Супер пункт, админ Алëнка молодец всё чётко как всегда, сенкью, быстро удобно, запары есть и будут, это нужно успеть принять и выдать товар, я когда то работал на центральном складе Вайлдбериз, это жесть, но там мы общались только между собой и с коробками), а тут поток, нужно иметь выдержку и стойкость., я как клиент всё понимаю и готов ждать своего товара, не ною как некоторые и не лезу быстрей быстрей, а куда спешить, лучше чуть чуть подождать и все будут довольны, чем разогреть ситуацию и испортить всем настроение, удачи всем берегите себя.
Неделю не разбирали заказы, заказы висели в личном кабинете со статусом "доставка в пункт выдачи". Пункт был заставлен коробками. После того, как статус заказа сменился на "готов к выдаче", пошли забирать заказ. В итоге заказ так и не выдали и не смогли его найти. После чего с меня списалась плата в размере 100 рублей за то, что я не смогла вовремя забрать заказ. Сотрудница пункта выдачи (возможно даже хозяйка) отказалась мне выдать жалобную книгу. Не советую никому этот пункт выдачи.
Очень нравится этот пункт выдачи. Сотрудники очень вежливые, в пункте всегда чистенько. Ещё один очень большой плюс это часы работы, из-за графика не всегда получается забрать заказ, но этот пункт выдачи работает с 8:00 до 22:00. Большие молодцы
Очень хороший пункт. Удобное время работы. Ребята, которые работают, приветливые, вежливые, работают быстро, всегда помогут с заказом и ответят на любой вопрос.
07.09.2024 и 08.09.2024 были закрыты без объявлений.
Вечером 08.09.2024 появилась объявление что будет работать 09.09.2024, но по факту он так и не заработал.
Не рекомендую заказывать товары у данного продавца. Наплевательское отношение к своим постоянным покупателям. Заказали утюг, выбирали по отзывам и характеристикам, пришёл быстро, проверили на видимые дефекты включили греется, принесли домой и сразу решили проверить на деле. При проверке выяснилось, он не соответствует заявленным на сайте характеристикам. Принесли в пункт выдачи, в возврате нам отказали, письменный отказ не предоставили и позвонили старшему. Девушка по телефону предложила нам оформить на сайте возврат по браку, заверив, что поспособствует быстрому рассмотрению, после чего его можно будет вернуть. Лживый ответ на быстрое решение проблемы! Послушать представителей этой организации самая большая ошибка!!! Мы оформили заявку приложили фото, через несколько часов нам было отказано, оформили повторно с видео, где наглядно видно, что при максимальных режимах он не даёт паровой удар, который был заявлен на сайте. Мы имели право вернуть без объяснения причин в течении 7 дней, компания тем самым нарушила Закон о защите прав потребителя (Пункт 4 ст.26.1 и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, Пункт 41)
На горячей линии, также от объяснений уклонились. Это грубейшие нарушения потребительских прав. Дотянули ровно 7 дней и снова отказали,ответ -брака нет. Они знают, что согласно постановлению Покупатель прав, по этой причине уклоняются от ответа, просят оформить заявку по браку, а потом уклоняются от своих обязательств, рекомендуют обращаться самим в сервисные центры и за свой счёт проводить экспертизы. 7 дней с момента покупки дают право вернуть товар без объяснения причин!!! Выбирайте добросовестных продавцов, ВБ к ним не относится!
Культурное, вежливое оперативное обслуживание. Бывает и очередь, популярная точка выдачи известного магазина. Минус за примерочные с отдоманными крючками/грязными ковриками.
Отличный пункт выдачи, постоянно заказываю здесь. Вежливые сотрудники, всегда чисто, аккуратно, примерочных много, с возвратом или проблемным товаром всегда помогают решать проблемы и подсказывают по различным ситуациям
Автомат с водой всё испортил, с коляской заходить и так было не удобно а стало ещё хуже
3
А
Анна Н.
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Ну когда же уберут этот пункт выдачи??? Когда заходишь уже песок на зубах скрипит, ручки на дверях, естественно, никто не протирает, страшно даже за них взяться, про пол это вообще отдельный разговор!!! И это в период пандемии!!! Как вообще этот пункт выдачи может функционировать в такой грязи в пандемию???
Хороший пункт выдачи. Некоторые сотрудники равнодушно относятся и не охотно отвечают на банальные вопросы, которые входят в их функционал работы. Некоторые очень добросовестно относятся к своей работе.