь в пункт, а ты не рядом живешь/работаешь, то становится очень не удобно.
4
September 28, 2023
Отвратительно, пункт тупо не работает 2 дня подряд, заказ нужен был ещё вчера, но пункт закрыт и идёт приемка товара, 2 дня! Заказы не выдают, огрызаются, больше никакой информации!
5
November 30, 2022
Самый лучший пвз ❤️❤️❤️ ( в отличие от хамок во 2 доме ) . Девушки всегда вежливые и толковые , всегда поймут и объяснят что к чему . К ним захожу лишь с улыбкой на лице , а к прости боже не буду ругаться матом больше ни ногой !!! ( во второй пвз )
2
3
September 30, 2023
Ужасный пункт, никогда не нравился.
А тут ещё не работает и никаких записок и инфы когда откроется. Товар один готов, два пришли в пункт и не могут обработаться. СП написала, что ждите сообщения в личном кабинете о ПВЗ. И никакой инфы. Сиди и жди, мол типа. А товары нужны. Так переместите в соседние ПВЗ!!! К - клиентоориентированность!!! Отвратительно же выглядит.
4
May 16
Хороший персонал,быстрое обслуживание
July 28, 2022
Чудесный ПВ! Прекрасные девочки сотрудники! Хочу поблагодарить за человечность и понимание. Не так давно, я, лопушок, оставила личную дорогую вещь. Просто положила и ушла домой без нее. Девочка припрятала и ждала, пока я вернусь.......два дня........)))) СПАСИБО! Человеческое спасибо!
5
2
August 19
Подделки и плохие продукты
1
July 30, 2023
Не компетентный сотрудник. Не может принять товар, или потерял.5 часов не может выдать. Отмечено что товар на пункте выдачи.
4
August 28
То работает, то нет.
1
October 3, 2023
Сейчас прихожу чтобы забрать заказ и вижу что просто закрыт пункт выдачи и из-за этого не могу забрать заказ😡
6
March 14
Просто ужас, вечно очереди! Сотрудники ищут товар по полчаса. Душно, грязно!
1
December 1, 2022
Хороший пункт, не давно сделали ремонт, персонал очень приветливый и профессиональный.
2
4
January 25, 2022
Оформила возврат платья, сотрудник не провел возврат, а просто забрал его. В итоге я 3 месяца писала в службу поддержки, но деньги за платье так и не вернули. через 3 месяца опять вернули это же самое платье, с ответом, что якобы на нем было пятно. Хотя платье вернула сразу, пятен на нем не было и сотрудник платье приняла. Выходит 3 месяца они непонятно что с ним делали, а теперь не дают оформить возврат, так как сроки уже истекли.
4
2
December 3, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники , знают свое дело , есть примерочные, частота и уют
3
1
September 26, 2023
Выбралась забрать заказ. Закрыто. Ни записок, ни контактных телефонов, ничего не удосужились повесить.
4
September 3, 2023
Отличный пункт выдачи,щаказываем регулярно, никаких проблем не было
3
April 25, 2022
Просторный пункт выдачи. Есть кабины для примерки. Забрали заказ, но не стали сразу смотреть.
Обслуживание нормальное. Пакетик не предложили, наверное т. к. заказ был в большой коробке:)
3
1
December 7, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение.
2
3
January 22
Отличный пункт выдачи. Благодарю 🌹
2
1
November 18, 2023
Сегодня 18 ноября 2023 закрыто. Как получить заказы непонятно.
4
November 16, 2023
Он постоянно закрыт,и очереди ,раньше был лучше ,я все заказы делаю теперь в 32а ,вот ему я ставлю 5 ,меня там все устраивает
3
June 12, 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал!
3
February 25
Часто закрыто. Большие очереди.
1
February 22
Работает когда хочет, не по графику
1
1
January 9
Ну норм, вроде доживают понемногу
2
1