Wildberries
30 reviews
January 1
Thank you for opening this new pick up point. Workers were very helpful and friendly 🙂
2
January 2
Очень счастлива, что открыли этот пункт выдачи в нашем ЖК, очень удобно. Люди, читайте внимательно, везде указано, что пункт находится на территории ЖК. Вы сами же страдаете потом из-за своей не внимательности и еще ставите единицу в отзывах. Единица кому? Себе, получается. Но из-за ваших негативных отзывов рейтинг у пункта снижается и он потом пропадает из адресов доставок. Не нравится пункт - заказывайте в другие, их сейчас полно.
А то, что негативный отзыв о том, что сотрудник ушел - это вот прямо серьезно? Сотрудники такие же люди и имеют право на отдых. Немыслимо, конечно, ставить низкий бал за то, что сотрудник не сидит 24/7 на месте. Это, как минимум, бесчеловечно. Я была неоднократно в этом пункте и всегда очень приветливые ребята работают, стараются. И видно, что эта работа действительно физически тяжелая. И морально тоже тяжелая, учитывая, что я лично сталкиваюсь, какие бывают клиенты «с приветом».
3
4
December 25, 2024
Шикарный ПВЗ, очень удобное расположение, прямо возле подъезда. Работают приятные молодые люди с хорошим чувством юмора. Не понимаю отрицательные отзывы, ибо нужно посмотреть где находится ПВЗ, предполагаю, что был открыт именно для жителей Английского квартала и это ваши проблемы, что вы заказали свои товары сюда, не нойте))) Спасибо ещё раз, всё супер
2
4
January 22
Ужасный пункт выдачи. Ужасным его делают сотрудники, работающие в нём! Пришла получить заказ, сотрудник при мне клеит записку на дверь - перерыв 20 минут, и уходит. Предлагает мне на морозе под дверью стоять 20 минут и ждать, когда он соизволит вернуться. Как так то? Зачем идти работать, если ты не хочешь работать? Сиди дома на печи… Ужасно обидно такое отношение!
И смотрю, отзывы об этом пункте почти все отрицательные и многие пишут не только о его расположении на закрытой территории, но и о плохой работе сотрудников! Зато в приложении Wildberries прочитала сейчас кучу отзывов на 5 звезд. Но почему-то отзывы появились только 9 декабря ( но сразу 19 штук), вчера один и сегодня уже 10 штук отзывов написано, естественно отличных🤦♀️. Как они это делают? Кто оценивает в приложении этот пункт выдачи на 5 звезд? Остаётся только догадываться. Надеюсь, ответственные за пункты выдачи Wildberries увидят массу ужасных отзывов и закроют этот пункт.
Повторюсь, ужасный пункт, не ходите сюда!
Дополню через месяц: прочитала отзыв девушки после моего, защищающей этот ПВЗ, возмутило прямо. Хочется спросить ее, читала ли она кучу отзывов, подобных моему про этот пункт? Про то, что найти ничего не могут, про вечные перерывы, как работники заставляют людей ждать под дверью по часу?? А так можно было: пришла пожилая женщина, работник ещё присутствовал, но при мне закрыл ПВЗ и ушёл😡 ??Нормальный работник бы сначала сделал свою работу, потом ушел, а не предлагал ждать его на морозе 20 минут. И такую работу оценивает кто-то на 5 звезд?
Эти мальчики совсем не умеют работать, и в добавок сами себе видимо пишут отличные отзывы на Wildberries.
1
4
February 12
Отличный пункт выдачи, вежливые адекватные сотрудники, всё чисто и благоприятно. На момент 12.02.25, только для жильцов ЖК Английский Квартал. P.S. Кому там негативится, желаю тебе любви и добра, дорогой друг.
1
1
December 17, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи! Каждый раз стоишь по 15 минут, все завалено коробками, они ищут, не могут найти. Закрываются посреди дня, без табличек и всего. Часто теряют заказы, управляющий дерзит, мол не заказывайте сюда, если что-то не нравится). Еще посточнно грязища на полу и меняются каждый день ребята на выдаче). Просто ужас какой бардак.
3
1
December 17, 2024
Живу в этом доме, но сюда больше не закажу. Ужасный ПВЗ, внутри бардак, по три раза просят зайти еще раз потому, что не могут найти заказ, предлагают отмену, тк это им проще, чтобы не искать, и при этом еще и агресивно реагирует сотрудник, на просьбу все таки поискать: где вам я его найду? Я тут не один работаю, не знаю гле лежит? Товар постоянно задерживается потому что его во-время не принимают.
5
1
December 6, 2024
Мало того, что пункт выдачи на закрытой территории, так ещё и качество обслуживания никакое. Сотрудники банально не могут найти на складе товар, потому что там беспорядок. Из-за этого говорят, чтобы отказались от товара. Крайне не рекомендую заказывать на данный пвз.
