Не выдали вчерашний товар, не выдали и товар, который приехал сегодня «готов к получению» все приехало утром, стоит в коробках не разобранное, завтра важная съемка команда аренда и все загадил этот пункт, никакой информации и компромиссов, сплошное хамство и невежество, желание ставить по 1 звезде каждый день
Пункт выдачи был хорошим. Пока не пришла сотрудница Наталья. Все очень медленно. Создаёт очереди. Интересуется чужим товаром. Про возврате нюхает вещи, просто позорище. Уважение сотруднику Даниилу. Работает быстро и четко. Приятно приходить в его смену.
Очень сильно скрипит дверь! Это очень мешает жильцам, т.к. звук постоянно открывающейся/закрывающейся двери доходит даже до верхних этажей! Несмотря на жалобы, эта проблема так и не решена...
Единственный пункт выдачи в Реутове,где нельзя заказать доставку,специально буду сюда заказывать и ставить одну звезду,пока не закроют и не откроется нормальный пункт
Менеджеры на пвз работают быстро, практически молниесно, вежливые и приятные
Много раз видела, как менеджеры успевают обслужить толпу клиентов и ещё вещи отсканировать
Очень удобный пвз, прям в доме!
В очереди стоишь 40 минут! Девушки работают очень медленно, постоянно не могут найти товар. Отвратительное обслуживание!
К
Катя Катаева
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2024
Не выдают товары, яко бы не разобрали коробки! Не важно праздники или нет- не ставьте отметку «готов к выдаче», если не в состоянии выдать товар!
Ставьте больше людей, работайте больше часов! Исправляйте ситуацию! Ощущение, что это специально происходит, потому что из-за маленького выкупа и большого количества отказов Вы портите статистику и скидку покупателям!
Попросил,скотч так как большие коробки,скотч сказали только остался на ваш пвз,а идти не так близко,пришлось искать ходить скотч… попросил большой пакет,сотрудник сказала не знает где большие пакеты так как она там не работает
Из 3х пунктов на районе самый отсталый, Очень не внимательные сотрудники пункта!! 2 раза списывали деньги за товар который я не взяла, со словами: Ой, я случайно!, не смертельно конечно, но ждать по 2 дня возврат денег не очень хочется.
но добили пакеты! от 15 руб. я не обеднею, но нужно предупреждать что они платные стали!!
Местами товары приходят долго, но тут скорее от самого ВБ зависит, чем от ПВЗ, работают Добрые люди
ПВЗ просторный и вместительный, хороший
ПВЗ 10/10
Персонал 10/10
Обслуживание 10/10
Менеджер удерживала и отказывалась отдавать товар, который был заранее оплачен и отображался в личном кабинете как выданый. Пришлось вызывать полицию. Только после этого товар был выдан.
Не рекомендую этот пункт. Сотрудница крайне неприятная. Сколько не ходила, один негатив. С тех пор стараюсь пользоваться озоном в нашем же доме. Гораздо приятнее и время работы больше
Отвратительное обслуживание клиентов. Перед моим носом закрыли дверь и сказали «ждать», пока она (сотрудница по имени Мария) соизволит сходить на перерыв))))) в следующий раз буду заказывать товары в соседний пункт выдачи. Сюда больше ни ногой.
1
4
Ю
Юлия
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2023
Ужасный пункт выдачи, сотрудница хамит. Мужчина сотрудник убегает, не выдав до конца товар, со своим товаром. Товар не получила, потому что сотрудники его не нашли, но деньги списали. Лучше идти в соседний дом в пункт выдачи.
1
2
…
…
Знаток города 13 уровня
10 июля 2023
Отличный пункт выдачи и ребята хорошие ! Негатив пишут только те кто приходит просто так мозг вынести ребятам ! Руководству хочу сказать цените таких сотрудников хожу изначально в этот пункт выдачи ни разу не было курьезов
1
2
W
Who
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Сотрудник отказался выдавать заказ в рабочее время. 12 сентября в 20:48