Любимый пункт выдачи, всегда все четко и быстро. Но! Очень прошу уважаемых руководителей вовремя отправлять своих сотрудников на больничный, не позволять больным, кашляющим, откровенно плохо чувствующим себя сотрудникам пункта выдачи заражать посетителей бациллами! Второй раз за неделю забираю товар, и на выдаче откровенно простуженная девушка, говорящая сильно в нос и кашляющая. Временно не буду заказывать в этот пункт, пусть девушка поправляется.
Обокрали меня и поддержка не помогает.
Кража моих средств произошла 04 февраля примерно 15:02 в пункте выдачи по этому адресу. Товар я не забирала, а ваш сотрудник пробил так словно я его забрала. Причем! За последние пол года я пользовалась кошельком вб, чтобы получать скидки на товар. А ваш сотрудник обокрал меня с банковской карты. У вас стоят камеры в пунктах и вам легко проверить подлинность моих слов. Если в ближайшее время вы не вернете мне средства - будут последствия. У нас в РФ предусмотрены законы "О защите прав потребителей" и Роспотребнадзор с вами долго разбираться не будет.
Для всех: уже много отзывов прочитала на эту тему - воруют даже на большие суммы, чем у меня. Будьте бдительны. И не привязывайте карты к вб или не храните там сумму, которую хватит на списание. Безответственная сотрудница обязательно спишет с вас средства и будет радоваться, что обокрала вас и вы не сможете быстро вернуть средства. Потому что разговаривать некоторые сотрудники не умеют и хвалятся своей дремучестью.
Я отказываюсь пользоваться этим маркетплейсом. Вы меня сильно разочаровали.
15.05.2025 забирала заказы с пункт выдачи по адресу Санкт-Петербург ул. Уездный проспект дом 11, девушка которая там работает и выдает заказы, не хотела делать отмену заказа, ссылаясь, что на штанах была потертость, которую не увидишь воообще без фонарика , и вместо того, чтобы отменить брак или написать комментарии при отмене заказа, она утверждала, что нужно отнести домой , постирать вещь и принести обратно . Мне пришлось нести вещь домой и стирать и естественно принести обратно, это что за беспредел? Что за сотрудник такой ? Не адекватная женщина там работает. Разберитесь, пожалуйста.