Пункт выдачи не плохой, но сотрудники ужас
Не работал интернет, попросила сотрудника не списывать, хотела выйти на улицу перевести деньги на вб кашелек, когда зашла обратно девушка сказала, что списала. Зачем так делать не понятно, когда у меня был товар от которого нельзя отказаться, и я бы его в любом случае забрала. По вб кашельку была скидка, девушка решила списать без моего одобрения и прошло без скидки
Прошу обьяснить сотрудникам что так делать не мтоит
Был и другой случай когда заказала много вещей, но не потому что нечего делать, а потому что так надо было. Девушка отсканировала QR и пренебрежительно вздохнула и пошла недовольно за вещами, я понимаю работа и людей много, но я была без негатива и не поняла с чего такая реакция если это работа и она это получает деньги
Как только открылись пвз был хороший, но сейчас испортился. Часто меняется персонал, есть одна особа (единственная кто там задержался)общается надменно, вид недовольный. Как-то получила товар с браком неоплаченный, так она меня уверила что я должна все равно его выкупить и составить потом заявку на возврат через личный кабинет. А я получала в тот день много товаров, проверяла всё и как-то упустила этот момент, что я не должна ничего забирать если оно не оплачено. Теперь сижу с бракованным товаром в надежде что одобрят возврат! Больше на этот пвз ни ногой !!!!