Получаю регулярно свои заказы. Персонал очень приветливый, вежливый и всегда готовы подсказать есть ли какие-то возникают вопросы по заказам. Есть несколько примерочных и всегда чисто.
Курьерская доставка не работает!!! Хотя должна быть бесплатная доставка курьером! Отвратительный сервис! Опять придётся ехать в такую даль на такси туда и обратно за своими товарами!!! В приложении Wildberries жалуюсь, они просто отписки тупые шлют в ответ и ничего не решают. Товары лежат уже неделю в пункте выдачи! Больше не буду заказывать товары на Wildberries!
Ужасный сераис. Доставки нет, связаться не возможно. Товар не привезли ,где искать его так и не узнала, позже оформили отказ сами и вернули деньги с учетом отказа от товара. Идеотизм какой то. Раньше так не было. Сейчас снова такая же картина товар пришел, доставки нет
Курьер так и не приехал! Нашли пункт выдачи с большим трудом. Администрация пункта выдачи, сделайте понятней местоположение! Не обещайте курьера, а только самовывоз, чтобы знать на что надеяться! За товар спасибо, в порядке. И большое спасибо Валберис за то, что я из России смогла отправить подарок в Казахстан с небольшими проблемами :)
Отвратительный сервис. Мало того, что товар лежал на пункте три дня, после жалобы его забрал курьер и не выходит на связь уже второй день. Телефон недоступен. Надеюсь руководство решит эту проблему с курьером. Ибо судя по отзывам - это не в первый раз.
Где курьер? Третий день товар лежит в пункте выдачи. Если я заказываю доставку курьером, значит мне нужна доставка курьером, а не беготня по пунктам выдачи, которые мне неудобны.
Заказала курьерскую доставку, курьер не приехал и не связался. Товар в этом пункте. Мне до него далеко. Поддержка пишет отписки. Вайлдберис просто скатился
Заказываю часто что то обиходное. Единственное, доставка стала дольше. Раньше было не больше 5 дней. И теперь нет оплаты про получении. Потому меньше заказываю. Потому что знаю, что возврат дело муторное .
самый близкий пункт, вроде быстро обслуживают, если нет возврата и неполадок с картами, однажды ждал впереди стояли с возвратом и неработающими картами