Wildberries
33 reviews
September 23, 2024
Самый неприятный и принципиальный пункт выдачи, владелец может и норм с крестом на груди, но команда максимально не клиент ориентир. Забрал вечером 5 пар туфелек детских, чтобы дочь с утра успела померить и в храм выбрать в чем пойти. Так и случилось все ок, выбрала 2 пары. 3 принёс потом на возврат, одну принимать не хотят видите ли подошва грязная, а ничего что такую выдали вы, ничего ответ, надо было вам проверять. Я уставший в 21:30 ночи забрал все ничего не смотрел, жена дома проверит с ребёнок выберут, вот такой итог вышел, и плевать они хотели что др 2 пары обуви на возврат чистые. Сказали ваши проблемы. Ну раз наши ребят значит наши, если сами не смотрите что принимаете со склада и подчиняетесь правилам вб когда клиент сам себе виноват будет, то и дальше как и раньше до вашего пвз будем использовать др если и нужно будет что на вб. Пошли бы на встречу, норм бы рекомендовали вас и в школе и в саду др родителям, а так как итог получили негатив и будет вам х10 этого негатива. Зато перестраховались вы на 1600 р.
3
1
December 3, 2024
Отличный пункт выдачи, чисто, комфортно , просторные примерочные, добрый и приветливый персонал.
September 17, 2024
Прекрасное небольшое заведение, 2 раздевалки. Все чисто и аккуратно. Раньше обслуживающий персонал состоял из молодого парня и девушки, но они уволились и их заменили другими людьми. Прошлый персонал все делал быстрее, но этот тоже не плох.
December 31, 2024
20 минут ждём. Уже очередь на улице образовалась. Время 19.40, ПВЗ до 20ч. Свет горит, на стук с напоминанием, что 10 минут уже давно истекли, ноль эмоций. А ничего, что в заказе новогодний подарок! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1
December 15, 2024
Еле ходят. Все время очередь. К сожалению приходится иногда пользоваться этим пунктом выдачи,т.к. в "основной" из-за загруженности нет возможности оформить доставку.
May 20, 2024
Отличный пункт выдачи. Есть детский столик что очень удобно, небольшой, но аккуратный, работают вежливые ребята. Единственный минус это отсутствие пандуса для коляски.
1
1
December 17, 2024
Работают слажена, вежливо. Народу много, потому что пункт расположен в жилой застройке.
September 24, 2024
Пункт как пункт, не хуже тюи не лучше других. Открылся не так давно. Удобно расположен, рядом с домом. Кажется будет расширяться за счёт магазина рядом. Это хорошо! Ждём!!
July 20, 2024
Лучшие, люблю-люблю!!) Хорошие и милые работники! Часто сюда заказываю. Пвз не перегружен, всегда чисто, рядом с домом! Правда, всё супер)
1
2
September 19, 2024
Ужасный пункт выдачи. В первый раз обслуживали адекватные молодой человек и девушка, но в дальнейшем - семья из стран ближнего зарубежья. Плохо понимают, не разбираются в самой системе. Очередь, грязь, неразбериха. В общем, теперь обходим стороной этот пункт
3
1
April 23
Отвратительный и пункт выдачи и сам маркет. Присылают вскрытый корм для собак от которого нельзя отказаться при получении, даже если сразу увидел брак! так как товар не возвратный и они его якобы утилизируют. Не берите у этого маркета корм! Сам больше здесь покупать ничего не буду. Ps корм стоял 11 тысяч, теперь на выброс, так как заявку на возврат продавец естественно откланяет!
1
August 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Ситуация - 30.07.024 в 19:20.
Сотрудник пункта выдачи (ПП), молодой человек в приказном и хамском тоне сказал вскрывать пакеты под камерой, чтобы проверить наличие брака. Понимая и принимая, что это правила компании, стерпели хамское поведение, открыли как нам приказал (а не предложил) сотрудник ПП.
После примерки при возврате товаров сотрудник ПП вновь нарушил понятия этики при работе с клиентом - в приказном тоне он сказал, чтобы мы (по его мнению) «не мусорили (разводили бардак) в нашем! пункте выдачи». Все оставленные пакеты в раздевалке были выброшены в мусорку. Сам ПП не является чистым, при том что это обязанность сотрудников держать чистоту в необходимом виде, согласно санитарным требованиям.
Суть вопроса не в том, что как и когда надо выбросить мусор или нет, а то В КАКОМ ТОНЕ ЭТО БЫЛО СКАЗАНО.
Такие личности не могут и не должны работать в сфере продаж и услуг.
Не мешало бы владельцам пункта выдачи обучить сотрудников как себя вести с клиентами и окружающими его людьми.
Опозорили и владельцев пункта выдачи и саму компанию Wildberries.
4
2
September 19, 2024
Чисто,доброжелательная обстановка,обслуживают быстро!Есть место для парковки.
April 22, 2024
Желаю побыстрее развиться в новом месте!
Помещение большое
Но по сравнению с соседним проигрывает клиентоориентированностью и качеством ремонта.
August 20, 2024
удобно, находится рядом с домом, но очень мало места, 3-4 человека в очереди и кислород начинает кончатся
June 30, 2024
Очень вежливый персонал, особенно молодой парень👍🏾 всегда чисто и не так много народу.
1
1
September 12, 2024
Очень плохой пункт выдачи. Постоянно ищут товар. Постоянно большие очереди. Товар искали час!
Всё просто ужасно. Не советую никому здесь заказывать.
3
August 18, 2024
Замечательно, очень хорошо что есть служба доставки , спасибо за хорошую работу
August 17, 2024
Заставляют перепроверять все вещи на брак у столика выдачи. Вызывает неудобство, когда стоят несколько человек, у которых есть много вещей, а столик лишь один. Всё это связано с тем, что хозяин ПВЗ штрафует работников за каждый брак, который пришел со склада (видимо, wb штрафует хозяина), а работники вообще в этом не виноваты. Буквально в паре домов есть другой пункт выдачи, в котором нет такой практики, отныне буду заказывать туда.
4
1
September 19, 2024
Ужасный пункт выдачи
Он всегда перегружен и из-за этого задерживаются доставки
В помещении сильно воняет куревом
Вообщем
НЕ СОВЕТУЮ !!!
1
October 24, 2024
Пользуюсь данным пунктом с открытия. Всё отлично. Без нареканий.
October 31, 2024
Супер пункт выдачи, VIP обслуживание,
1
May 20, 2024
Очень приятная девушка на выдаче! Завоевала сердце моей собаки 😂
2
1
June 4, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Девочки быстрые.
1
June 4, 2024
Консультант самый добрый, и отзывчивый
1
1
September 10, 2024
раньше был чистенький и приятный, но стал просто отвратительный пвз. грязно, пыльно, обслуживание заставляет желать лучшего.
November 2, 2024
Очень хорошо пункт ВИП
1
1
September 29, 2024
Очень долгое обслуживание.
1
August 2, 2024
Клёвые сотрудники ❤️🔥
2
June 8, 2024
Место идеальное.
1
2
June 4, 2024
Продавец кайфарик
1
1
May 30, 2024
Хороший пункт,
Отзывчивый сотрудник
3
May 23, 2024
Новый и чистый пункт выдачи
3