Никогда еще не оставлял отзывы на ПВЗ, ибо понимаю, что работа у людей там адская. Но терпеть хамского отношения не собираюсь.
Пришел за заказом. Часть заказа сотрудники только приняли, а я даже не знал и шел за другой частью заказа, которая приехала давно.
Прождав на пункте минут 10 мне отдают часть заказа, которая только приехала и часть заказа от той части за которой я шел изначально, с пренебрежительным указанием «Вот это перезаказжи» и сразу нажимая на отмену выдачи. На мой вопрос «почему» ответили, что не могут найти. Я понимаю, могло затеряться, но сам факт того, что мне в повелительном тоне говорят что делать, вместо вежливого «Вот это к сожалению не можем найти, могли бы пожалуйста перезаказать» вызывает бурю эмоций.
Мне не столь принципиально, что мой заказ затерялся. Мне принципиально то, как мне донесли информацию, обращаясь на ты и указывая что мне делать. Спасибо. Я сам разберусь, что мне делать. Твоя задача правильно это озвучить. А то потом в разных соц. сетях постоянно мелькают видео, какие покупатели неадекватные. При том что сами сотрудники элементарных манер не знают.
Появилась девушка блондинка , молодая . Ничего не отвечает на здравствуйте, на спасибо , и на до свидания . К пункту выдачи претензий нет , но 1 звезда только из за этой барышни, у которой нет даже базового воспитания. А парни работают отлично и очень приветливы . Если не хватает красок в личной жизни, то не нужно проецировать это на посетителей . Кто воспитал такое существо .
Крайне неприятное место: помещение грязное, на полу много мусора, сама стойка для персонала так же, вся в грязных разводах, вокруг много коробок. Музыкальное сопровождение само по себе не плохо, но оно должно быть нейтральным и не громким, а не то, что, придаёт окрас рынка из 90-х.
Место удобное, правда грязновато и не убрано. Но главное человеческий фактор. Девушка новеньками ведет себя неадекватно по отношению к клиентам. Полное отсутствие желания помочь клиенту. Разговаривает очень грубо.
Замечательные ребята там работают. Долго не могла списаться оплата за товары. Полдня разбирались, в итоге сотрудники все решили. Очень учтивые и вежливые.
Лучший пункт выдачи в г Москва. Всегда учтивые сотрудники. Помогут, подскажут… Азамат и Рамиль просто клад для этого маркетплейса и жителей района Метрогородок.
Дно, в которое постучали снизу. Очередь унылая обречëнных, от двери, никого на выдаче, сотрудники занимаются распаковковкой сортировкой товара. Не вижу смысла примиряться с таким уровнем, из-за близости к дому. Кто пишет положительно, никогда не видели нормальный WB,
Мне очень нравится этот пункт выдачи,кабинки широкие,удобные,ребята очень доброжелательные,вообщем меня все устраивает,да и еще очень быстро выдают товар,.
сотрудник пункта выдачи Артем ведёт себя не подобающим образом, хамит, не выдает заказы, требую увольнения этой никчёмной и ничего не добившейся в этой жизни личности
Чисто, быстро, очередей не видела. Найти легко. Девушки все очень вежливые, спокойные. Помещение большое, есть примерочные и освещение достаточно сильное, то есть весь полученный заказ можно хорошо рассмотреть
Самый худший на районе. Не успеваешь зайти уже натыкаешься на сортировку коробок, не пройти не пролезть, суета сует, не приятный осадок после, хаос одним словом.
Пункт выдачи небольшой, но при этом понятно, что видимо других помещений под аренду попросту не было. Удобно, что рядом с домом. Сотрудники всегда вежливые, что радует.
4
1
🐈
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Отличный пункт выдачи. Маленький, но удаленький, мужчина работает оперативно. Сам вайлдберис худшая вещь на свете, уже почти полностью перешла на озон и всем советую также
Более ужасного пвз я не видел. Грязно, неопрятно. Найти нереально, где то в глубине магазина через коридор. Фоток в Яндекс картах нет, хоть по ним можно было ориентироваться бы