я очень люблю этот пвз, но постоянная грязь под ногами… причем не просто грязь небольшая, а именно полностью загрязненный пол, размазанный шваброй (не помытый, не недомытый). руководство, пожалуйста, сделайте что-то с этим, заходишь реально как в свинарник. заходила я в разные дни, в разное время, в разную загруженность - картина всегда одна и та же, так что проблема не в занятости и потоке людей, а в том, что его просто не моют
Обслуживание хуже представить сложно. Работники молодые мальчик с девочкой, вместо работы орут друг на друга, хамят посетителям. На каждый второй заказ говорят, что на складе потеряли. При мне женщина отказалась уходить без заказа, после 5 минут ругани они встали пошли на склад и нашли. Не советую тратить время и нервы, рядом полно приличных пунктов выдачи.
Пункт небольшой, но весьма популярный - всегда много посетителей. Но обслуживание очень быстрое, никогда не приходилось более 5 минут стоять в очереди. В сезон повышенной нагрузки (перед нг) работало всегда по 2 сотрудника.
Пункт выдачи отвратительный уже 5 день ругаюсь что бы вернули заказ и в том числе деньги за него персонал относиться халатно к своей работе и кормит только завтраками что мол сегодня уже точно отправим и так уже 5 день , не кому не советую этот пункт выдачи
Добрый вечер. Появились два сотрудника , которые ужасные. Совсем не работают, не знают даже куда клали товары, смеются с заказов, работают медленно ( ждала заказ 20 минут , хотя передо мной был один человек, а сзади уже образовалась очередь!), не знают как работать ( наблюдала ситуацию , что женщина приходила и разбиралась , почему ей не отдали один заказ) , слушают музыку с НЕЦЕНЗУРНЫМИ словами. До этих двух ребят пункт выдачи очень нравился , сейчас же мнение очень сильно поменялось.
Который раз прихожу вежливо здороваюсь с сотрудниками, в ответ тишина, на вопрос по заказу тоже тишина.
Сегодня уже не вытерпела и решила написать отзыв.... также никто не поздоровался ,после получения товара сказала, что забираю заказ, ждала пока мне скажут "оплата прошла" прождала и в ответ получила грубое "досвидание" мол вали отсюда ,че стоишь .
Если человек идёт работать в такие места, то нужно иметь хоть каплю воспитания и уважения к клиентам.
Базовое "здравствуйте " знать должны. Хамки.
Мужчина всегда приветливый и доброжелательный.
По соседству озон там всегда все приветливые, озон от вб особо не отличается,думаю вывод напрашивается сам по себе.
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, очень добрый мальчик работает, быстро все выдали, и вежливо общались, все было на высшем уровне, всем советую этот пункт выдачи
1
1
Pravda
Level 5 Local Expert
May 29
После ремонта стало немного просторнее, но после ухода старых сотрудников - плюсов больше нет. Постоянная грязь, в примерочных грязные коврики и пол, то есть разуться невозможно, на данный момент работают мальчик и одна/несколько девочек, абсолютно неприветливые, иногда грубые, так же не думаю, что кому-либо нравится слушать их личные разговоры, которые не прекращаются хотя бы на минуту или разговоры по громкой связи с матами, товары чаще всего швыряют, сотрудники крайне недовольны работой или жизнью, на днях сдавала белоснежное свадебное платье, его швырнули к возвратам, на вопрос, будут ли проверять на чистоту/запахи/бирки,получила отказ, делайте выводы. В общем, ушла на озон буквально в пяти минутах ходьбы. Хоть там и небольшое помещение, но сотрудники ВСЕГДА вежливые, не замученные и там чисто.
