В данной организации давно происходят неприятные ситуации с товаром который приходишь забирать и при тебе мол компьютер заглючил отправил назад товар. Мы долго не заказывали после этого, пережили неприятный момент. Ещё момент, товар прислали и с браком, только через возврат, его даже недослали до поставщика, стоит сломанный аппарат. Сегодня довели маму до шокового состояния и мне пришлось срываться с работы чтоб разбираться с оператором борзым в короне и с товаром оплаченный, который как утверждала борзая оператор он не оплачен. Мы с мамой вели беседу по телефону, по случаю что товар оплаченный утром весь не оплачен совсем и по утверждения оператора деньги куда угодно отправили, только не к ним за товар и она требовала оплаты или возврат товара. Далее, я с ней не разговаривала, её не видела, я её имени не знаю, по телефону вели беседу мама и я между собой. На что мне мама звонит в слезах, что оператор высказала ей что всех кто в валдберис подпишет и напишет заявление с уголовным делом на нас за якобы угрозы жизни. У мамы приступ. У нас чек в сбербанке, в личном кабинете оплата всего товара. Я сорвалась и бежать разбираться. Операторы службы 1й заявил товар оплачен, 2 й товар ниодин не оплачен. Ваш личный кабинет и чек неявляетс подтверждением оплаты товара. Нужно идти в банк к старшему и брать бумагу о проведении операции печатью и подписью. Это офигенный шок для всех и окружения. Я взяла бумагу и написала заявление в суд на организацию и оператора, пошла в в данные валдберис и сидели королевы, ей богу, короны у них с высокомерием. Уснула телефон с оплаченный товаром уведомлением в кабинете и счётом. Стояла и ждала уже выдать повестку в суд им! Через пожалуйста попросила отдать оплаченный товар. Итог, уведомляют что не оплачено всего 2 единицы товара, которые только поступили к ним. Слов нет. Мол мама моя не так все восприняла и не утверждали что товар весь не оплачен и не отдадут, угрозу уголовного дела без всякого общения с ними личного и чего там воспринятым ими. Когда в записи было между мамой и мной разговор и иного характера, записи есть. Это трешь!! Я это так не оставлю!! Люди оплачивают, им утверждают не оплачено и не действительно ваш чек и личный кабинет!! Платите снова и вы заныкали куда то деньги на другие счета, требуем оплаты, товар не отдадим, только возврат!! Это трешь!! Пора либо увольнять этих операторов, либо закрывать этот валдберис!!!
Пункт выдачи популярен, народу стало здесь очень много, примерочных всего две, приходится ждать, парковки нет. Но девочки, работающие в этом пункте, приветливые, общительные и оперативные! Впечатление оставляют приятное!
Пункт выдачи находится в доступной транспортной развязке, зимой крыльцо приводят в порядок, девушки работают отзывчивые, для нас стало это место наиболее комфортное для заказов.
Плюс, что удобное место . А минус исходит из плюса: из-за нахождения на окраине города, все жители близлежащих районов, посёлков, а также с зоны рынка создают час пик с утра и до закрытия. Поэтому всегда очередь, всегда агрессия от покупателей, нервотрепки менеджерам. Немного утрированно, но поймёт тот, кто понимает🤣
Постоянно беру замороженную рыбу, она чуть дороже чем на рынке, но при разморозке не разваливается. А на рынке бывает так ,что после разморозки получается каша.
Прекрасный ПВЗ (Пункт выдачи заказов) ВБ
Но место расположения ожидает желать лучшего, парковки нет в этом огромный недостаток этого ПВЗ(Пункта выдачи заказов).
Внутри чисто, персонал устраивает.
Ужасный пункт, во первых высокое крыльцо очень много ступеней, с ребенком с коляской подняться не возможно, заказывала товар, он приехал на данный пункт они его просто потеряли, сказали искать нечего не будут че хотите делайте и тд