Товары, которые не подошли - так и висят , так как не оформлен правильно возврат. В часы работы пункта выдача молодой человек ответил через окно, что у него много работы и надо разбирать коробки, поэтому ждите)) сколько? Неизвестно. На улице проливной дождь, работник на месте и отказывается выдать товар. И мы в позиции : ничего не поделаешь … либо жди, либо иди домой и попробуй своё счастье в другой день.
Это мой первый такой насыщенный отзыв)), но такого отвратительного сервиса я ещё не встречала! Неужели никто не может повлиять и нормализовать работу !
Сам по себе пункт выдачи не плохой, после ремонта увеличили склад, так что сократилась проблема переполненности пвз, но уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что никого нет. То есть прихожу в рабочие часы, но дверь закрыта, никто не отвечает, никакого контактного номера телефона тоже нет. Не могу даже сдать вещи, у которых срок сдачи почти истек. Очень разочаровывает такое отношение
Пункт выдачи работает через раз! День открыт, три - закрыт. Завален весь неразобраными коробками! Служба поддержки, когда ее спрашиваешь почему пункт не работает, отвечает, что у меня "неверная информация" и он открыт, хотя я стою перед запертой дверью! Оплаченые товары забрать невозможно, да еще по 200 рублей списываю за " не взятый" товар! А ты неделю туда ходил в разное время и он Все Время Закрыт!