Хороший пункт, работают прекрасные молодые ребята, все быстро и оперативно. Ни разу ничего не терялось, товар приходит в срок. Примерочные чистые и опрятные.
Наконец-то сменилось руководство у этого пвз! Вежливые и доброжелательные ребята, которые быстро и четко работают! чистый зал! Очень приятно приходить сюда за заказами!
З1 мая была в пункте, примеряла костюмы, стараясь не перепутать пакеты. Было 9 косюмов. Они были по-разному упакованы, бессистемно. Когда я вышла, выбрав 2 костюма, мне откащали в принятии неподошедших костюмов на основании того, что я перепутала пакеты. Я ждала 45 минут, прежде чем она сосоизволила принять. В процессе одидания я решила не брать уже ничего.
Тогда, Порошина Людмила Анатольевна, откащала в возвраье тех костюмов, от которых оторваолись бирки в процессе примерки. Не хотя обьяснала, как оформить в программе, сквозь зубы.
Считаю, что ей нельзя работать с людьми. Нашла кучу негативных о ней в интернете.
Все пишут про грубую женщину на выдаче, я в этом пункте получаю заказы уже третий год, и если соблюдать правила которые прописаны в пункте и самим ВБ а именно о проверке товара под камерами на наличие брака и бирок, то никогда не бывает проблема с возвратами. А про очереди которые все тут пишут, а чего вы хотели, если это на квартал единственный пункт ВБ 😃
Добрый день уважаемый Валдберис!
Решите пожалуйста мою претензию по пвз г. Екатеринбург, ул. Жукова 6! Я пришла получать товары в 11.51 сотрудница начала меня выгонять и если я не выйду она вызовет милицию! А самое интересно то, что до этого я приходила получать товары и она сказала что бюстгалтер списывает оплату и выдаёт потому что бирка лежала в пакете! А то что это не возвратный товар её это не волнует! Я пыталась вернуть его и конечно мне приходили отказывается,писала продавцу и скрины отправляла и тоже никакой обратной связи!
Давайте проведём расследование и посмотрим камеры с этого пвз!
Ужасный пункт выдачи!!!!! Хамское отношение, женщина, которая выдает одежду толкается, хамит, орет!! Путем обмана не принимает одежду после примерки, чтобы увеличить продажи в этом пункте выдачи!!!! Никому не советую сюда ходить ! После такого отношения никакого желания покупать вещи на ВБ нет! Обманным путем списали деньги с карты и не приняли товар, который даже не выносился за пределы пункта выдачи!
Пришла в данный пункт выдачи в 14:25, где очень грубая женщина выгнала из пункта выдачи т.к у нее обеденный перерыв, показывая на табличку у входа, хотя в приложении и в Яндекс картах пишут режим работы « ежедневно», про обеденный перерыв ни слова. Можно уже как-то вести себя вежливо и не выгонять людей! Такое отношение уже не в первый раз!
Кто-то пункт выдачи загадка, квест. Если вмнего заказывать, то в эл базе данных , в статусе вашего заказа будет либо стоять: идёт выгрузка, либо пункт выдачи закрыт.
А они есть и работаеи!
Как тот суслик, которого не видно.
Всё дело в том, что сам пункт выдачи действительно закрыт, т к нет продавца, вакант. Выдача производится в пункте Озон. Останется Вам найти по указателям данный пункт выдачи.. И вуаля! Вы на месте!
Удачи!
Не люблю этот пункт выдачи. Грязное помещение пока идёшь до офиса, в пункте три перерыва (как-то на такой наткнулся и пришлось ждать), постоянно очереди на выдачу. Находится там не приятно, честно говоря, идти туда каждый раз не хочется, но по близости больше нет других пунктов, поэтому без вариантов.
Мне нравится этот пвз, потому что он рядом с домом. Потому что меня пускают с собачкой. Потому что мне не нагрубили ни разу. Хотя знаю, что конфликты бывают. Как , вероятно во многих местах сферы услуг.
В пункте работает женщина которая не уважает покупателей хамит , может закрыть дверь перед носом , выгнать из помещения , возврат не помогает возвращать , ничего не объясняет , разговаривать вообще не умеет.Попросила ее показать учредительные документы и сказать ФИО , она мне сказала что аукнется .Я просто в шоке.
в пункте выдачи работает персонал, который не уважает посетителей, хамит и лезет не в своё дело. позволяет себе спрашивать неуместные вопросы и обсуждать Вас с другими людьми… ужасный пункт выдачи
Ужасный пункт выдачи. Склада нет, весь товар валяется на полу, женщина хамка. Не могла найти мой заказ и предложила мне отказаться (платно), объясняя тем, что "человеческий фактор". Испортила все настроение, заказ так и не нашла, сказала прийти завтра и может быть она найдёт.
Заказала подарок и пришла по итогу без подарка близкому человеку. А это "дама" даже не извинилась.
Больше не буду заказывать на этот пункт выдачи.
На пункте выдачи по адресу Жукова, 6 работает женщина, которую к людям допускать нельзя. Товар не можем получить уже третий раз: 1. Приехали в часы приема, сказала, что ей некогда, у нее приемка товара. 2. Через неделю аналогичная ситуация. 3. Приехали, у них нет света.
Ужасный сервис за мои деньги.
Больше в этот пункт не закажу доставку . Зашла первый раз днем ,пункт закрыт , никакик телефонов не оставлено , обьявлений что «обед» либо «тех.перерыв» тоже НЕТ. Зашла вечером , выяснилось , что заказа нет , хотя в приложении уже 2 дня светится «Готов К Выдачи» . Стоит гора неразобраных коробок , в которых судя по всему находится мой заказ , но который по какой-то причине не торопится разбирать «выдавальщик» заказов . В итоге в указаный срок заказ не был выдан !!! Сотрудница «выдавальщица» хамит .
Ужас ..обрадовалась ,что пункт открыли у дома .Персонал просто ужасный , ничего не понимает и ведёт себя ......А сегодня с меня с карты сняли деньги за те вещи ,которые вернула обратно .Причем сняли двумя частями .Первая часть денег там и ещё сняли когда пришла домой .Была перед закрытием .обратно идти небыло смысла .На Вайлдберриз пишу .отвечают боты .Видимо больше заказывать не буду.Имейте ввиду .могут снять с вашей карты любое количество денег и концов уже не найти
женщина ( с черными волосами) грубиянка, пачками отправляет людей прийти попозже потому что ей видите ли некогда! Кто такая ? Не хочешь работать , не работай!
Пришла в пункт выдачи к 14:27, было закрыто. В 14:31 пришла очень грубая женщина тыкнула пальцем, что у неё в 14:30 Обед и агрессивно перед носом хлопнула дверью. Такому персоналу категорически должен быть ограничен доступ к коммуникации с людьми
Ужасный пункт выдачи, малодовольная жизнью выдовальщица товара-хамка,
испортила настроение на весь день.
посылку по пути к тому для кого заказывал, забрать не смог получил ответ приходите потом , у меня в программу не заходит и все вот всё решение
Ужасный, персонал, руководитель оскорбляет и хамит, разговаривает по телефону, швыряет заказ, говорит не приходить к ним в пунк выдачи больше, она директор данного ИП и будет делать все, что захочет....