Ребята хорошие на пункте пвз. Но недавно произошла очень неприятная ситуация, связанная с сотрудником Валерией, которая просто не знает о правах покупателей. Я заказала в данный пункт товары.Померила вещи в раздевалке и указала некой Валерии,что тут подмена ,на что она оплатила товар в приложении с моей карты без моего ведома! И сказала ,чтобы я разбиралась с продавцом! Мало того сообщила, что не хочет сама платить за это поэтому и оплатила))))Продавец же написал в отзыве ,что я могла вернуть товар ненадлежащего качества,либо подмену сразу. Я даже не уносила товар домой! И указала на подмену сама. Не рекомендую оставлять деньги на карте, чтобы такой вот сотрудник их списал без Вашего ведома. Я, естественно,так все это не оставлю, так как не намерена платить за чужие косяки!
Худший из пунктов выдачи. Товар «ехал» в от Белой дачи 2 дня… видимо сотрудники пункта не разбирали столько перешедший товар. По итогу товар не смогли найти 3 сотрудника… очередь и у всех проблемные заказы.. просто бардак. Не советую
Ура! Наконец здесь открыли пункт! Очень и очень удобно. Да, небольшой и пока ещё не всё до конца устроено. Но все равно очень здорово, что теперь пункт так рядом. И здесь работают супер сотрудники. Вежливые и очень клиенториентированные! Захожу всегда с удовольствием!
2 звезды только за расположение, больше ничего хорошего нет. Постоянные очереди, не работающий кондиционер, за стойкой сотрудников всегда 2-3-4 человека, но их предназначение не понятно, вечно все потеряно. Девушка с крайне недовольным лицом, парни хотя бы пытаются найти побыстрее, к девушке же если попадаешь, то плохое обслуживание гарантировано.
Уберитесь, проведите беседу с сотрудниками и люди будут возвращаться.
1
Анастасия Бекк
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2024
Куча коробок, если я еще прошла по небольшому проходу между ними, то покупателю после меня уже так не повезло, так как сотрудник ШВЫРНУЛ через все помещение коробку, перегородив ею проход, пришлось покупателю самому отодвигать коробку, чтобы пройти к стойке.
Очень грязно, и у стойки, и в кабинках.
Пришлось долго ждать сотрудника, пока он выйдет и пробьет мой код, еще и две из трех моих коробок сильно ударил о стойку (зачем спрашивается так бить?), не исключаю, что именно это и стало причиной того, что один из моих заказов оказался разбит.
Пункт очевидно перегружен, почему с этим не разбираются и как долго это уже продолжается - открытый вопрос.
Очень постараюсь больше сюда товары не заказывать.
Отвратительный персонал с недовольными лицами. Двери ели открываются. Обслуживание на нуле. Не советую вам этот ПВЗ, если не хотите испортить себе настроение
Обманывают покупателей. Не пришла часть заказа- убедили забрать и сказали остальной товар приедет позже. Пришел в следующий раз- товара так и нет. Но пообещали вернуть деньги. Но деньги тоже не вернули. Ни денег ни товара :(
Хороший пвз))) старается как может. Но начальству стоит учесть претензии клиентов. Не всегда сотрудники виноваты. Мальчишки классные)
1
Миллион
Знаток города 8 уровня
1 марта 2024
Классный пункт выдачи, не нашли товар. Попросили номер, а потом нашли и позвонили. Хорошие ребята. Поставила 5 звезд чтобы пункт не закрыли, так как мне нравится. Очень удобное расположение. Вкусные конфеты.