Единственный плюс - расположение. Большие очереди. Если бережете свое время и деньги - выбирайте другие пункты. Пришли за заказом, сотрудники не нашли его на полках, хотя согласно системе товар был в данном пункте, попросили оставить номер телефона. Никто, конечно, не перезвонил. На следующий день в личном кабинете обнаружили, что оформлен возврат товара и на балансе минус 100 рублей, хотя от товара с моей стороны отказа не было. Пришли уточниться в пункт выдачи, в «вежливом» тоне были отправлены обращаться в другой день к тем сотрудникам, типа разбирайтесь сами. Если Вам вдруг не найдут товар и предложат оставить номер телефона рекомендую не соглашаться, чтобы не попасть в подобную ситуацию, как возникла у нас. Спустя полгода 100 рублей все-таки вернули, но для этого приходилось каждую неделю писать в течение полугода в поддержку.
1) Пришла на пункт выдачи 30.10 в 19:00, но не смогла попасть внутрь. Я с костылем просто так на дверь пришла посмотреть.
2) 23.10 днем я пришла вернуть товар. В очереди была девушка, после нее я. Девушке выдали товар. Спросили "А вот вам прям сейчас что-то еще пришло". Девушка ответила утвердительно. Работник ВБ( я так понимаю, что это владелица пункта) начала искать товар в коробках, которые еще не были распределены по полкам. Я попросила принять у меня возврат, так как мне сложно стоять со сломанной ногой. Дама мне ответила что-то типа "Ничего страшного" И продолжила искать товар девушке... Человеческое отношение на этом пункте именно с этой взрослой дамой отсутствует. Если владелица такая, то что можно говорить об остальном?!
Очень грустно, раньше этот пункт меня только радовал.
Хочу поблагодарить девушку по имени Ксения которая работала 2 числа !!! Всегда отзывчивая , ответственная и доброжелательная ! Побольше таких как она 👍
Вежливые девочки работают в данном пункте. Следите за ножницами и канцелярским ножом, все тупое или в скотче, не возможно ими открывать коробки и пакеты. Стоит это копейки, а впечатление о работе пункта будет совершенно другим
Очень нравится этот пункт, хоть и находится дальше от дома. Сотрудники доброжелательные очень, не смотря на новогодние очереди) Единственное пожелание повесить зеркало в третей примерочной.
Все отлично. Персонал приветливый и быстрый. Очередей особо не попадалось.Есть один маленький минус-помещение в подвале,связи нет...просто куар код надо готовить перед входом. А так все отлично))
один из худших ПВЗ
за стойкой сидит далеко на самый вежливый парень, который никогда не скажет элементарного «здравствуйте» или «до свидания», а будет дальше кидать в прямом смысле того слова товары по коробкам, не забывая обсудить что то со своей подругой-сотрудницей употребляя ненормативную лексику
приходится идти туда лишь из-за удобного месторасположения
Несколько дней заказ находится в пункте выдачи и не оформлен для выдачи! Просрочена доставка уже на 9 дней, из них 3 дня находится в пункте выдачи неоформленная. Работники спустя рукава относятся к своим обязанностям!
1
1
Наталия
Знаток города 20 уровня
13 мая
Всегда вежливые сотрудницы, даже когда много народу💗 Просторный пункт выдачи, удобные примерочные. Быстрое обслуживание.
Пункт выдачи находится в подвальном помещении, спускаться нужно по темной лестнице при входе в помещение высокая ступенька. Сегодня я разбила коленку и дорогой телефон. Ремонт обошелся мне дорого.
Заказ не выдали!!! Ходили два раза сегодня - 2 октября в пункт выдачи!!! Заказ не нашли. Сказали, приходите завтра. А в ЛК отображается, что выдали!!! Что за прикол? Отвратительная работа пункта выдачи!!! Разберитесь
2
2
Alena
Знаток города 5 уровня
1 сентября
Ужасно грязно, товары теряются в каких-то коробках, ищут и обслуживают очень долго. Очень неприятные работники, огромные очереди. Единственная моя звезда за то, что находится рядом с метро
Удобная локация пункта. Но работники грубые,медленные , много косяков ( отдала девушке товар на возврат, а она мне его пробила и сняли деньги, отказалась признавать свою ошибку и посоветовала лично с этим разбираться). Если есть возможность,то ходите в другой пункт.
2
1
А
Анастасия Павлова
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Очень хороший пвз,вежливые сотрудники,всегда пожелают хорошего дня/вечера,быстрое обслуживание,возврат без очереди,ранее были не очень приветливые сотрудники)
Сложно найти, никаких указателей, пришлось бегать вокруг дома. Очень не приветливая сотрудница, которой я поочереди показала 2 куар-кода,
заявила что ей так неудобно и далеко идти до склада. Больше к вам не приду!!!! Сидите на попе ровно, ведь работа это не для вас!