Tcrjjvcevbuubbdr
Level 4 Local Expert
May 26
не нравиться то что молодая милая девушка работает одна сильно устает,а в другие смены почему то работают 2 сотрудника ,не справедливо я считаю,а так девушка эта справедливая,хорошо ведет себя,всегда поддерживает чистоту,старается делать быстро и легко,сложно ей ,помогайте пожалуйста,я очень рад что вы имеете таких сотрудников.Однозначно 5 звезд и никак больше,близко к дому и обслуживание быстрое !!!!!!спасибо вам большое что открылись!🤍
В пункте выдачи работают квалифицированные и очень вежливые сотрудники. Товар всегда находят быстро, спокойно ждут, пока ты его осмотришь.
Единственный недостаток - крайне маленькое помещение, которое не вмещает более 3-4 человек. Но это явно не вина сотрудников, просто советую всем приходить туда вне часов пик (18-20)!
Пришла за 15 мин до закрытия сдать наколенник, девушка отказала на возврат ибо они «закрыты» хотя еще 15 мин рабочего дня оставалось. аргументировала этим- « нууу, мы уже закрываемся завтра приходите » я же завтра уезжаю и не успеваю на возврат. девушка лениться работать, хотя другие сотрудники тоже девушка и мужчина однажды приняли меня за 7 мин до закрытия. буду заказывать в другой. прошу обратить внимание на данных сотрудников 🙏🏻
Сотрудники приветливые, работают чётко, к ним нареканий нет. Но сам пункт, хоть и удобен по расположению, до безобразного несуразен и неудобен. Крошечные примерочные кабинки, в которых боишься развернуться – есть вероятность задеть локтем стенку и пробить её к чёртовой матери. Сразу за шторкой – коридор шириной в 5 миллиметров. 3 миллиметра налево – выход, 7 миллиметров направо – стойка сотрудника. Слава богу входную дверь заменили, а то был кусок фанеры с ручкой. Не знаю, почему именно в этой каморке решили сделать пункт выдачи, но спасибо, что хоть к дому близко.
Ужасный пункт выдачи! 03.07.2024 года простояла в ожидании заказа более получаса. Девушка кричала, бросала вещи, нецензурно выражалась! Подолгу не могла найти заказ. Ругалась с посетителями, постоянно торопила, нервничала и бегала из стороны в сторону. Когда работает мужчина всё четко и прекрасно!
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Очень удобно: рядом с домом и хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал! Молодцы ребята! Спасибо!!!
Очень люблю этот пункт выдачи! Удобное расположение(рядом со множеством домов, пчторочкой,пунктом выдачи озон) Всё прибрано, очень вежливые и приятные сотрудники
очень удобно, правда помещение маленькое. Зашла, забрала, побежала по делам дальше. А главное близко к дому. Сотрудники вежливые, обслуживание отличное)
Обожаю этот пункт. При общении с менеджерами всегда поднимается настроение. Нельзя только туда приходить в час пик(когда все после работы), пункт небольшой. Всегда чисто.
04.09.2023 10:14 пункт выдачи закрыт ,объявления нет ,приходило много людей и все уходили в гневе. Мне нужно было получить срочно подарок на мероприятие и тут Валдберис меня подставил. Не рекомендую данный пункт выдачи🤦♀️
Отличный пункт. Вежливые сотрудники и всегда во всём порядок.
валерия
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Один из худших по обслуживанию пунктов выдачи. Грубые сотрудники. Дважды пыталась сдать возвратный товар по всем правилам, на что получаю необоснованный отказ сотрудника на повышенных тонах. В поддержке вайлдберис есть письменный ответ, на то, что товар должны принять, по факту это нереально.
Если хотите потрепать себе нервы и поскандалить-Вам сюда.
Отдельное спасибо Гобузову Дмитрию за испорченное настроение.
Очень маленький, очень тесный, так ещё и сотрудница складировпла прямо на входе огромную груду больших коробок, на мой вопрос что это за баррикады- их вот должны приехать забрать, пока не приехали. А как входить и выходить клиентам, она и не задумывается, пакет не предложила
Сотрудники приятные. Пункт выдачи маленький, две примерочных. Если вдруг собирается очередь, то это конечно не особо удобно. Но такое происходит не часто, так что вопросов к ПВ нет, ставлю 5.