Wildberries
35 отзывов
10 сентября 2024
все было хорошо до тех пор пока там не начала работать возрастная женщина, которая, кажется, и не знает как работать.
у меня было два возврата, один в коробке, с кодом вб, другой без
мало того, что она так и не смогла провести возврат товара в абсолютно полной комплектации, при этом несколько раз, уже будто пытаясь убедить меня, спрашивала точно ли это qr код вб
по второму возврату пакет был утерян, не думала, что буду возвращать. она начала мне доказывать, что без пакета она не может принять абсолютно никак (хотя я прекрасно знаю, что можно, был опыт), перешла со мной на «ты» и вместо того, чтобы решить ситуацию перебивала меня, материлась, повышала голос и вздыхала «господи боже мой» и «ц» бесконечно. не знаю как ее зовут, но теперь я хейтер жесткий этой дамы
надеюсь, этот отзыв увидят организаторы/руководители быстрее, чем её перекинут на другую точку
2
25 октября 2024
Вход в подвал , который постоянно на ремонте! При входе глубоко снятая плитка и сразу резкий запах химии . Далее нужно пройти нагнувшись , так как потолки подвала низкие! В подвале не ловит связь , так что если вам нужно сверить товар с тем , что пришло - выходите на улицу грузить. Пароль сотрудники больше не дают. В примерочной шторки с просветами , по бокам не примыкают и это не комфортно. В правой примерочной ты стоишь на каком то люке! Сотрудники тоже не пытаются улучшить ситуацию - смотрел при мне на полную громкость фильм и прослушивал голосовые сообщения ….
25.10- ситуация не меняется ! Время 18:45- пункт закрыт . Уведомлений - нет
18 августа 2024
Лучший пункт выдачи. Всё рядом. Не понятно, почему плохие отзывы ставят. Там все прекрасно и чисто! Надо было сфоткать и показать, а я постеснялся)
2
2 августа 2024
Пункт огонь. Работает по мнению, пришёл как-то к 10-30, сам подвал открыт, так как там есть ещё другие арендаторы, в WB никого нет, причём отдельной двери к ним тоже нет. Короче походил по самому пункту, можно вынести все посылки, ни кто слова не скажет.
2
1
1 ноября 2024
чудесный пункт выдачи,девушки всегда дружелюбные и приветливые,без проблем оформили мне возврат.Очень люблю и ценю!
7 сентября 2024
Ужасные пункт выдачи, грязно, все оторвано, в примерочной пыль, грязь, волосы, зеркало просто оторвано и на танкетке стоит. Интернет не работает, на выдаче женщина, которая ругается матом.
25 августа 2024
Мне понравилось. Все быстро, оперативно. Единственное, сложно было найти. Во дворе.
29 августа 2024
Очень вежливые сотрудники, оперативно выдают заказы, почти никогда нет очередей. Спасибо за работу!
23 июля 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и внимательные. Большое спасибо!
1
18 октября 2024
Вежливая женщина работает, помогает)) спасибо ей! Связь не ловит только( Нужно заранее открыть приложение
29 декабря 2023
Худший пункт выдачи! Заходила 2-3 раза с 10.00 до 12.00, 29.12, на текущий момент 12:15; сотрудника нет, пункт выдачи не работает. Заказы не забрать, а это срочные покупки.
Помимо этого в пункте постоянно грязно, все завалено коробками, даже не пройти. В подвале, где находится пункт выдачи отсутствует интернет, из-за чего постоянные проблемы с приемом товара. В примерочных ни крючков, ни пуфиков, вместо них грязные картонные коробки.
Примите меры, пожалуйста!
7
1
16 сентября 2024
Пришел за посылкой - во дворе ждут люди, простоял 5 минут - соседи по помещению с вб сказали что можете не ждать, их нет с самого утра 🤡
2
12 октября 2024
Не знаю почему такая низкая оценка у ПВЗ
Вроде все норм
Получил заказ быстро вежливо и тд
Находится кстати в очень интересном подвале, есть на что посмотреть
6 июня 2024
Пришел в начале седьмого , по итогу 40 минут куковал с ребенком , люди приходили и уходили , плюс в первое посещение , головой ударился об выступ на потолке до звёздочек в глазах , низкий проход .
