Maps • Saint Petersburg • Points of delivery • Wildberries

Wildberries

Rating 4.3
79 ratings
Closed until 10:00
Saint Petersburg, Novo-Aleksandrovskaya Street, 14

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Novo-Aleksandrovskaya Street, 14
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Features

Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 4.3
79 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 12 Local Expert
February 20
Была в ПВЗ 18.02.2025. Хамское отношение к клиенту. Был сделан возврат товара из дома. Пришла вернуть заказ. Ко мне обратились : «ну давайте уже(QR-код)». Я сказала, что принесла товар на возврат. В мою сторону пренебрежительно было сказано: «Вы что дома его делали? Анкету то хоть заполняли? Дайте сфоткаю , а то вдруг там что-то не правильно. И вообще у нас отчетность», дальше говорит своему помощнику или же ребенку «ну проверь че там». Смотрели при всем при этом на меня как на 💩. В других ПВЗ сотрудники помогут, объяснят если клиент что-то не понял, или же у него не получилось оформить возврат. Или как минимум вежливо общаться. А не то что здесь. + довольно часто порваны пакеты с зиплентой. Можно быть клиентоориентированным и просто вежливо отвечать. В этом же помещении находится парикмахерская от чего дурно пахнет химией. Сам персонал если работает в паре всегда беседует, ржет и плевать что клиент зашел, так ещё стоит и ждёт пока они поржут. К тому же доставка задерживается всегда на 2-3 дня.
3
Level 3 Local Expert
May 10
Крайне неприятное место, не советую никому! Сотрудница пвз очень агрессивна и постоянно раздражена, вела себя по хамски, отпускала едкие комментарии переговариваясь со своей напарницей! Такие люди не должны работать с людьми! Сервис на самом низком уровне, клиент всегда неправ! Данная сотрудница вызывает только жалость и желание больше никогда не возвращаться в данный пвз(благо их еще много вокруг), она работает не на своем месте и, вероятно, поэтому такая агрессивная!
Level 4 Local Expert
May 9
Отвратительный пункт выдачи. Будте очень внимательны при выборе пункта выдачи - в любое место, но только не сюда. Вас тут обманут, наорут и испортят товар при вас и будут говорить, что так и было. Новые сотрудники пункта выдачи и три подряд единицы. На месте владельца пункта крепко бы задумался кого брать на работу, так все начнут заказывать в соседние пункты (как уже точно будем делать мы).