Tula, ulitsa Gagarina, 1этаж 2
Wildberries
Open until 21:00
Tula, ulitsa Gagarina, 1 • этаж 2
Directions
Komsomolskiy Park
277 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
40 reviews
April 17
С первоначальным персоналом все было отлично, как набрали детей начался кошмар, вечный мат со склада, очень медленно, надменные лица, огрызаются, на складе обсуждают посетителей, постоянные очереди до коридора. Окончательной точкой стало, когда девушка пыталась мне впендырить кофту с каким то пятном которое она высмотрела с фонариком на телефоне, хотя я ее не забирала и даже в примерочной не мерила. Принципиально просила вызвать администратора, на что с недовольным лицом согласилась и сказала, что я могу идти домой. Когда пришла домой оформили возврат.
Жаль такой хорошой пункт на столько испортить плохо подобранным персоналом
1
March 29
Обманули пожилого человека, ввели в заблуждение
Менеджер пытается избежать штрафов за счёт доверчивых пенсионеров
Вынудили выкупить вещь якобы с браком (хотя брака не было, просто пыль), от лица пожилого человека написали в заявке на возврат, что якобы вещь уже уносили домой (хотя все происходило в пвз - это точно можно проверить по камерам). Прошу связаться со мной для выяснения обстоятельств произошедшего
На скрине - обращение, которое написала менеджер ПВЗ сразу же после того, как провела покупку. Клиент из ПВЗ не уходил!
2
May 2
Пункт выдачи испортился, и становится только хуже! Раньше работали компетентные сотрудники ,объясняли все понятно, помогали оформлять возвраты. На текущий момент говорят что не берут товар по браку потому что вы взяли товар уже в примерочную и требуют выкупать товар который не подошёл, не помогая никак решить сложившуюся ситуацию с возвратом. Часто собираются очереди в пункте выдачи, в примерочных грязно и обшарпано, требуется ремонт. Пункт выдачи находится на 2м этаже что затрудняет подъем и спуск.
2