Часто пользуюсь услугами покупок через вальдберрис. Пунк выдачи на Дунайском 28 - выше всяких похвал. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, в помещении чисто. Сотрудники всегда внимательны и доброжелательны, очередей нет, а что ещё клиенту нужно? Так держать, успехов!
Ужасный персонал! Они еще меняются каждую неделю! Товар ждали 3-го октября, 12 коробок, в итоге через 2 недели задержки пошла у них спросить об отмене заказа, они говорят « Аа, так они у нас тут, на складе ваш товар» то есть там они лежат с тех, пор как отправил поставщик, а в пункте выдачи все это время стоит статус « В пути». На мой вопрос почему так получилось сотрудник ответил невнятно, что не он принимал товар, поэтому не в курсе. Я говорю, позже заберу. В итоге у меня получилось зайти только через 3 дня, все это время у них в приложении стоит статус « В пути», то есть « к выдаче» так и не стоит. Через 3 дня у меня снимают комиссию за платный отказ ( я еще не ходила ща товаром и не отказывалась) и нету возврата денег( товар был оплачен). Я иду к ним, мне отвечают « ну да, правильно, на утиль пошел ваш товар, вас 3 дня не было, я спросил у старшего по точке, она сказала отправить в утиль, потому что вы не появились в тот же день». Я спрашиваю, что мне же не вернули денег, сотрудник говорит « ничего не знаю, надо было в тот же день забрать товар». Ни за что в жизни больше ни ногой в Вайлдберриз! Люди, хотите сохранить свои деньги и нервы, лучше не обращайтесь!
Да что за приколы то такие, один пункт не работает, все завалено, уже неделю с чем то не реально забрать заказ, который должен был быть получен 30.10, уже 9.11, вчера товар не додали, сказали все еще в коробках, " приходите сегодня вечером или завтра", пришла, и че дальше то? Закрыто все, хотя время сейчас 3 часа до дня, когда товары то забирать, скоро срок закончится, а товары все еще не получены, цирк какой то🤬😡
Продавец работает очень медленно
Работает только один
В очереди стоит 11 человек
Не могут выдавать заказы пока другой человек примеряет
Простоять в очереди можно час
Ужас
Сказали, что проблема техническая, и сделать ничего не могут
Неприветливый сотрудник .
Спросили где товар(т.к в личном кабинете написано "в пункте выдачи" со вчерашнего дня),на что был ответ :значит он в коробках" и сел дальше играть.
Пункт грязный.В общем,не советую.
Пришёл получать товар в один вайлтберис там сказали что сюда идти так как там все завалино много товара , сюда пришёл тут вообще он не работает и закрыт и табличка разбита позор (((
Не воспитанный персонал, товар со вчерашнего дня на пункте выдачи, сотрудник играет в планшет на вопрос когда будет товар сказал в коробке и стал дальше играть.
Отвратительно, пункт выдачи ближайший закрыли и переслали в данный пункт, неделю не могут принять товар, который находится уже у них по факту в коробках!!!