2
1
December 19, 2024
Сотрудники пвз ничего не могу найти, ставят в отказ вещи которые вы не могли даже осмотреть, не то что купить или отказаться, с вас потом списывают обратную доставку, а сегодня выяснилось что у сотрудников такие "цу", не нашел ктдай в отказ! Очереди по часу, реально по часу!!!
4
1
December 23, 2024
Люди открывшие пункт экономят на работниках: один сотрудник на 2 пвз: Озон и Вб. Приходят когда хотят, постоянно перерывы, не могут найти заказ, жуткие очереди и хамство сотрудников на 1 день. Которые так и говорят что они 1 и последний раз
1
2
December 17, 2024
Ужасный пункт выдачи из всех пунктов выдачи вайлдберис. Постоянные отказы в получении товаров, потому что сотрудники не могут их найти. Вечные технические перерывы, которые обозначены как «15 минут», однажды я с ребенком прождала час, благо рядом детская площадка.
2
1
October 11, 2024
Чтобы получить заказ - нужно поойти квест: найти вход на территорию Английского квартала, сказать охране пароль и еще по территории пройтись в поисках пвз (указателей нет, жильцы не приветливые). Сам пвз маленький, весь заставлен какими-то блоками и коробками, с коляской не зайти (не удобный порог), не развернуться, в пвз душно и что-то гудит. Девушка попалась хамоватая
3
4
May 24
Отвратительный пвз! Сотрудники попросту не приходят на работу. Нет никаких бумажек о перерыве, ничего. По телефону, указанному на двери никто не отвечает. Просто прогуливают работу
November 11, 2024
Спасибо за то, что открыли пвз во дворе нашего дома. Но как ни приду - закрыто и перерыв. Открывая пвз в таком комплесе, ожидали, что люди будут стоять ждать на улице часами получения своих заказов? Поблизости этих пвз 3 штуки - люди все уйдут от вас таким манером.
Проведите работу с сотрудниками - в частности 11 ноября 2024, стою в 19:15-19:40
3
November 10, 2024
Закрытая территория ЖК. Нужно найти вход, а потом объясняться с охранниками… потом на огромной территории искать этот пвз… И регулярно закрыто!
Оказывается сотрудник «разрывается» между двумя пунктами -wb и ozon!
Вот такая вот экономия за счет нашего «удобства».
сотрудница- форменная грубиянка!
Уровень обслуживания WB - на «1».
2
2
October 11, 2024
Очень долго искал пункт выдачи! Оказывается это закрытая территория и вход только один. Местные жители не открывают а охрана спрашивает документы, на что это полный дискомфорт. Совсем рядом имеется другие точки доставки. А также в приложении это не написано что территория закрыта и отзывов про эту точку не написано. На что очень большой негатив компании Waldberries!
3
2
December 12, 2024
Постоянно бардак.
Ходил два раза и сотрудники искали посылку (она не маленькая).
даже во второй раз не нашли. Третий раз не хочу идти.
Бардак внутри и сотрудники некомпетентные
2
1
November 26, 2024
невозможно попасть на территорию жк, чего не было указано при заказе в приложении, обошла всё здание три раза, постояла у ворот, внутрь вас, естественно, никто не пропустит, видимо пункт исключительно для жильцов. заказ с платным отказом уехал обратно, очень разочарована
1
1
December 31, 2024
Сотрудников очень сложно отловить на рабочем месте.Что бы пройти охрану,нужно пройти целый квест
1
1
December 24, 2024
Один из худших ПВЗ на районе. Зачем то открыли на закрытой территории ЖК. Туда еще с трудом попасть
1
1
November 23, 2024
Отвратительно: сервис, качество работы, ничего найти никогда не могут, постоянно закрыто . Не рекомендую. Больше ходить не буду, тратишь время впустую
2
1
January 31
Отвратительный ПВЗ
Теряют товары, не хотят работать
Хотите сохранить нервы, сюда заказывать не стоит
1
2
November 13, 2024
Ужасный ПВЗ, сотрудники каждый раз долго-долго ищут заказы, скапливается очередь недовольных покупателей, грязно, неуютно.
1
1
December 26, 2024
С пунктом и сотрудниками проблем не было, но это закрытая территория ЖК и охрана - дикое хамло, заставляет показать телефон, хватает за одежду, какая-то жесть
1
1
December 6, 2024
Ну, с натяжкой, но не так плохо, как ожидала
1
2
October 3, 2024
Место исключительно для жителей квартала. Простым смертным из соседних домов надо просить охранника пропустить внутрь периметра - и для этого вам может потребоваться обойти весь этот квартал - а потом и выпустить.
1
October 11, 2024
Закрытая территория, пункт найти невозможно. Неудобно, тесно внутри.
1
1
October 11, 2024
Не выйти на территорию жк самостоятельно, без помощи жителей.
2
1
November 1, 2024
Удобно, что пункт прямо у себя на терриории
2
May 2
курьерам не выдают