Отврат. На кофте которую мерил , на внутренней стороне ткани оказалось маленькое пятно от туши женской. Кофта была унисекс, видимо до меня уже примеряла девушка и возможно оставила пятнышко от туши. Я вообще мужчина, как я мог его там оставить, бред. Сотруднице выдачи медаль за духоту - найти пятнышко от туши на внутренней стороны кофты размером с рисовую крупинку и просить оплатить как за испорченную вещь. Пункт ужасен, работники тоже. Вернул эту кофту чтобы подавились и хожу в соседний пункт, пускай на пару домов дальше идти, зато там все адекватно, что всем и советую.
Заказали вещи. После того как мы всё померили некоторые вещи вернули, а некоторые захотели купить. Продавец обнаружил. На туфлях белых, которые я даже не померил. Маленькое тёмное пятно и сказал пока. Вы это не купите, я не смогу продать вам. Никакие вещи. После того. Как мы ушли ни с чем? На следующий день мы заказывали новый заказ. Заранее его оплатив. Но когда я пришёл это всё забирать? Мне снова сказали, пока вы не оплатите. Те туфли бракованные. Мы вам не дадим оплаченный заказ.будьте аккуратней, проверяйте вещи перед примеркой!!!
Отвратительное обслуживание. Девицы беспредельщицы. Сегодня просто списали деньги за безрукавку, которую я не хотела брать. Причина такого хамства- какая то полоска на шве , которую я даже не увидела перед примеркой . Не советую туда ходить.
До этого работали нормальные девчёнки, всё делали быстро. Взяли на работу молодого паренька. Обслуживание одного человека минимум 10 минут. Найти не может ничего. Видно что прям не справляется
Дочка после примерки дома принесла на возврат брюки и блузку 23.08.2024 в районе 14:30
Со слов девушек на даном ПВЗ,возврат оформиои. В итоге по брюкам возврат прошел, по блузке ничего. Вещь забрали, а оформить не оформили.
Пришли вдвоем с дочкой спустя несколько дней (27.08.2024), уточнить, почему не оформлен возврат. Молодой человек на ПВЗ спросил когда и кто принимал возврат, попросил записать номер телефона дочери, скащал посмотрит и перезвонит. Сегодня уже 30.08.2024, никакого ответа, звонка или каких-либо действий так и нет.
Обращение в службу поддержки Вайлдберриз, также остается без ответа.
Впервые столкнулись с такой ситуацией именно на данном ПВЗ.
1
2
Alexander Zimin
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Не рекомендую этот пункт выдачи! Были заказаны несколько вещей. Сотрудник (мужчина) выдал все вещи, которые я тут же положил в кабинку для примерки около него, даже не заходив в неё. Сделал это, так как около прилавка вообще не было места. Сразу заметил, что одной заказанной позиции нет, начали с ним выяснять что не так и оказалось, что похоже при сборке была пересортица и прислали вообще другую вещь вместо моей. Этот сотрудник мне сразу заявил, что раз я отошёл от их прилавка (на 1 метр), то я должен оплатить эту вещь, а потом делать заявки на возврат и, если ее согласуют, то только тогда я смогу ее вернуть. Этот сотрудник вообще нормальный? В итоге даже не стал смотреть вещи другие, все им оставил и ушел.
Видел по отзывам тут, что это не первый инцидент с этим "талантом". Обходите этот пункт стороной.
Не советую этот ПВЗ. Если захотите вернуть в него товар, вряд ли у вас это получится. И сотрудники и владелец все сделают для того, чтобы у вас это не получилось.
Тесное помещение, бывает толкучка. Но девушка с светлыми волосами достаточно активная, быстро выдаёт, всегда доброжелательно ответит. Стал отсюда теперь посылки получать. Плюс там достаточно чисто, незахламлённо
Не приняли товар на возврат в моменте , специально сняли деньги и сказали возвращать через приложение. Возврат не соответствия товара - это обязанность пункта выдачи ! сразу в моменте. И списание средств с согласия покупателя. В суд надо подать на этот пункт . чтобы не повадно было заниматься отсебятиной.
Марина и ее дочь Екаткрина, вы не проверили товар до примерочной, при отказе сотрудника принимать товар другого размера устроили скандал на пвз с оскорблениями " рыночная торговка " и " старая больная женщина". Видео вашего визита записано на камерах наблюдения. Деньги за ваш многострадальный бюстгалтер вам Вайлдберриз вернули, но на этом вы не успокоились...
Чоо можно сказать о пункте выдачи? Только что удобно, что рядом с работой и получать посылки быстро. Вежливый персонал и дободелптельный, всегда подскажут и объяснят. Спасибо.
Все очень медлительно. Пришёл быстро получить заказ без всяких примерок/проверок и т.д. - подожди минут 7, постой возле этого прилавка.
Сам пункт выдачи чистый.
Невозможно сделать возврат товара. Уже неделю не могу вернуть. Не могу понять то ли это проблема только этого пункта выдачи, то ли всей системы Wildberris