Отказываются принять товар ссылаясь на брак, который раньше никогда не считался браком! Это просто бардак. Люди даже не догадываются что еле заметные следы клея и маленький пузырик или немного грязная подошва обуви менеджеры данного пункта выдачи считают за брак. Продавец конечно же не видит в этом брака и тоже отклоняет заявку. Значит буду обращаться в Роспотребнадзор, т к это нарушение закона прав потребителей!
Больше никогда не буду покупать на этом маркетплейсе.
Прекрасные молодые девушки заставили написать отзыв))
На самом деле отличный пункт выдачи ВБ
Клиентоориентированные . вежливые сотрудники)
Рекомендую к посещению исключительно этот пункт выдачи.
3
1
Ольга Комзина
Level 6 Local Expert
March 24
Сотрудники пункта умышленно отказывают в возвратах новых вещей, выискивают производственный брак, чтобы покупатель оформлял возврат через брак. Видно владельцы так инструктировали, вернуть вещь невозможно. Нарушают закон о защите прав потребителя. Возврат денег затягивается на недели. Пункт грязный, захламленный, персонал хамовитый.
Хороший пункт выдачи, очень чистенько, приветливый персонал и всегда всё очень вежливо , удобное расположение и часы работы пункта, рядом множество полезных магазинов и пекарня)
Приветливый персонал, близко к дому. Единственный пункт выдачи в поселке, поэтому всегда много народу.
3
1
Евгений
Level 5 Local Expert
March 16
Одним словом дно.
3 месяца забираю и каждый раз проблемы.
То брак придумают где его нет.
То товар просрут (кстати через раз, это у них уже база)
То ждешь пол года.
Сотрудники еще и хамят частенько)
Пришла получать заказ, у меня нет интернета, сотрудник пункта не говорит код от вайфая, что делать, потеряла минут 20, уговаривая сказать пароль, это дикость , вайфай должен быть в пунктах выдачи