Позорище, а не пункт выдачи. Уже больше полугода постоянно сюда заказываю вещи и хожу. Случилась ситуация, что я заказала вещи, перед примерочной не увидела небольшой заводской брак. В итоге вещь мне не подошла по размеру (хотя остальные я взяла без проблема и вообще постоянно все забираю, редко отказ). Мне отказали в возврате, так как это было после примерочной. Вы меня, конечно, извините, а в магазинах у нас тоже после примерочной нельзя отказаться от вещи, тем более, что она с заводским браком? Даже сотрудник ПВЗ сказала, что такое руками не сделаешь, что это ЗАВОДСКОЙ БРАК! Я не собираюсь платить за вещь, которая мне по размеру не подошла, даже пусть она с браком. Позвонили какому-то мужику, который не представился. Он начал угрожать мне полицией))) очень смешно. Я попросила поднять камеры, чтобы посмотреть там на камере заводской брак, мне отказали) видимо там такая схема мошенническая. Уважаемый мужчина, пишите хоть 10 заявлений в полицию, правда на стороне человека, который ничего с вещь не делал и это можно доказать, но вас почему-то это не интересует)
Больше в этот пункт выдачи ходить не буду и никому не советую. Платят за то, чтобы клиенты ставили хорошие оценки. Правила Вб не могут противоречить законам РФ, в котором написано, что я имею право вернуть товар в течение 14 дней. Более того, я этот товар даже не покупала.
все отлично. очень удобный пункт выдачи + еще и можно забрать заказы других сервисов!
1
Павел
Знаток города 12 уровня
8 августа 2022
Пункт выдачи заказов не работает. Объявлений о причине закрытия нет на двери. Служба поддержки отвечает с задержкой на тридцать минут на вопросы, которые не задавались.
Вся помощь заключается в рассказах мне маршрута по которому я прошел и предложениями проверить адрес, не смотря на то, что маршрут полностью совпал. Сервис впечатлил.
Сегодня, а именно 03.06.2022 пришел забрать заказ
На двери написано "технический перерыв 15 минут" а по итогу сотрудника нет уже более двух часов. Безобразие