В пункте выдачи 6 января столкнулась с неприятной ситуацией,заказала нижнее белье ,взяла товар и пошла в раздевалку проверить товар ,в этот момент сотрудница пункта выдачи списала с меня деньги не убедившись забираю товар я или нет ,соответственно ошибка сотрудника,не моя ,в итоге месяц добиваюсь возврата денежных средств ,продавец отказывает,и сотрудница тоже соответственно ничего возвращать не собирается ,в итоге не денег и не товара нет,за что списаны деньги не понимаю,далее хочу чтоб обратили внимание руководитель на своего работника,во первых ноль культуры,когда я к ней обратилась и начала говорить она повернулась и ушла ,будто меня нет,общаться с людьми не умеет ,не слушает так как постоянно наушники в ушах ,грубит,хамит,и еще тихо там что то бубнит,на мой вопрос почему так произошло,я получила ответ что это человеческий фактор и все.Требую разобраться с вашим сотрудником и принять меры ,это дело я так не оставлю и буду писать во все возможные инстанции!!!
Регулярно закрывается раньше времени. Неоднократно сталкивался с одной и той же сотрудницей, которая за 10-15 минут всё закрывала и уходила. 17.12.2024 история повторилась - перед носом закрыла дверь и никак не реагировала на стуки🤷♂️
Вот бы у всех рабочий день заканчивался уже дома👍
Ужасное вб, попалась также ужасная работница, силой потянула руку с телефон подруги , чтобы отсканировать QR код , выдала не все товары, заметили не сразу, вернулись обратно, закрыто, хотя написано что открыто до 9 , стучались не открывали минуты 3-4, в итоге вышла работница сказала что все проверила, но она просто стояла в телефоне и всё. Камеры были там , я сразу заметила , но спросили проверить камеры, сказала девушка что нету. Сказала нам что мы потеряли либо не знает что и закрылась. Закрылась потому что не работает программа, а внутри вб ни компьютера, ни сканера , делает через телефон.Записывает на картонку имена (если не работает программа). По словам подруги которая живет в этом доме, на этом вб не открывают двери 3 дня.
Обслуживание 0/10
Персонал 0/10
Помещение 0/10
Мне понравилось данное пвз, заходила 14.06 все хорошо. Но услышала разговор, где как то дама спрашивала. Почему оплата прошла не с той карты. Камон, вы сами указываете. Что за люди, 21 век, не умеете заказывать идите на рынок