1
20 сентября 2024
Не могу уже 3 часа забрать посылку , потому что просто никого нет. Сам пункт открыт, хоть сам заходи и забирай
4 января 2024
Спасибо большое Дмитрию, который помог мне упаковать мой заказ не имея пакетов…Странно, что работодатель вместо нормальных условий создает трудности для своих же сотрудников. Однако этот парень не знает преград ) что очень радует! Спасибо тебе хороший человек 🌸 еще круто что много места , нет очередей.
2
1
7 января 2024
Ужасный пункт выдачи!
В указанное время не работает, а если каким-то чудом открыт, то проблемы с выдачей и огромные очереди.
Не смог вовремя получить подарки на Новый Год, получил только испорченное настроение
До администрации не дозвониться, техподдержка кормит отписками
24 января 2024
Очень удобно, что в центре города . От метро пару шагов. В центе не так много пунктов, этот пункт просто спасение
7 января 2024
ПВЗ не работает в указанные часы, пришла в 10;30 - висит замок, в другой день-не работал вай фай и планшет у сотрудника, с администрацией невозможно связаться, заказы невозможно забрать, а отказ платный, продлить хранение товаров тоже невозможно, вайлдберис разочаровывает, больше не хочется заказывать там ничего в принципе
1
7 января 2024
Невозможно получить товар, не работает необходимая для этого техника и интернет. Сотрудники не предлагают решение вопроса, не продлевают срок хранения из-за своих ошибок. До владельца пвз невозможно дозвониться
1
27 июля 2024
Ужасный пункт выдачи, везде грязь. В рабочем состоянии только одна кабинка.
3 ноября 2024
В пункте выдачи работает очень вежливая работница.
24 декабря 2023
В информации указано, что работают до 21:00
В 20:25 уже были закрыты, никаких табличек или информации нет. Очень неприятная ситуация зайти после работы и зря потратить свое время…
3
21 декабря 2023
С 12 числа не могу выдать, свой заказ!!!! Зачем принимают заказы ,если не в состоянии выдать его!!!!!
Больше недели жду журнал, который нужен на работу!!!
3
15 июня 2024
15.06 время 19:39 - пвз закрыт! Такое уже не первый раз!!!
9.06 в 20:00 тоже был закрыт.
Когда примете меры?
1
26 января 2024
Пункт находится в подвале, из-за этого вообще не ловит интернет и нужно выходить на улицу, чтоб оплатить товар.
И там ооочень низкие потолки, будьте осторожны, выше 165см можно удариться лбом!
В примерочных нет ни стула, ни крючков для одежды. Некуда повесить куртку даже.
Просят оставить хороший отзыв о ПВЗ, но к сожалению его не заслуживают (
14 февраля 2024
35 минут ждала , пока найдут мой заказ в одной из коробок. Искало сразу двое сотрудников. Помещение до конца не отремонтировано. Вместо пуфика в примерочной коробка, крючков нет, сзади стойки выдачи валяется огромный кусок вытяжки
23 декабря 2023
5 раз была в пункте выдачи. Сначала у сотрудника была приемка, потом она не справилась с программой. Сегодня пункт закрыт весь день. Люди с 10 утра ждали на улице. Никаких объявлений снаружи, просто замок и все. Товары доставлены, я уезжаю из города
3
21 сентября 2024
в 12 часов дня в субботу пункт выдачи не работал. заходила два раза, так и не смогла забрать заказ
29 декабря 2023
Написано, что пункт работает с 10:00 . Подхожу к 10:30 всё закрыто на замок. Это как понимать?
4 ноября 2024
Для не живущих в том дворе людей не очень комфортно. Но мне ок так что да
25 декабря 2023
Пункт работает с 10 утра. В 10:40 никого не было. Никаких объявлений нет!
2
6 января 2024
Очень приятный юноша выдаёт заказы, спасибо.
26 июня 2024
Сам подвальчик не очень(
7 января 2024
Отличный пункт, вежливый персонал 👍