Wildberries
43 отзыва
30 октября 2024
Пока не уверена точно ли в утюгъ переехал пвз, но девочки работающие там просто прелесть, всегда качественно работают, один раз пришла не та посылка, я сама виновата, не посмотрела то ли пришло, в итоге принесла через пару дней вернуть, и с проблемой быстро разобрались, в общем персонал замечательный, всегда когда приходила там работали девушки, отзывчивые, добрые, всегда наблюдала как помогают и другим клиентам, хорошо объясняют и помогают им, занятые очень, видно сразу, всегда что-то разгружают и в работе как пчелки, наверняка уставшие, но работу выполняют идеально и шустро, в общем, спасибо вам!!!
25 ноября 2024
Напряг с возвратом. доходит до маразма, на подошве царапина - это значит ,это брак , оформляйте заявку!
До меня, ее мерили 150 человек,(коробка вся убитая была), а я должна заниматься мозготрепством и заявки строчить.
Более того, просят осматривать все под камерами, окей, создайте условия, чтобы заказанные товары, можно было там открыть до единого( место организуйте побольше) более того, еле уловимые « царапины» я не знаю примет сотрудник за брак или нет , и все эти заморочки с подошвой , так себе удовольствие. Мне проше туда ничего не заказывать.
( сотрудник уже который раз именно к подошве придирается, до этого заказала 10 пар обуви и пошла мерить, когда оформляла возврат, на подошве одной из ботинок ей не понравилась тоже черточка/ царапина ( при условии , что я даже 2 пару не доставала, поскольку мне помимо размера,важно было как смотрится на ножке) по итогу взвесив с коллегой они решили принять на возврат.
Все ничего, и хорошо, когда все проверяют и тд. Но тут - это маразм, и трата моего времени, на моменте возврата. И нет разницы вышли вы с примерочной и решили вернуть обувь, или относили померить маме. Нервотрепка. Жалею , что не сделала фото, мне бы и в голову не пришло, что на подошве еле уловимая черточка , уже брак. Эту обувь мерили и до меня( и по хорошему браком это назвать тяжело)
1
24 октября 2024
Отвратительно. Да, понимаю, был трудный переезд (ныне этот пункт выдачи находится в тц "Утюг"), все мы люди и бывают некоторые неполадки. Но мало того, что работники потеряли мой заказ, они еще и списали деньги без моего подтверждения(я заказывала через вб кошелек и не успела перевести деньги, ибо мне нужно было посчитать, сколько это будет в сумме, да и не все товары я брала). В итоге деньги списали с банковской карты. Работники даже не извинились за свой косяк, сказав: "ну все. Уже поздно". Ужасное место.
1
6 декабря 2024
Если бы можно было поставить 0, обязательно это сделала бы! Мало того, что сотрудники недодали при выдачи 2 товара, так ещё и обвинили, что я их чуть ли не украла. Пока я не попросила, камеры смотреть никто не собирался! По камерам они их не выдали, хотя уверяли, что выдали. В показаниях и причинах постоянно пытаются. Хамили и повышали голос. Я услышала в свой адрес претензию "не надо заказывать столько товаров
14 июля 2024
работники сами ребята хорошие, к ним вопросов нету. не торопят, подсказывают, в общем обслуживание на должном уровне. но за что отсутствуют две звезды, это за само состояние пвз. по Туле можно найти множество классных пвз, а этот, к ним явно не относится. начиная с размеров, там помимо того, что сложно повернуться бывает, еще и коробки стоят, переграждая путь, заканчивая тем, что нету вывески ВБ, хотя крепления для этой вывески на стене имеются, как бы мелочь, но как факт, это радовать глаз не будет. кароче, отделать бы это место, и можно уже ставить оценку выше
1
9 сентября 2024
Отличный пункт, девчонки молодцы, не знаю почему люди плохие оценки ставят, наверно не понимают что могут закрыть пункт и им придется ходить далеко. Пункт хороший правда маловато место
6 июня 2024
Ставлю 5 звезд , чтобы не портить ребятам рейтинг.
Но сегодня у меня подкипело !!!!! Как ни придешь , так новшества по возврату товара ! Честно , уже договоритесь с друг другом , то им куар код на доставки подавай , то оказывается , что возвращается все как обычно , а сегодня так вообще я узнала , что товар (который не бракованный ) возвращают по заявке на возврат и всегда так было !!! Вот это поворот! Говорю , покажите мне как это делать , тут только заявка на возврат по браку , в итоге ушла не возвратив товар , тк у сотрудницы пришло много клиентов и мне некогда было ждать .
