Wildberries.ru
122 reviews
August 1, 2023
Быстрое решение вопроса Внимательное добросердечное обслуживание персонала удобное расположение от дома
Удобное время обслуживания хороший график работы учреждения изготовление изделия в указаное время
December 6, 2023
Всегда сюда прихожу вежливые сотрудники ) очень довольна так держать молодцы) особенно Юля всегда пожелает хорошего дня
4
September 20
Обычная точка доставки , всегда рядом есть парковка
April 16
Удобно, чисто, большие примерочные кабинки, вежливый персонал!
July 9, 2023
Быстро, вежливый персонал, чисто в помещении, удобное расположение: пару минут от трамвайной остановки ул.Кустодиева.
December 26, 2023
Отличный пункт выдачи,грамотные сотрудники,спасибо большое,рекомендую!
1
June 6
Посещала однажды, два года назад. На то время все впорядке было. Чисто, персонал вежливый.
February 25, 2023
Хожу за заказами в пункт выдачи на улице Кустодиева 19 почти с самого его открытия. Удобные примерочные с хорошим освещением. Дмитрий и Юлия - вежливый, отзывчивый коллектив, быстро и четко работают. Следят за чистотой в пункте выдачи. Мой любимый пункт Wildberries.
1
November 27, 2023
Очень приветливые молодые сотрудники.
Быстрое обслуживание.
В примерочной три кабинки.
1
March 23, 2023
Обслуживание на высоте. Если есть очередь, то 1, 2 человека. Порядок в пункте, примерочные удобные . Единственный минус, около лестницы и на лестнице не убирается лёд и снег, из-за этого скользко.
August 16, 2023
Прекрасное обслуживание- вежливость, внимательность к клиентам, нет очереди. Все чётко и быстро.
3
November 2
Шумит ночью
Не даёт покоя
Хлопуют двери машины
November 27, 2022
Добрый день, столкнулась с крайне не приятной ситуацией в пункте выдачи. Мне пришло извещение что заказ готов к выдаче. Мы( я и ребенок) пришли в пункт выдачи ,мужчина отсканировал нам штрих код и мне сказал что "вы слишком рано пришли , в след раз не приходите так быстро "Я стою немного в шоке. Спрашиваю "могу ли пока сходить в другой магазин "Мне отвечают" нет ждите минут 20 еще " Хорошо что он нашел быстро заказ..но я не в восторге конечно. Дело было 28 марта , давненько уже . Но после этого инцидента , в этот пункт выдачи мы не ходим.
1
4
September 16, 2022
Обслуживание довольно быстрое, очереди есть, но небольшие, расположение хорошее, график работы в вечернее время очень удобен
January 6, 2023
Был в этом пункте выдачи ! Была девушка в очках Это было 4.01 23 в 14 -30 ! Толи она была пьяная толи не адекватна ! Зашел спросить где мой заказ мне пришло уведомление ! Так она на чела хамить возмущалась! Стаяла ела пиццу и говорила не мешайте мне есть пиццу она сейчас остынет и будет не вкусная ! И я буду виноват что я ей мешаю кушать
4
May 31
Вежливые сотрудники, чисто и уютно
March 8, 2023
Очень неудобный пункт выдачи(в подвале), захламлен. Очень мало место. Поэтому, когда появился рядом другой пункт больше, чище, могу заехать с коляской, стала ходить туда.
2
July 10, 2022
Ваш сотрудник, мужчина (имя к сожалению не помню) я заказала вещь, попросила не списывать деньги, тк нужно померить и решить буду оплачивать или нет. Товар мне не подошёл, я вернула его, вышла с пункта и деньги списались, я вернулась , мне сказали , что возврат оформлен, в итоге мне деньги ждать в течении 5 дней. Невнимательный сотрудник, не в первый раз такой. Нужно делать свою работу качественно, а не так, чтобы люди страдали, мало того, что ещё возврат денег мне пришлось оформлять через сайт, потому что каким-то образом оказались на счёту вайлдбериз.
1
February 5, 2023
Удобно,быстро,без лишних вопросов,всегда можно примерять до оплаты!Спасибо, рекомендую!
1
January 30
Приветливый персонал,быстрое обслуживание
August 15, 2022
Очень вежливая и внимательная девушка. Быстро работает.
На точке чисто.
