Wildberries
33 отзыва
9 августа 2024
Было до появлении женщины все хорошо… Итак) заказывал 2 пар джинс. В примерочную не заходил. Открыл сзади на столе. Одни пришли женские. Возвращаю назад. В итоге хочет чтобы я оплатил , так как с них потом считывают деньги. Я был в шоке. Но вроде вежливо пояснил , что со мной такая тема не прокатит. В итоге вернул одни джинсы , вторые забрал. Следующий визит шокировал снова. Заказала супруга 11 товаров. Повыбирали , относим назад. Докопалась до цвета кармана на сумке, типа он розовый , а на картинке должен быть желтый. И начинает отчитывать супругу как девченку со школы, опять свою пластинку - вы же видели что заказывали. На вб это частая проблема с цветами , браком и тд. Я молчал, но не сдержался. У меня сумма выкупа 300 тыс, у супруги чуть больше. Клиенты ушли на другой, мне привычный адрес, где адекватные сотрудники, чуть дальше- но нервы в порядке. Возможно мы вернемся, когда кто-то уйдет.
3
2
14 января
Поддержу предыдущие отзывы по поводу сотрудника, которую зовут Ольга (женщина в очках). Давно было понятно, что человек конфликтный(не раз наблюдала, как с ней конфликтуют клиенты), зная это, я общалась всегда вежливо, но тут дело дошло и до меня, когда мне грубо отвечает человек, естественно, молчать не стоит. Опять таки корректно, я ей объяснила, что так разговаривать не нужно, вы постоянно со всеми ругаетесь, неужели нельзя нормально общаться.
Хочу отметить, что это единственный сотрудник в этом пункте выдачи, кто портит рейтинг всего ПВЗ. Соседи говорят, что не хотят идти за своими покупками, т.к нет желания общаться с этой «замечательной» сотрудницей.
Руководство, прошу принять меры и иметь ввиду, что рейтинг ПВЗ падает из-за 1 человека. Другие девушки очень вежливы и компетентны в любом вопросе.
Спасибо.
5 сентября 2024
Тëтю в очках уволить следует, абсолютно не справляется со своей работой. Поставку не разбирает нормально, потом по пол часа ищет нужный товар. При этом, когда видимо лень искать, просит перезаказать, ибо сейчас якобы нет времени искать, хотя это вообще не вина покупателя, что данная особо не в состоянии нормально складывать и соблюдать порядок, а не рыскать потом по разным пакетам в поисках товаров.
1
2
17 сентября 2023
Самый отстойный маркетплейс. Деньги снимает за всё, даже за свои косяки. Явно, сами не того размера доставляют вещи и один фиг списывают 100 рублей. За явно бракованный товар тоже списывают деньги. Признав то, что они были не правы, деньги не вернули и по сей день🤬 Рекомендую не пользоваться этим маркетплейсом!!! Поддержки должным образом нет👎🏻👎🏻👎🏻 Честно наболело уже, сервис 💩
4
31 июля 2023
Хороший пункт выдачи, приятные девчонки. Огромный плюс, что на входе есть еще и вкусный кофе. Просторно, светло и чисто.
3
6 января 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда приятно заходить сюда. Работает очень вежливая и приветливая молодёжь!!!
2
3 июня 2024
В принципе все норм , стало лучше особенно на вайлдбериз . Раньше там была не особо приветливая дама , как будто ей все должны
1
11 апреля 2024
Полная женщина пожилого возраста не может справиться со своими обязанностями, начинает хамить если сама же и ошибается. Сотрудник абсолютно не компетентен
6
2
25 августа 2024
Быстро обслужили, мало посетителей. Из минусов высокая стойка не очень продумано место для распаковки.
1
4 февраля 2023
Очень круто раз, девочки очень классные работают, всегда помогут и все расскажут.😘Спасибо им большое ))
3
1
10 августа 2023
Полная светлая девушка ,уже просто по перёд горла !!!приходить туда из-за неё не хочется . Все время хамит и с недовольным лицом !А вот тёмненькая хорошая ,приятная
3
3
20 января 2024
Близко , удобно , хорошие приветливые сотрудники
2
14 апреля 2024
Сотрудник недобросовестно выполняет свою работу, грубит и обвиняет во всем клиента.
1
2
2 апреля 2024
Одни плюсы , единственный минус. Задержка иногда товаров.
2
28 мая 2022
Забирал заказ в первую неделю, после открытия. Все было чисто, сотрудники приветливы и любезны. Остался флёр парикмахерской на окнах и входной группе, а в остальном все на 5
3
26 декабря 2024
отличный пункт
15 марта 2024
Всегда чисто, несколько примерочных
2
1 марта 2024
Чудесные сотрудники! Самый лучший пункт!
2
22 августа 2022
Вежливость, скорость обслуживания, внимательное отношение к клиенту всегда присутствуют в этой точке выдачи товара.
1
7 июля 2023
Там работает одна женщина толстая, так вот постоянно грубити ругается.
4
3
25 апреля 2022
Ни каких проблем при получении и возврате, работники доброжелательные. Плюс в доме, в котором живу, очень удобно.
3
14 сентября 2022
Уютный пункт, всё приятно.
Персонал дружелюбный!
2
6 февраля 2024
Все прекрасно
2
25 октября 2022
Лучший пункт. Все быстро и качественно
3
31 марта 2023
Пункт выдачи работает отлично!
3
4 мая 2022
Чисто. близко к дому. Вежливые сотрудники
2
28 мая 2022
Всегда чисто и вежливые сотрудники
1
24 июля 2022
Хорошие и отзывчивые сотрудники
3
16 марта 2023
Обычный пункт.
1
3
17 декабря 2022
Мало народу, быстро
2
9 мая 2023
Нормально
3
20 мая 2022
Все хорошо.
23 июня 2022
Хорошие сотрудники
1