1
21 июня 2024
Раньше было нормально. Теперь посадили женщину с хвостиком, не помню как зовут, которая ведет себе максимально неклиентоориентированно. Во время оформления товара жалуется, что работает бесплатно из-за подмен( а я- то что? Пункт обнесла что ли😂) грубо общается в принципе (я прсмотрю что вы тут в пакеты понапихали. Наверняка ошиблись!. )или любимое: мне что по кайфу искать ваши вещи ! Я в шоке. Ни на одном другом пункте такого не видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ТАКИЕ СОТРУДНИКИ РАСПУГАЮТ ВСЕХ КЛИЕНТОВ.
1
1
30 марта 2024
Помещение тесновато для проходимого такого пункта выдачи, в часы пик приходится плечо к плечу стоять, воздуха мало, девочки терпеливые и отзывчивые
3
1
5 марта 2024
Не знала, что за мой счет скроют свои ошибки!!! Не нашли мой товар и оформили возврат, я же сказала найдите пожалуйста , я позже зайду и заберу ! Тут же тихонько оформили, как возврат и списали деньги!!! Не рекомендую этот ПВЗ !!! Обман !!!
2
3
12 июня 2024
хороший пвз, хорошие ребята работают, всегда все четко и быстро, рекомендую!!
12 июня 2024
Отличный пункт выдачи!
Быстрый, приятный, собранный и коммуникабельный персонал)
1
1
13 июня 2024
Все отлично. Не знаю как мы раньше без него жили. Большой ассортимент, класные цены.
1
30 июня 2023
Безобразное отношение к клиентам. Вчера хотела забрать товар, стала проверять на месте под камерами, товара (термокружки ) в коробке не оказалось. Естественно, забирать пустую коробку не стала. Продавец видела и знала, что коробка пришла пустая, оформила как возврат товара, с меня списали 100 руб. за возврат того, чего не было. Буду жаловать в компетентные органы на такие махинации. Не рекомендую это место.
5
6
12 июня 2024
Шикарный пункт выдачи, очень добрые менеджеры, всё быстро и чётко ⭐
1
12 июня 2024
Все четко и быстро, хорошие ребята работают
Рекомендую!
1
9 ноября 2024
Кристина ваще супер бомба чикса
16 апреля 2023
Очень приятный персонал. Общаются уважительно и доброжелательно. Везде всё чистенько и опрятно, ставлю 5 звёзд!!!
1
1
13 июня 2024
всё прекрасно, ребята шустрые и доброжелательные
1
16 апреля 2023
Отличный пункт выдачи, сколько раз там получал товары-всегда всё четко, оперативно и без промедлений, так что рекомендую
1
20 февраля 2023
Пункт, как пункт. Есть 2 кабинки для примерки. Перонал вежливый, в помещении чисто. Режим работы удобный.
1
1
26 декабря 2023
Ребята молодцы!! Работают отлично 👏👏Всегда помогут
1
14 января 2023
Пункт замечательный, сотрудники очень хорошие и общаются с уважением, очень приятно приходить получать заказанный товар, на 5 звёзд
1
1
12 июня 2024
супер!!! отличное обслуживание!!
6 апреля 2023
Ужасный пункт выдачи, работает не по своему рабочему графику. Такое ощущение, что работают, когда хотят! Пахнет сигаретами электронными, да ещё и алкоголем разит от сотрудников!
3
12 июня 2024
Пункт супер, обслуживание топ👍🏻
1
16 апреля 2023
Пункт выдачи удовлетровил подностью. Чисто внутри, вежливый персонал.
3
1
4 июня 2023
просто отвратительно, не отдали оплаченный товар по причине «что-то тут у нас не работает приходите завтра», зря потрачено время, ужас!!!!!!
2
2
12 февраля 2023
отличный пункт выдачи, первое время найти его было настоящим квестом ибо вход был не там,что на фото,но теперь все хорошо
1 июля 2024
Ужасное помещение, коробки по всему залу, ужас
5 февраля 2024
Всегда грязно, валяются коробки в примерочных и по всему помещению
1
1
24 декабря 2023
Отличный пункт выдачи, постоянно забираю от сюда товар
2 июля 2024
добрые и отзывчивые сотрудники, во всем помогли🫶
16 апреля 2023
Помогли наклеить стекло, молодой общительный персонал, остался доволен
1
16 апреля 2023
Отличный пункт!Вежливый персонал!Чистые раздевалки.
16 апреля 2023
Пункт хороший, персонал вежливый, всё чисто.
1
16 апреля 2023
Очень чистый пункт!! И приятные сотрудники
1
27 февраля 2023
Пункт выдачи должен работать с 10.00. Сейчас на часах 10.30 и только пришли сотрудники
1
2
7 марта 2024
Вежливый персонал.
1
16 сентября 2023
Была там у косметолога. В помещении чисто. Что ещё надо?
12 июня 2024
все супер
2 ноября 2023
Пункт нормальный
24 сентября 2023
Всё отлично