Всё понравилось)
1
November 13, 2023
Хороший пункт выдачи .Работают профессиональные сотрудники
August 31, 2021
Заказы приходят во время! Но который раз прихожу забрать свой заказ, как пункт выдачи закрыт ,будний день вообще-то,не выходной. А ещё бывает что нужно что-то срочно забрать как в моем случае например, ребёнку 1 сентября в школу,прихожу за бонтами 31 августа утром,потом днём и они закрыты и никакой информации когда откроются. Там стояла целая толпа народа и все возмущались. Звонила на горячую линию, они тоже не в курсе когда откроется пункт выдачи! Больше я на этот адрес ничего заказывать не буду
3
1
December 18, 2023
Юлия и Дмитрий просто чудо, всем бы таких сотрудников
1
July 21, 2022
Пришёл получать заказ, заказ меня устроил, сообщил что забираю товар, сотрудник выдавая заказ говорил по телефону и нажал возврат товара, итог-товар ушёл на возврат, процент выкупа упал
1
1
April 28, 2021
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями именно об этой точке. Прекрасные люди на ресепшене, но как их мало! А именно- 1. Что это за использование рабочей силы на максимум? Я каждый день вижу одно и того же человека, который вертится на пчелка, отдавая заказы и попутно раскладывая товары. ДОБАВЬТЕ НА ЭТУ ТОЧКУ ЕЩЁ ОДНОГО РАБОЧЕГО! Ему нужна помощь, хоть он и справляется со всем, но он не робот! Вечные очереди, он физически не может быстро отдать заказ. Если добавите второго рабочего на смене, вопросов не будет!
3
2
November 29, 2023
Грязно, всегда свалка коробок, тесно и очереди
2
September 1, 2021
Пришли получать заказы. Двери закрыты, за стеклом темно и навалены коробки. В Willberris отвечает робот. Как узнать когда откроется непонятно. Телефон пункта говорит что номер свободен для покупки. И это в среду в два часа дня. Что за ерунда? Объвление с телефоном трудно повесить? Телефон в интернете не соответствует действительности. А в самой компании отвечает робот и добиться от него решения проблемы не удалось.
1
1
April 1
Хорошо обслуживают
March 15, 2022
Будьте сейчас осторожноыы в заказах. Пропал мой заказ. Деньги сняли и все. Нет никаких шансов никуда позвонить , написать тоже не могу. Не понимаю что происходит. Но три тыщи жалко
1
2
November 14, 2022
Быстро, удобно, девушка молодец, за 1 мин решила вопрос с возвратом.
3
December 24, 2022
Много народу - это плохо. Зато вешают на дверь номер мобильного для связи - это хорошо
1
April 20, 2022
пункт выдачи хорошо оборудован. есть примерочные кабины, всегда в наличии упаковочные пакеты.
May 16, 2021
Научите разговаривать сотрудников и будет вообще супер.
Прихожу как-то забрать заказ, стою у стола пару минут, а сотрудник залипает в компьютер, а все потому что я должен проявить инициативу и назвать данные, которые указаны на бумажке на стойке.
Не помню как зовут мужичка, но интересно он работает конечно)
6
1
November 14, 2021
Очень нервная, швыряющая заказы, девушка там теперь работает. Кстати, заказ мне сегодня не был выдан, потому что "невозможно найти, он же пришёл сегодня". Извинения при этом? Не, не слышали.
1
February 26
Ок спасибо!
May 20, 2021
Здравствуйте!
Закройте к чертям это отделение либо наймите норманых сотрудников и сделайте реконструкцию!!!
Не отделение,а бардак!!!!
Чьи то посылки без присмотра
Бери что хочешь
Вечные очереди
Посылки ищут по три часа!!!!
Те кто пишут хорошие отзывы это купленные отзывы
Ужасное отделение
4
4
September 24, 2021
Раньше все было хорошо и во время забирала товар. Сейчас же ждёшь неделями все в коробках и кутелях ни кто ничего не разбирает. Кошмар знала бы не заказывала бы в этот офис.
1
2
May 14, 2022
Классный пункт, всегда чисто , светло, отличные сотрудники, очень нравится
3
1
September 3, 2021
Есть только один хороший адекватный продавец(вроде Павел). Остальные бездельники. В один день, когда у него был выходной, пункт вообще был закрыт без предупреждения.
3
1
February 24, 2023
Сотрудник молодец, быстро принёс заказ.
3
November 28, 2023
Хорошо работают
December 24, 2021
Прекрасный и вежливый персонал, быстро и культурное обращения.
4
March 11
Отлично
1
August 18, 2021
Плохой алгоритм работы. Когда приходит сообщение о готовности к выдаче идёшь ,а они постоянно закрыты на прием товара где то на час. Приходиться второй раз приходить.
1
May 19, 2022
Хороший персонал, бывает грязновато, завалы упаковки и картона. По вечерам очереди
October 17, 2021
Наконец то наладилась работа пункта и вещи приходят вовремя. Сотрудники навели порядок , надеюсь так будет и дальше.
3
November 26, 2020
Очень понравилось пользоваться данной компанией. Быстрая доставка, вежливый персонал. Рекомендую.
3
2
January 28, 2022
Не приняли обратно новую компьютерную мышь, ссылаясь на внутренние правила! Нарушают закон… больше в эту контору не пойду!
1
January 12, 2022
Примерочные отдельный вид искусства!грязища,стараюсь только заказывать то,что можно прийти и забрать
1