Такого кошмара я не видела никогда! Вчера вечером посетила данный пункт выдачи. Очередь огромная, на столе работника куча товаров, видимо которые идут с возвратов, или взяты по ошибке, и прошу отметить, что на ячейку они не возвращаются, а кидаются куда попало, в следствии чего образуется огромная гора в которой фиг разберешься! Именно из за этой ошибки женщины работающей там, она умудрилась не выдать мой товар. Причем она выдала его мне электронно, а физически нет. Осенило меня когда я дошла до дома и пересчитала все товары. Конечно на нервах я вернулась обратно спустя 10 минут. Обстановка все такая же-куча народа, и куча товаров. На мой вопрос, почему вы не выдали мне товар, женщина ответила игнором, продолжая обслуживать людей. Я все понимаю, запара, (сама работала на пункте выдачи) но простите, такого бардака у меня никогда не было! У меня уже начало жестко подкипать. Подождав когда она всех отпустит(также продолжая кидаться товарами куда попало) Я заново спросила где мой товар. Она значит нехотя начала писать видимо администрации, или просто посмотреть сколько времени осталось ей торчать там, что то пробубнила мне, и сказала : если бы я помнила вашу ячейку.. без б, тетя! будет тебе ячейка ! Набрала я домой, мне сказали номер. Снова подхожу к ней, говорю номер. Она театрально закатив глаза, ушла на склад, и КОНЕЧНО НИЧЕГО НЕ НАШЛА! я ей говорю, посмотрите у себя на столе, на котором куча всего! Она видимо не захотела так решать проблему, и сказала оставить ей мой номер телефона. До сих пор никто не позвонил, и сегодня пойду разбираться, куда же делась моя сумка ценою 2300₽. Сотрудница очень не расторопная, не коммуникабельная, и довольно грубая. И самое главное-устраивает срач на пункте. Из -за чего происходит путаница с заказами, и огромная очередь. Мужчина сменщик, работает в разы лучше. Всегда порядок и быстрое обслуживание. Решает проблемы на месте.

Кристина Комиссарова

Level 9 Local Expert

Была тут несколько раз. Всегда всё отлично, всё вовремя. Сотрудники приветливы, проблем с заказами никогда не возникало. Смело могу рекомендовать!

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews