Светлана Б.
9
0
subscribers
0
subscriptions
974K
views
НИКАК. Задала вопрос о ситуации, с которой сама столкнулась впервые, но уверена, что она достаточно распространена. И, на мой взгляд, сотрудники линии консультации должны быть в курсе ее решения. Ситуация была описана достаточно подробно. Через несколько часов получила от консультанта запрос на сканы из программы. Еще через несколько часов получила ответ: первая часть - ненужная информация доступная в интернете; вторая часть, в принципе, по делу, НО к тому времени (прошел целый рабочий день) я, на свой страх и риск, решила вопрос, как подсказала логика. Консультант просто подтвердила "мое решение" проблемы. Повторюсь, на это ушел целый рабочий день. И еще добавлю, что обращаюсь к консультантам достаточно редко, толь в том случае если не могу найти ответ в интернете/на форумах и т.д. И каждый раз приходится ждать ОЧЕНЬ долго ( от 1 до 3 дней), ответы приходят в виде ссылок на самые простые случаи или просто информация о том, что обозначает тот или иной термин из заданного вопроса (это , вообще , непонятно зачем). В общем, за редким исключением, обращение за консультацией (для меня) бесполезная трата времени на ожидание.
Еле ходят. Все время очередь. К сожалению приходится иногда пользоваться этим пунктом выдачи,т.к. в "основной" из-за загруженности нет возможности оформить доставку.
Пришли подстричь когти нашей девочке ВЕО. Процедуру эту она боится, но я заметила,что в первое посещение клиники, девочка ведет себя более-менее спокойно,чем при повторном посещении. Это я к тому,что мы обошли огромное количество ветклиник и есть с чем сравнивать. Так вот,ТАКОГО я еще никогда не встречала!!! Молодой человек,который нас "принимал" понятия не имел что и как делать,видимо, очень нервничал,что и передалось собаке. Далее, пытаясь провести процедуру он все время оттягивал ей лапы в сторону от туловища и пытался согнуть их под странными углами. Естественно,это еще больше нервировало собаку и доставляло ей дискомфорт. Кое как отстриг кусочек одного когтя. Видя ,что молодой человек не справляется,я спросила ,возможно,ему может помочь другой сотрудник находящийся в клинике ( как потом выяснилось врач). Я так же сказала,что собаку нужно "завалить" на бок,чтобы провести "процедуру", но меня не услышали. Врач пришел, ничем не помог, сказал что у нас черные когти ( да,ладно!!!) ;зачем мы их вообще стрижем; если их стричь,то можно попасть по сосуду ( да,можно. А вы не знаете как остановить кровь в таких случаях!?); мое предложение завалить собаку тоже проигнорировал. Молодой человек,продолжая выкручивать собачьи лапы, отстриг еще пару кончиков и на этом процедура была закончена!!!! Честно говоря, я думала,что с нас денег за такую работу постесняются взять, но нет. Он бодро сообщил,что с нас 800 рублей и даже не извинился за откровенную халтуру. И кстати, мы были с приятельницей хозяйкой бигля. И им когти "постригли" точно так же ,как и нам. А собачка,между прочим, в пять раз меньше моей. И тоже слупили 700 рублей за два ,типа, подстриженных когтя. Это такое безобразие,что просто слов нет. Я уж не говорю о том,что сотрудники ветклиники абсолютно некомпетентны. Были такие хорошие отзывы... Абсолютное разочарование. Обдираловка. Больше сюда ни ногой,ни лапой.
Была приеме у Екатерины Владимировны. Очень понравился доктор. Все четко,по делу. Осмотрела "фронт работ", провела чистку от зубного камня, дала рекомендации по лечению. Очень аккуратно, безболезненно. Рекомендую, грамотный врач.
Сгорел двигатель в щетке пылесоса. Починили быстро. Забрала уже на следующий день. Приятный и вежливый молодой человек Петр на ресепшене.
Ах,мой очередной ,четвертый,переписанный отзыв опять забраковали. Очень странно.. ну да ладно. Народ у нас сообразительный и сделает вывод о магазине и его супер системе обслуживания.
Единственное,что меня удивило - отсутствие очереди. Да,да. ВООБЩЕ НИКОГО,кроме меня. Но на этом все хорошее и закончилось. Врач,когда не увидел торчащего из головы пациента (т.е. меня) топора,видимо ,решил,что я ,в принципе ,в помощи не нуждаюсь и внимания не заслуживаю. Потому,как он тут сидит для великих дел,героического спасения человечества и т.д. , а вовсе не для таких ,как я.Эту мысль в хамской манере о поспешил донести до бестолкового посетителя,который посмел нарушить его покой. Когда услышал в ответ такую же "пламенную речь " на "родном" языке ,то немного сбавил обороты и соизволил поинтересоваться с какой проблемой я ,собственно, пришла. Далее,начались предположения о моих возможных болезнях,о том ,к какому врачу ,в связи со своими несуществующими заболеваниями, я должна была обращаться и т.д. Осматривать мою потерпевшую конечность ему не особо хотелось ,т.к. она была без явных признаков "расчлененки". Когда я сказала, что нужно сделать рентген потому, что не могу наступить на ногу ,он ,грозно нахмурив брови, в гневе спросил -"Мы что ,вам - благотворительная организация!?". В общем, на рентгене я ,мягко говоря, настояла. Слава богу, обошлось без трещин и переломов ( то есть, я надеюсь,что так). "Расшифровку" снимка получала уже у другого доктора,НО в присутствии первого. Второй доктор был "сахар и потока". Правда ,осматривать тоже не стал. Зато дал рекомендации по лечению не понятно чего (диагноз или предположение ,ни один из них не озвучил): ПОКОЙ и мазать больное место 7-10дн. Он был настолько любезен,что выдал справку в которой указал,что я ТРУДОСПОСОБНА!!! Наверное,планировал эти 7-10дней носить меня на работу на руках. Это единственный вывод,который я смогла сделать на основании его взаимоисключающих записей. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: я с уважением отношусь к профессии врача. Я даже могу понять и принять их нервозность и невнимательность к пациенту в случае, если в коридоре огромная очередь и все в ней "при смерти". Но я НИКОГДА не пойму и не потерплю откровенного хамства,отказа в МЕДИЦИНСКОЙ помощи ,когда в коридоре НИКОГО НЕТ!!!!! К сожалению ,я была настолько рассержена всем происходящим, что поспешила покинуть это заведение не выяснив фамилии докторов. Оба были достаточно молоды,а это означает,что подобное отношение пострадавшим (в ЛЮБОЙ степени ) терпеть очень долго. Это очень печально.
Обычная палатка. Рядом остановка транспорта. В самой палатке работает странная женщина. Пакеты, то раздает просто так, то продает , то рассказывает печальную историю о том,что ей приходится пакеты "экспроприировать" в Дикси...
Хороший магазин. Удобно расположен и есть где припарковаться. Накопительные карты. Правда ,в последнее время немного оскудел ассортимент, но основные "продукты" есть в наличии.