Wildberries
30 отзывов
2 ноября 2024
Хороший пункт, но большая загруженность и работники не успевают разобрать поставки, места мало и часто много коробок в зоне около примерочных.
Как-то раз у меня потерялся довольно маленький заказ, он только пришел и еще не был распределен, но ребята терпеливо искали и нашли, за что им спасибо. Хоть загруженность и большая, большинство ребят приветливы, поэтому 5 звезд :)))
9 сентября 2024
Не понимаю кто додумался писать плохие отзывы. Живу рядом год, захожу часто в этот пункт. Всегда смотрю на сотрудников и думаю как они наверное устают к концу дня. Постоянно перегруженый пункт, горы товара и очень мало места. А за спиной сотрудников находится парикмахерская 😂 Wildberries, снимите эту комнату уже тоже! 😂😂
Скажу только то что руководство Wildberries могли бы получше условия организовывать. К сотрудникам данного пункта нет нареканий, спасибо за работу!
2
31 октября 2023
Этот Зооцентр состоит из магазина недорогих и качественных зоотоваров и ветеринарной клиники. Ветклиника хорошо оборудована, внутри чисто и аккуратно. Имеется грамотный, квалифицированный персонал. Цены " не ломят". Есть запись на приём по телефону. Пожалуй, самая лучшая ветклиника в Ново-Переделкино.
1
15 августа 2023
Очень удобно расположен: недалеко от метро, по соседству Пятëрочка, Ветклиника и даже ремонт велосипедов и техники. Персонал вежливый и адекватный. Рекомендую
25 декабря 2023
Это самый ужасный пункт выдачи! Единственное преимущество-это только близость к дому! В остальном, это эталон как нельзя вести дела. Постоянно теряют часть заказов на этом пункте, очередь, сотрудники только перекладывают отвественность друг на друга, обещают найти и естественно на следующий день в пункте работают другие люди, которые ничего по этому поводу не знают! Пока стояла и ждала окончание безуспешных поисков, подошла еще одна женщина, которой не выдали весь заказ, а деньги списали за весь, ну и естественно по классике жанра сотрудник попросил придти завтра и всё найдут) В общем сотрудникам слово клиентоориентированность и повышение качества обслуживания совершенно не знакомы! Отношение к клиентам откровенно наплевательское! Крайне не советую пользоваться этим пунктом, особенно перед праздниками!
4
2
7 ноября 2023
Столкнулась с вопиющей ситуацией в данном пункте вывоза.
03.11.2023 я сделала заказ, 2 позиции по заказу: арт 163994656 и арт 120858567.
04.11.2023 я дождалась, пока мне придет отметка о том, что заказ готов к выдаче, и через час после получения этой отбивки пришла в данный пункт выдачи. Специально выжидала время, чтобы сотрудники успели обработать заказы, не сразу побежала забирать, замечу!
Сотрудница Виктория выдала мне только 1 позицию по заказу, а арт 163994656 выдавать отказалась, потому что, цитирую — «его нет и вообще тут очередь». Я предложила оформить на месте возврат денег, если уж мой заказ потерялся, на что она ответила, что я могу делать все, что захочу, она к этому никакого отношения не имеет. Далее я начала снимать видео, чтобы написать жалобу на пункт выдачи, а Виктория начала выбивать телефон у меня из рук и всячески мне хамить.
По итогу: товар мне Виктория не выдала, возврат денег оформлять она отказалась, но в приложении статус заказа «выдан», так как 1 позицию по нему я все-таки получила в руки.
Поскольку есть видео произошедшего, в том числе и того, как данная сотрудница пыталась испортить мое имущество, в настоящее время составляю претензии в Роспотребнадзор и в суд, параллельно пытаясь вернуть деньги за товар.
Посещайте другие пункты выдачи в районе, они чуть дальше от метро, но там таких проблем с психикой ни у кого нет.
5
18 сентября 2024
Сотрудник вайлдберрис девушка лет 18-20 молодая шатенка ужасная хамка, обслужила неприятно и все время закатывала глаза как будто ей все должны.
5 декабря 2023
Пункт выдачи WB. Нежелание работников выполнять свои прямые обязанности, хамское отношение к клиентам! 2 дня пыталась получить товар, но мои попытки были тщетны, т.к. коробками был завален весь магазин и по словам сотрудницы Оксаны (так она представилась) у неё нет возможности выдать мне мой товар. На мою вторую попытку получить товар, я услышала тоже самое. Попросила предоставить мне книгу жалоб, на что работница резко отреагировала, начала выгонять меня из магазина и кричать в догонку «не приходите больше сюда! У нас тут только хорошие клиенты!». Затем, по-умолчанию, в приложении отобразилось, что товар Отменён. Товара, к сожалению, я так и не увидела, но деньги за отмену были списаны. Возмущает такое отношение к работе и клиентам! Не советую этот пункт выдачи!!!
3
15 мая 2024
Очень хороший и уютный пункт..метро в 2 шагах..уважительные консультанты..молодцы!!!так держать!!!рекомендую!??!
26 мая 2024
Чисто , аккуратно, быстро
Жаль, что нет"старого" сотрудника Александра уже Работал всегда с настроен ем .
1
6 апреля 2024
Хороший ,много коробок, персонал вежливый, ну а самая самая удобная то что этот пункт выдачи находится рядом с моим домом
31 мая 2024
Рядом с домом, чисто, аккуратно, быстро, вежливо. Что ещё нужно от пункта выдачи?
14 ноября 2023
Хороший пункт выдачи рядом! Но, водители, которые привозят доставку, паркуют свои газели прям аж загоняя чуть ли не в сам пункт выдачи, тем самым мешают и загораживаяют проход к пункту. Лень пару метров протащить коробки. А в целом все здорово.
1
25 декабря 2023
Как поменялись работники, так начался бардак на этом пункте выдачи, постоянные перерывы и постоянный бардак и так помещение маленькое так и еще куча коробок мешающих проходу и подходу для получения заказа.
2
28 июня 2024
Очень нравится этот пункт,чисто,есть возможность проверить колонку
12 марта 2024
Катастрофически мало места, примерочные неудобные. Приемка идет посточнно из за чего в зале получения товара наставлены коробки. Постоянно грязно.
1
17 июля 2024
Сам пункт нормальный, но консультанты это полный отстой
28 июня 2023
Крайне недовольна работой в данном пункте!!!
Мой заказ был утерян там и почему-то автоматически списали деньги.. уверили что все найдется!
Третью неделю не могут разобраться и произвести возврат, хотя прекрасно знают свой косяк!!! ПРОСТО ПОЗОР!
3
31 октября 2024
Сегодня сделали сами себе перерыв до 12 и не выдали товар , молодцы какие )))) я такого еще в других пунктах выдачи не видела ))
1
20 октября 2023
Хороший пункт выдачи , недалеко от метро, заказы приходят оперативно.
1
22 февраля 2023
Очень хороший пункт выдачи . Удобное и близкое расположение к метро. Вежливые сотрудники .
1
6 июня 2023
Хороший пункт выдачи, консультанты отзывчивые
1
13 сентября 2023
Хороший пункт, удобно с коляской
1
1
19 октября 2023
Неплохой пункт выдачи. Хотелось бы конечно места побольше, но это придирки.
1
10 февраля 2023
Пункт как пункт, а вот сотрудники вежливые. Молодцы!
2
2
16 марта 2023
Все супер! Персонал вежливый)
2
1
4 апреля 2023
Вход со стороны Боровского шоссе. За Пятёрочкой
29 июня 2023
Все отлично
1
16 октября 2023
Хороший
2
1
17 апреля 2023
Все хорошо