Wildberries
November 2024 •
4
Любимый пункт выдачи, всегда все четко и быстро. Но! Очень прошу уважаемых руководителей вовремя отправлять своих сотрудников на больничный, не позволять больным, кашляющим, откровенно плохо чувствующим себя сотрудникам пункта выдачи заражать посетителей бациллами! Второй раз за неделю забираю товар, и на выдаче откровенно простуженная девушка, говорящая сильно в нос и кашляющая. Временно не буду заказывать в этот пункт, пусть девушка поправляется.
AutoRoOm
March 2024 •
5
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу Авторум и лично Андрею за чуткость, человечность, профессиональную этику. Когда с моим четырехколесным другом случилась досадная, но довольно неприятная ситуация, из всех сервисов, которые я обзвонила в окрестности - только Андрей сразу же пришел на помощь. Сам пришел, принес оборудование, постоянно держал в курсе и был на связи. Успехов вам и процветания! Еще раз спасибо!
Greenbox
May 2023 •
1
Не хотела писать негативный отзыв, но иначе ситуация видимо на разрешится. 26.05.23 взяла ромштекс, к счастью кушала в зале. Он оказался не просто не свежим, но уже даже склизким, горьким, с неприятным запахом. Сообщила девушке-кассиру, что блюдо не свежее и кушать это невозможно. Девушка стала кому-то писать, звонить. Долго искала в мусорке чек, что бы оформить возврат. Я попросила обменять несвежее блюдо на свежее, спросив - что самое свежее. Свежим оказалось почему-то самое дорогое блюдо - паста с лососем. Пришлось согласиться на него, так как была голодна. Девушка поставила мою пасту греться и занялась другим покупателем, благополучно обо мне забыв. Пришлось напоминать о себе и моем забытом в СВЧ блюде. Девушка-официант наконец-то принесла пасту, но приборы забыла положить. Параллельно молодые люди ждали свой кофе, трижды спрашивали о его готовности. Большая часть пасты - просто куча майонеза. Итог - ожидание еды с возвратами несъедобного, забытым в СВЧ блюдом, требованием приборов - 30 минут, с учетом того, что в зале было всего три посетителя. Никогда сюда не заходила, и конечно же больше никогда в своей жизни не зайду. Опыт был горьким
Magazin sharov i podarkov Feya
March 2022 •
1
Заказывала в прошлом году на день рождения сына сет из шариков. Заказала по телефону, в Вотсапе отправила картинку, все привезли быстро, четко, вовремя, и всё как хотела! Шарики шикарные. В этом году решила повторить. Так же написала в Вотсап, отправила картинку. На что был ответ - мне некогда, идите в магазин и выбирайте шарики…. Я ответила, что готова оставить предоплату, но нет возможности идти в магазин, так как работаю с утра до ночи. В ответ - тишина. Видимо - сменился персонал у магазина?.. Нет никакого представления о клиентоориентированности. Как менеджеру может быть некогда заниматься клиентом? Магазинчик потерял ещё одного клиента
Eapteka
September 2021 •
1
Очень странный сервис. Заказала 4 позиции лекарств с доставкой на дом. Оплатила онлайн. Курьер пришёл вовремя. Каково же было мое удивление, когда открыв упаковку я увидела не 4 оплаченные позиции, а только две! Не предупредив, не написал ни слова, этот супер сервис тихонечко выпихнул мне половину заказа и молчит. Пишу в поддержку - их ответ: извините, мол, 2-х позиций на оказалось на складе. И снова молчок. Оплатила то я за 4 позиции. Спрашиваю про деньги - спустя 15 минут поддержка выдаёт, что у них все автоматически пересчитывается и автоматически возвращается на счёт. Сроки возврата им не известны, обращайтесь в свой банк. Очень жаль, что клиент автоматически не уведомляется о таких ситуациях. И тем более печально, что сервис не отвечает за свой склад: ты платишь за товар, которого не на складе. И клиент по факту остаётся и без товара, и без денег.
Fitness 24
October 2020 •
2
Занимаюсь в этом клубе уже 5 лет и, к сожалению, вынуждена расстаться, хотя до этого все устраивало и клуб рекомендовала друзьям. Всегда покупала абонемент ради групповых тренировок, начинающихся в 19.00. Каждый день была интересная тренировка в это время. Только занимаясь в группе получала отличные результаты. Сейчас все групповые тренировки сдвинули на 18.30 и люди, работающие до 18.00, не успевают на них. И звонила, и писала в клуб - менеджеры только кормят обещаниями и отговорками о вирусах. И рекомендуют воспользоваться персональным тренером за доп.оплату или отпрашиваться с работы. В итоге - абонемент пропадает, осталось только отвратительное впечатление от невыполнения клубом своих обязательств, неприятный осадок и ощущение, что меня обманули
Papa Grill Kronshtadt
August 2020 •
5
Если коротко - вкусно и недорого. Ребята готовят быстро, прям при вас. Потрясающий хачапури.
Cinnabon
August 2020 •
3
Посетила кафе сети пекарен Cinnabon в Охта Молл. Приятный вежливый персонал. Булочки наивысшего качества, дорого, но безупречно вкусно. Взяла с собой 7 булочек. Каково же было мое изумление, когда мне кроме самих булочек посчитали упаковку на 57 рублей!!! Две картонные коробочки и пакетик! Какая низкая вопиющая мелочность при средней стоимости одной булки 200 рублей! Всемирно известный бренд - и такая позорная экономия на коробочках и пакетиках. Да заложите вы в стоимости эту упаковку, не позорьтесь! С таким уровнем цен на продукцию и мировым именем стыдно мелочиться и просить денег за коробочки.
Cmt Clinic
December 2019 •
4
Как и во всех клиниках - есть замечательные доктора, а есть не очень. Нужна смотреть по отзывам, прежде чем идти. Прекрасный аллерголог Зайцева СИ, гинеколог Тарасова ИА. Не дай вам Бог попасть на приём к неврологу Маковкиной ЕА - не может распознать даже признаки инсульта. Но особо хочу отметить буфетчицу в кафе на 2-м этаже на Московском 22 - это нечто невообразимое из СССР. Я думала такого уже давно не существует, но нет: в этой клинике работает такой раритет. Хамское отношение, не умение вести себя с клиентом, абсолютная неклиентоориентированность и недоброжелательность. Лечусь здесь давно, с 2013 года, и периодически наблюдаю, приходя в кафе, как эта неприятная женщина грубит посетителям. Очень странно, что такая уважаемая клиника держит у себя такого исключительно странного сотрудника. Кстати - кухня в кафе замечательная. Особо хочу отметить творожную запеканку - она божественна.
Colosseum Show Pattaya
June 2019 •
5
Замечательное костюмированное шоу трансвеститов, и не только. Можно и даже нужно посетить с детьми. Никакой пошлости. Длительность 1,5 часа. Стоимость по состоянию на май 2019 года - 500 бат. Яркие, богатые, шикарные запоминающиеся костюмы, разнообразные постановки, начиная от эпоса народов мира и заканчивая современными популярными песнями. Артисты выходят к зрителям в зал, общаются со зрителями, проходят рядами, их можно рассмотреть вблизи. Впечатления самые приятные