17 ноября 2024 г. столкнулись с ужасным обслуживанием на Wildberries.
К сожалению, качество работы персонала оставляет желать лучшего (грубое общение, не заинтересованность в качественном обслуживании клиентов)…. Мало места, всё завалено заказами , толпы людей в очереди стоят чуть ли не на улице… А персонал в это время грубым голосом сообщает в обвинительной форме, что будем виноваты сами , если не проверим на брак вещи ! В таких условиях (на куске квадратного метра и в окружении толпы людей ) - это сделать затруднительно .
Прошу руководство обратить внимание на общение Вашего персонала и разъяснить, в какой форме и как нужно общаться с клиентами , какая бы ситуация не была….
В данном пункте выдачи - это уже не единичный случай (отличается одна и та же смена) !
Очень разочарованы данным пунктом!
Просто обожаю этот пункт выдачи❤️❤️❤️💃💃💃 все девочки вежливые, отзывчивые, приветливые, приятные, помогают если есть сложности, просто молодцы, умнички, рекомендую ❤️❤️❤️
Очень хороший персонал, всегда все находят быстро, аккуратно распределяют товар даже при высокой загруженности пункта, следят за чистотой и порядком в зоне примерки, неоднократно выручал меня с подарками и закупками, всегда с радостью иду в это место! Спасибо сотрудникам, они настоящие пчелки-труженицы!