При обнаружении у товара брака, сотрудница не сделав пометку в программе осуществила платный возврат с коментариями "разбирайтесь сами с продавцом!"
Grand Sun Life Hotel
August 2022 •
3
Отдыхали в отеле с 11.07.2022 по 24.07.2022. Отель сам по себе ничего. Территория хорошая, маленькая и уютная. Кормят хорошо (только не хватало столовых приборов). Анимация работает отлично. Персонал вежливый. НО при заселении не рекомендую 3 корпус. Нас поселили на 7 этаж под крышу. В номере оказался ржавый и грязный туалет. В душе отсутствовали крючки для полотенец и полочки для мыльных принадлежностей. При заезде было изначально грязно и пыльно. И за 2 недели ни разу не убрались. Полотенца не менялись совсем (поменяли один раз на чужие грязные). Лифт ломался 4 раза. В здании нет кондиционера от слова совсем. Поэтому в такую жару приходилось пешком ходить вверх по лестнице без кондиционера. Везде чьи-то волосы и отвалившаяся штукатурка на ковролинах. В моем номере был сломан кондиционер (вся вода стекала в шкаф, где должна храниться одежда). Чинили его 3 дня. Так же, в номере находился «древний» телевизор с пультом без кнопки вкл./выкл. Ручки везде сломаны и не закрывают ни туалет, ни балкон.