Wildberries
February 2025 •
1
Save
В пункте выдачи 6 января столкнулась с неприятной ситуацией,заказала нижнее белье ,взяла товар и пошла в раздевалку проверить товар ,в этот момент сотрудница пункта выдачи списала с меня деньги не убедившись забираю товар я или нет ,соответственно ошибка сотрудника,не моя ,в итоге месяц добиваюсь возврата денежных средств ,продавец отказывает,и сотрудница тоже соответственно ничего возвращать не собирается ,в итоге не денег и не товара нет,за что списаны деньги не понимаю,далее хочу чтоб обратили внимание руководитель на своего работника,во первых ноль культуры,когда я к ней обратилась и начала говорить она повернулась и ушла ,будто меня нет,общаться с людьми не умеет ,не слушает так как постоянно наушники в ушах ,грубит,хамит,и еще тихо там что то бубнит,на мой вопрос почему так произошло,я получила ответ что это человеческий фактор и все.Требую разобраться с вашим сотрудником и принять меры ,это дело я так не оставлю и буду писать во все возможные инстанции!!!